Senior Sales Engineer

تعتبر وظيفة مهندس المبيعات الأول من الوظائف الحيوية والمهمة في سوق العمل السعودي، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز العلاقات مع العملاء وتحقيق الأهداف البيعية للمؤسسة. في ظل التقدم المستمر في مجال التقنيات والمعدات، يتطلب السوق السعودي وجود أفراد مؤهلين يتمتعون بخبرات متقدمة وقدرات استثنائية في مجال المبيعات. يسعى مهندس المبيعات الأول إلى توسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، مما يسهم في تعزيز مكانة الشركة في السوق وزيادة ربحيتها. إن الانضمام إلى فريق KONE يعني الانخراط في بيئة عمل مبتكرة تركز على تطوير المهارات وتعزيز التعاون بين الأفراد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير العلاقات مع العملاء: يتطلب منك تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين ضمن منطقة مسؤوليتك، مما يسهم في بناء الثقة والولاء للعلامة التجارية.

2. ضمان رضا العملاء: يجب عليك العمل بشكل مستمر على التأكد من رضا العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة، بالإضافة إلى معالجة الشكاوى بالتعاون مع فريق KONE.

3. توثيق المعلومات: من الضروري الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عن العملاء ومعلومات الاتصال، لضمان تواصل فعال وسلس.

4. إدارة الفرص والعقود: ستكون مسؤولاً عن متابعة الفرص والعقود والتأكد من تحقيق الأهداف البيعية والميزانيات المحددة، بما في ذلك البحث عن فرص جديدة خارج قاعدة العملاء الحالية.

5. تحليل احتياجات العملاء: يتطلب منك هذا الدور فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تتوافق مع منتجات KONE، مما يعزز من قيمة العرض الذي تقدمه.

6. تحديد الأسعار: ستكون مسؤولاً عن وضع الأسعار باستخدام أدوات المناقصات المعتمدة، وضمان توافق محتويات العقود مع نتائج عملية التفاوض.

7. تحديث أنظمة CRM: يجب عليك الحفاظ على معلومات دقيقة حول الفرص والمهام والزيارات، مع تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بانتظام لضمان الحصول على معلومات محدثة.

8. تسويق المنتجات والخدمات: يتطلب منك هذا الدور الترويج للمنتجات والخدمات الجديدة، وخلق فرص بيعية جديدة تناسب احتياجات السوق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة بكاليوس في الهندسة أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: يفضل وجود 5-7 سنوات من الخبرة العملية في مجال المبيعات، مع معرفة دقيقة بالسوق السعودي.

3. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم ناطقًا باللغة العربية ولديه مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.

4. تحفيز ذاتي: يجب أن يكون الشخص مدفوعًا نحو تحقيق الأهداف، ومنظمًا، ولديه مستوى عالٍ من الالتزام تجاه خدمة العملاء.

5. مهارات تحليلية: يتطلب هذا الدور القدرة على تفسير احتياجات العملاء وتحليلها بشكل دقيق.

6. شغف بالمبيعات: يجب أن يكون المتقدم لديه سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتركز قوي على العملاء.

7. خبرة في أنظمة CRM: تعتبر الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم تقني للمعدات: يجب أن يكون لديك معرفة تقنية جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها KONE.

2. استخدام أدوات المناقصات: القدرة على استخدام الأدوات المعتمدة لتحديد الأسعار والمناقصات.

3. تحليل البيانات: القدرة على استخدام البيانات لتحليل السوق واحتياجات العملاء.

4. التسويق الرقمي: فهم أساليب التسويق الرقمي وكيفية استخدامها في تعزيز المبيعات.

5. إدارة المشاريع: مهارات في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ العقود والصفقات بكفاءة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بشكل واضح ومؤثر مع العملاء وفريق العمل.

2. مهارات التفاوض: يجب أن تكون لديك مهارات قوية في التفاوض لضمان تحقيق أفضل العروض.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن تكون قادرًا على العمل بفاعلية في بيئات الضغط العالي وتحقيق الأهداف.

4. التعاون والعمل الجماعي: القدرة على العمل بروح الفريق والمساهمة في تعزيز ثقافة التعاون داخل الشركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر KONE من الشركات الرائدة في مجالها، حيث تركز على خلق بيئة عمل مبتكرة وتعاونية تقدر مساهمات الأفراد. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة العمل التي تشجع على التعاون، التنوع، والنمو، حيث يتم وضع الأفراد في قلب كل ما نقوم به. تسعى الشركة إلى تطوير ممارسات العمل الأخلاقية وتطبيقها في جميع جوانب العمليات. إن المشاركة في صنع القرار وتبادل الأفكار والمعلومات هي جزء أساسي من ثقافة العمل لدينا، مما يساهم في خلق بيئة عمل نابضة بالحياة ومليئة بالتحديات.

فرص التطور والنمو المهني:

تُعد KONE مكانًا مثاليًا للأفراد الذين يسعون لتطوير مهاراتهم وتحقيق طموحاتهم المهنية. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الفرص للتعلم والنمو، بما في ذلك التدريب المتخصص وورش العمل. كما نؤمن بأهمية التطوير المستمر ونسعى لتزويد موظفينا بالأدوات والمعارف اللازمة للتميز في مجالاتهم. من خلال الانضمام إلى فريقنا، يمكنك الاستفادة من بيئة محفزة تدعم الابتكار وتفتح الأبواب لمستقبل مهني مشرق.