Senior Services Sales Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير مبيعات الخدمات الأول (Senior Services Sales Manager) في شركة Forgent Power Solutions، Inc. من المناصب الحيوية في قطاع الطاقة المتجددة والبنية التحتية الكهربائية. حيث تساهم هذه الوظيفة في تعزيز الاستدامة والابتكار من خلال تقديم حلول متكاملة للخدمات ما بعد البيع، بما في ذلك بدء التشغيل والتحديث والصيانة والاختبار. في ظل النمو المتزايد للقطاعات الحيوية مثل مراكز البيانات والرعاية الصحية والصناعات الثقيلة، يصبح دور مدير مبيعات الخدمات الأول محورياً في ضمان استمرارية العمليات ورفع كفاءة المعدات. تسعى الشركة إلى استقطاب أفراد متميزين يتمتعون بخبرة فنية عميقة ومهارات استشارية قوية، ليكونوا جزءاً من الفريق الذي يبني مستقبل الطاقة ويعزز من قدرة المجتمعات على التكيف مع التحديات الحديثة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحقيق النمو في الإيرادات: قيادة النمو من خلال بيع خدمات الصيانة الوقائية والخدمات التصحيحية، والتشغيل، والاختبار، وخدمات التحديث. يركز هذا الجانب على تطوير استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات بما يتماشى مع أهداف الشركة.

2. تطوير خطط المبيعات الإقليمية: صياغة وتنفيذ خطط مبيعات تستهدف قطاعات مثل مراكز البيانات والرعاية الصحية والصناعات والبنية التحتية، مما يسهم في توسيع نطاق الخدمات المقدمة.

3. تحديد وتقييم الفرص: البحث عن فرص لتحديث معدات المحولات، واستبدال القواطع، وترقية أنظمة التحكم والحماية، مما يساعد على تحسين أداء الأنظمة الكهربائية.

4. تأسيس اتفاقيات خدمة طويلة الأجل: تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال إنشاء برامج عائدات متكررة واتفاقيات خدمات طويلة الأمد، مما يسهم في استقرار الإيرادات.

5. التعاون مع فرق مبيعات المعدات الجديدة: العمل بشكل وثيق مع فرق المعدات الجديدة لتعزيز الخدمات المقدمة في سوق مراكز البيانات الحيوية، مما يعزز من قدرة الشركة التنافسية.

6. تقديم المشورة للعملاء: تقديم استشارات متخصصة للعملاء حول كيفية تقليل المخاطر على دورة حياة المعدات وتأثيرات تأجيل الصيانة، وتقديم استراتيجيات التحديث التي تتماشى مع متطلبات الاستمرارية.

7. مواءمة نطاق الخدمات مع احتياجات العملاء: التأكد من توافق نطاق الخدمات مع إجراءات التشغيل المعتمدة وإدارة التغيير لدى العملاء، مما يسهل عمليات التنفيذ ويعزز من رضا العملاء.

8. التعاون مع الفرق الفنية والتجارية: العمل مع فرق الهندسة والخدمات الميدانية وإدارة المشاريع لتطوير مقترحات دقيقة فنياً، مما يسهل اتخاذ القرارات التجارية.

9. دعم تطوير عروض الخدمات: المساهمة في تطوير عروض الخدمات واستراتيجيات الذهاب إلى السوق، مما يساعد على تحسين مكانة الشركة في السوق.

10. إدارة التوقعات والتقارير التنفيذية: الحفاظ على تتبع الفرص بدقة وإدارة التوقعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يسهل من عملية اتخاذ القرار.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس: في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة، تفضل دراسات عليا أو شهادات إضافية.

2. خبرة عملية: لا تقل عن 7-10 سنوات في إدارة مبيعات الخدمات أو مجال ذي صلة، مع سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.

3. فهم تقني عميق: معرفة شاملة بأنظمة الطاقة الكهربائية والبنية التحتية الحيوية.

4. مهارات استشارية: القدرة على تقديم استشارات فعالة للعملاء حول المخاطر والفرص المرتبطة بمعداتهم.

5. مهارات اتصال قوية: القدرة على التواصل بفاعلية مع مختلف أصحاب المصلحة، سواء داخلياً أو خارجياً.

6. خبرة في إدارة المشاريع: معرفة بأساليب إدارة المشاريع والمعايير ذات الصلة.

7. إجادة استخدام أدوات البرمجيات: خبرة في استخدام أنظمة CRM وأدوات التحليل لتحقيق تتبع دقيق للفرص.

8. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مواقف العمل المعقدة وتقديم الحلول الفعالة.

9. رخصة قيادة سارية: نظراً لطبيعة العمل الميداني، يتطلب وجود رخصة قيادة سارية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. الإلمام بأنظمة الطاقة: فهم عميق لمبادئ وأنظمة توزيع الطاقة الكهربائية.

2. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات مستندة إلى معطيات.

3. تقنيات الصيانة الحديثة: معرفة تقنيات الصيانة الحديثة وإجراءات الاختبار.

4. معرفة في أنظمة التحكم: فهم عميق لأنظمة التحكم والحماية المستخدمة في البنية التحتية الكهربائية.

5. خبرة في الحلول المبتكرة: القدرة على تطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة.

6. إدارة المخاطر: معرفة بأساليب إدارة المخاطر المرتبطة بالبنية التحتية الكهربائية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية: القدرة على قيادة فريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفكير الاستراتيجي: القدرة على تطوير استراتيجيات طويلة الأمد تتماشى مع رؤية الشركة.

3. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية وتحقيق نتائج متوازنة لجميع الأطراف المعنية.

4. التكيف مع التغيير: القدرة على التكيف السريع مع التغييرات في السوق واحتياجات العملاء.

5. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفعالة.

6. القدرة على بناء العلاقات: مهارات قوية في بناء العلاقات مع العملاء والشركاء لتحقيق النجاح المستدام.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر شركة Forgent Power Solutions، Inc. بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأن التميز الفني يأتي من روح الفرق والعمل الجماعي. يتمتع موظفونا بفرصة العمل ضمن فريق متنوع يتبادل الأفكار ويسعى دائماً إلى تحسين الأداء. ثقافة الشركة تعتمد على الفضول والتعاون، حيث ندعم التطور المستمر ونشجع على الابتكار في جميع مجالات عملنا. نحن نعتبر كل فرد جزءاً من رحلتنا نحو بناء مستقبل الطاقة المستدام، ونسعى لتوفير بيئة عمل آمنة وصحية تساهم في تحقيق الأهداف.

فرص التطور والنمو المهني

يوفر العمل في Forgent Power Solutions، Inc. فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني. نحن نستثمر في تدريب موظفينا وتطوير مهاراتهم من خلال برامج تعليمية مستمرة وورش عمل متخصصة. كما نحرص على توفير مسارات واضحة للترقية والنمو، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في مسيرتهم المهنية. نحن نؤمن بأن النجاح يأتي من تطوير القدرات الفردية والجماعية، ونشجع على تبادل المعرفة والخبرات بين الفرق. هذه البيئة الديناميكية تدعم الابتكار وتعزز من قدرة الأفراد على تحقيق إمكاناتهم الكاملة.