Senior Specialist - Community Engagement

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعَدُّ وظيفة أخصائي أول في إدارة المجتمع من الأدوار الحيوية في تعزيز العلاقات بين المؤسسات والمجتمعات المحلية، حيث تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في تنفيذ مبادرات التفاعل المجتمعي التي تتماشى مع رؤية المملكة 2030. في ظل التوجهات الحديثة نحو تنمية المجتمع وتحقيق الاستدامة، يُعتبر هذا الدور أساسيًا لضمان تواصل فعّال وبناء مع السكان المحليين، مما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. يهدف هذا الدور إلى تعزيز الشراكات مع أصحاب المصلحة وتنسيق الجهود لضمان تنفيذ البرامج التي تعود بالنفع على المجتمع، مما يعكس التزام الشركة تجاه المسؤولية الاجتماعية والتواصل الفعّال مع الجمهور.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

تنفيذ استراتيجيات التفاعل المجتمعي:

• المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التفاعل المجتمعي بما يتماشى مع رؤية 2030 وأهداف الشركة المتعلقة بالاستدامة.

تنظيم الفعاليات:

• تنسيق وتنظيم الفعاليات الخارجية مثل المنتديات، ولقاءات المجالس المحلية، والاستشارات مع السكان وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

تنسيق أصحاب المصلحة:

• دعم عملية تحديد ورسم خريطة أصحاب المصلحة المحليين لضمان مشاركة فعّالة من جميع الأطراف المعنية.

إدارة قنوات الاتصال:

• المساعدة في إدارة قنوات الاتصال وتنسيق الردود على استفسارات واهتمامات المجتمع.

صيانة قواعد بيانات الاتصال:

• الحفاظ على قواعد بيانات التواصل مع أصحاب المصلحة وتحديث السجلات بعد الاجتماعات أو التفاعلات.

تنفيذ البرامج المجتمعية:

• تنسيق اللوجستيات وتنفيذ البرامج المجتمعية في مجالات مثل التعليم، والتدريب، والرفاهية، والثقافة.

التواصل مع المقاولين والشركاء:

• التنسيق مع المقاولين والشركاء والموردين لضمان تنفيذ المبادرات في الوقت المحدد.

إعداد التقارير:

• دعم إعداد تقارير التفاعل، والعروض التقديمية، والوثائق اللازمة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

الشهادة الأكاديمية:

• درجة البكالوريوس في التنمية الاجتماعية، أو العلاقات المجتمعية، أو الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة.

الخبرة العملية:

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال التفاعل المجتمعي، ويفضل أن تكون في مشاريع تطوير بنية تحتية أو مشاريع حضرية كبيرة.

المعرفة بالسياسات:

• فهم عميق للسياسات والممارسات المتعلقة بالتفاعل المجتمعي والتنمية المستدامة.

القدرة على العمل تحت الضغط:

• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومرتفعة الضغط مع الحفاظ على الجودة والفعالية.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية:

• مهارات قوية في الكتابة والتحدث باللغتين العربية والإنجليزية.

التوجه نحو خدمة العملاء:

• القدرة على فهم احتياجات المجتمع وتلبيتها بشكل فعّال.

المعرفة بالتقنيات الحديثة:

• الاطلاع على أحدث الاتجاهات والممارسات في إدارة المجتمعات والتفاعل معها.

المهارات التقنية المطلوبة

مهارات إدارة المشاريع:

• القدرة على تخطيط وتنفيذ وإدارة المشاريع بكفاءة.

تحليل البيانات:

• مهارات في جمع وتحليل البيانات لتقييم فعاليات التفاعل المجتمعي.

تكنولوجيا المعلومات:

• معرفة جيدة باستخدام برامج الحاسوب الأساسية، خاصةً في مجال إدارة البيانات.

التسويق الرقمي:

• فهم استراتيجيات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي كأدوات للتفاعل مع المجتمع.

أدوات تقديم العروض:

• القدرة على إعداد وتقديم العروض التقديمية بشكل احترافي.

استخدام برامج إدارة العلاقات:

• القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات مع المجتمع.

المهارات الشخصية والقيادية

مهارات التواصل الفعّال:

• القدرة على توصيل الأفكار والمعلومات بوضوح وبطريقة جذابة.

القدرة على العمل الجماعي:

• مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة.

المرونة والتكيف:

• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة والمرونة في مواجهة التحديات.

مهارات حل المشكلات:

• القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة القدية ببيئة عمل ديناميكية وشاملة تشجع على الإبداع والابتكار. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل تعزز التعاون بين الفرق وتتيح للعاملين التعبير عن آرائهم وأفكارهم بحرية. تُعَدُّ القدية وجهة رائدة في تطوير المشاريع الترفيهية والثقافية في المملكة، مما يوفر فرصًا فريدة للتفاعل مع المجتمع والمساهمة في بناء مستقبل مشرق. تهتم الشركة بتعزيز رفاهية موظفيها وتوفير فرص تطوير مهني مستمرة، مما يعكس التزامها بتنمية القيم الإنسانية والمهنية.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة القدية مجموعة متنوعة من فرص التطور والنمو المهني لموظفيها، حيث تهدف إلى تعزيز مهاراتهم وكفاءاتهم من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة. يدعم التوجه الاستثماري للشركة في مجالات متنوعة من خلال توفير بيئة محفزة تتيح للموظفين المشاركة في مشاريع كبيرة وذات تأثير. كما تسعى الشركة إلى تعزيز مسارات التقدم الوظيفي، مما يوفر فرصًا للترقي والانتقال إلى مناصب قيادية في المستقبل. يُعتبر العمل في القدية فرصة مثيرة للمساهمة في تطوير مجتمع نابض بالحياة وتحقيق رؤية المملكة 2030.