كبير مسؤولي وسائل التواصل الاجتماعي

تُعتبر وظيفة "تنفيذي وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى" من الوظائف الحيوية في مجال التسويق الرقمي، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تعزيز وجود العلامات التجارية على الإنترنت، وخاصة في السوق السعودي الذي يشهد نموًا متسارعًا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. إن الانخراط الفعّال مع الجمهور المستهدف وتقديم محتوى مبتكر وجذاب يسهم في تعزيز الولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات. يُتوقع من شاغل هذه الوظيفة أن يكون لديه رؤية استراتيجية وقدرة على التفاعل بفاعلية مع الاتجاهات الحديثة في عالم التواصل الاجتماعي، مما يجعله عنصرًا محوريًا في نجاح الحملات التسويقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وإدارة جداول المحتوى: إعداد وتنفيذ خطط محتوى شاملة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل إنستغرام، تيك توك، X، لينكدإن، وفيسبوك، لضمان تلبية احتياجات العلامات التجارية.

2. قيادة الإدارة اليومية لحسابات التواصل الاجتماعي: إدارة حسابات العملاء بشكل يومي، وضمان نشر محتوى جذاب يتماشى مع هوية العلامة التجارية وفي الوقت المناسب.

3. التنسيق مع فرق التصميم وكتابة المحتوى: العمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والمحتوى لإنتاج مواد إبداعية تتناسب مع كل منصة وجمهور مستهدف.

4. متابعة الاتجاهات والبيانات: رصد الاتجاهات والتحديثات على المنصات لضمان ملاءمة المحتوى والاستراتيجية التسويقية.

5. التفاعل مع المجتمعات الرقمية: الاستجابة لاستفسارات وتعليقات المتابعين بسرعة وبطريقة تعكس هوية العلامة التجارية، مما يعزز من تجربة المستخدم.

6. تحليل مؤشرات الأداء: إعداد تقارير شهرية تتضمن رؤى وتوصيات لتحسين الأداء بناءً على تحليل البيانات.

7. دعم تطوير أفكار الحملات: المساهمة في إدارة الحملات الإعلانية بالتعاون مع المؤثرين وإعداد موجزات الحملات المدفوعة.

8. تقديم خطط المحتوى والتقارير: إعداد خطط المحتوى وتقارير الأداء للعملاء والفرق الداخلية، مما يسهم في تحسين الاستراتيجيات المتبعة.

9. توجيه ودعم أعضاء الفريق الجدد: تقديم الإرشاد والدعم لأعضاء الفريق الأقل خبرة لتعزيز مهاراتهم وكفاءاتهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة مهنية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون في وكالة تسويقية.
2. فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي: معرفة متعمقة بالاتجاهات والأدوات التحليلية المستخدمة في هذا المجال.
3. إجادة استخدام أدوات إدارة وسائل التواصل: مثل Meta Business Suite، وأدوات منشئي المحتوى على تيك توك.
4. قدرة على التفكير الإبداعي: القدرة على تطوير الأفكار المبتكرة وإدارة المواعيد النهائية بكفاءة.
5. عقلية استراتيجية: مع اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.
6. خبرة في التسويق عبر المؤثرين: تعتبر ميزة إضافية تكون مفيدة في تطوير الحملات.
7. قدرات في التواصل الفعّال: القدرة على كتابة محتوى جذاب يتناسب مع كل منصة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة أدوات التحليل: مثل Google Analytics، لفهم سلوك الجمهور وقياس الأداء.
2. استخدام برامج التصميم الأساسية: مثل Canva أو Adobe Spark، لتطوير محتوى بصري بسيط.
3. معرفة متقدمة بأدوات إدارة الحملات: مثل Hootsuite أو Buffer.
4. فهم المحتوى العضوي والمدفوع: على المنصات المختلفة وكيفية الترويج له.
5. القدرة على استخدام أدوات إدارة الإعلانات: لفهم كيفية استهداف الجمهور بشكل فعّال.
6. مهارات في تحسين محركات البحث (SEO): لفهم كيفية تحسين المحتوى لزيادة الرؤية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات قوية في التواصل: القدرة على التعبير بوضوح وفاعلية مع الفرق والعملاء.
2. قدرة على العمل تحت الضغط: الحفاظ على الأداء العالي خلال الفترات المزدحمة.
3. روح الفريق: القدرة على التعاون والعمل مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
4. مهارات في حل المشكلات: التفكير النقدي والقدرة على تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي تواجه الحملات.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تُعد "Ethos Interactive" واحدة من أسرع مجموعات الاتصال الرقمي نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تتميز الشركة بثقافتها الديناميكية التي تشجع على الابتكار والتفكير الإبداعي. يضم فريق العمل مجموعة متنوعة من الشباب المبدعين الذين يعملون في بيئة تحفز على التعاون والتفاعل. تمتد مكاتب الشركة عبر عدة دول في المنطقة، مما يعزز من تبادل الأفكار والخبرات. يركز الفريق على تحقيق تأثير إيجابي في نجاح العلامات التجارية الرائدة مثل ماكدونالدز وجنرال موتورز وأمريكان إكسبريس.

فرص التطور والنمو المهني: تُوفر "Ethos Interactive" فرصًا واسعة لتطوير المهارات والنمو المهني. يتم تشجيع الموظفين على الاستمرار في التعلم من خلال ورش العمل والدورات التدريبية المنتظمة، مما يساعدهم في البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في عالم التسويق الرقمي. كما تساهم بيئة العمل الإيجابية في تعزيز الإبداع والابتكار، مما يسمح للموظفين بالتميز في مجالاتهم وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة. يتيح العمل ضمن فريق متميز فرصًا للتفاعل مع خبراء المجال، مما يُعزز من الخبرة والقدرات الشخصية.