مستشار مبيعات أول | على | جدة، المملكة العربية السعودية

تُعد وظيفة مستشار المبيعات الأول في شركة Seddiqi Holding فرصة فريدة للانضمام إلى فريق التجزئة الخاص بشركة On في جدة، المملكة العربية السعودية. تمثل هذه الوظيفة جزءًا أساسيًا من استراتيجية الشركة في تقديم تجربة تسوق متميزة، حيث تعمل On على تقديم منتجاتها الفاخرة وتجارب العملاء المبتكرة باستخدام أحدث التقنيات. وكونها المتجر الثاني للشركة في المملكة، فإن دور مستشار المبيعات الأول سيكون حيويًا في تعزيز قيم العلامة التجارية، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والمساهمة في تطوير ثقافة الحركة والرياضة في المجتمع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تجسيد قيم العلامة التجارية: عليك أن تعكس قيم وأخلاقيات On بشكل مستمر، سواء للعملاء الداخليين أو الخارجيين، مما يعزز من هوية العلامة التجارية في السوق.

2. تقديم خدمة عملاء استثنائية: يشمل ذلك استقبال العملاء عند دخولهم المتجر، والاستجابة لاستفساراتهم، وتوفير حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم، مما يسهم في تحسين تفاعلهم مع المنتجات.

3. الإشراف والتوجيه: ستقوم بالإشراف على مستشاري المبيعات الجدد، من خلال عرض أسلوب عمل يركز على العملاء، مما يسهم في تحسين الأداء العام للفريق.

4. إدارة جداول العمل: عليك إدارة وتنفيذ ومراقبة جداول الأعمال اليومية لضمان تدفق العملاء بشكل مثالي داخل المتجر.

5. فتح وإغلاق المتجر: ستقوم بفتح وإغلاق المتجر وفقًا للبروتوكولات المعتمدة، مما يضمن الحفاظ على سير العمل بشكل منظم وآمن.

6. معرفة عميقة بالمنتجات: يجب أن تكون لديك معرفة شاملة بالمعلومات التقنية المتعلقة بالمنتجات، بما في ذلك أنشطة الشركة العالمية مثل جهود الاستدامة وقصص الرياضيين.

7. تقديم اقتراحات للمتجر: يجب أن تكون لديك القدرة على تقديم أفكار ومقترحات حول تنظيم المنتجات والأنشطة المجتمعية لتحسين تجربة التسوق.

8. تحسين المعايير البصرية: المساهمة في الحفاظ على المعايير البصرية للمتجر لضمان تقديم تجربة فاخرة للعملاء.

9. إدارة المخزون: المساعدة في إدارة المخزون، وتقديم طلبات المنتجات الجديدة، مما يضمن توافر المنتجات في المتجر.

10. بناء مجتمع On: تعزيز العلاقات العميقة والطويلة الأمد مع العملاء من خلال التفاعل الشخصي، والسرد القصصي الأصيل، وتجارب محلية فريدة.

11. التواصل مع الشركاء: قيادة التواصل حول أخبار المجتمع داخليًا مع مقر الشركة وخارجيًا مع العملاء.

12. اختبار المنتجات: المشاركة في اختبارات المنتجات الجديدة لضمان توافقها مع متطلبات العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة عملية: يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة العمل بالتجزئة.

2. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بشكل فعال وبناء علاقات جيدة مع العملاء وفريق العمل.

3. القدرة على المبادرة: يجب أن تكون لديك القدرة على اتخاذ المبادرة والتعلم بسرعة، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق.

4. الاهتمام بالتواصل الاجتماعي: شغف في بناء الشبكات الاجتماعية والمشاركة في الفعاليات المجتمعية.

5. الشغف بالرياضة: تفضيل الحركة والنشاط البدني كجزء من حياتك اليومية.

6. القدرة على إدارة الوقت: القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على التركيز على احتياجات العملاء ومرونة في التعامل مع متطلبات العمل.

7. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن تكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. التمكن من استخدام التكنولوجيا: القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل الحديثة وأدوات البيع بالتجزئة.

2. فهم السوق: القدرة على تحليل الاتجاهات السوقية وفهم احتياجات العملاء.

3. إدارة المخزون: معرفة كيفية إدارة المخزون بشكل فعال واستخدام أنظمة إدارة المخزون.

4. تسويق المنتجات: فهم استراتيجيات التسويق وتطبيقها على المنتجات لزيادة المبيعات.

5. تحليل البيانات: القدرة على استخدام البيانات لتحسين الأداء وتقديم التقارير المطلوبة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه فريق العمل وتحفيزه لتحقيق أهداف المتجر.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض مع العملاء والشركاء لضمان تحقيق أفضل النتائج.

3. الذكاء العاطفي: فهم مشاعر الآخرين والتعامل معها بشكل إيجابي.

4. التكيف مع التغيير: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

5. الإيجابية: الحفاظ على روح إيجابية تشجع على العمل الجماعي وتحسين بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع Seddiqi Holding ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون بين جميع أعضاء الفريق. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة شمولية تعزز من قيم الحركة والرياضة، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في الأنشطة المجتمعية. كما توفر الشركة بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية، مما يسهم في تعزيز الرضا الوظيفي والإنتاجية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن Seddiqi Holding بأهمية التطوير المهني المستمر لموظفيها، حيث توفر لهم فرص التدريب والتوجيه لضمان تحقيق إمكاناتهم الكاملة. تتضمن هذه الفرص برامج تدريبية متقدمة في مجالات المبيعات، وخدمة العملاء، وإدارة الأعمال. كما تشجع الشركة الموظفين على المشاركة في الفعاليات الخارجية والندوات، مما يسهم في تعزيز مهاراتهم وتوسيع شبكة علاقاتهم المهنية.