مدير علاقات أول (NBFI)

تعتبر وظيفة مدير العلاقات الأول في المؤسسات المالية غير المصرفية (NBFI) من الوظائف الحيوية والمهمة في القطاع المالي السعودي. تسعى شركة SAB، الرائدة في مجال الخدمات المالية، إلى توظيف شخصية مهنية ذات خبرة وطموح للانضمام إلى فريقها المتخصص في إدارة العلاقات. سيتولى المرشح الناجح مسؤولية إدارة وتطوير محفظة عملاء متميزة تضم مؤسسات مالية غير مصرفية، مثل شركات إدارة الأصول والشركات الاستثمارية وشركات التمويل والتكنولوجيا المالية. تركز هذه الوظيفة على تعزيز العلاقات المؤسسية، وتحقيق نمو إيرادات مستدام، وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء في مجالات الخدمات المالية المتنوعة. كما توفر الوظيفة فرصة لتولي مهام القيادة داخل الفريق، وتوجيه وتدريب الموظفين الجدد، ودفع المبادرات الاستراتيجية خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر الأولى من التوظيف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة وتنمية العلاقات:

   • مسؤولية إدارة محفظة من عملاء المؤسسات المالية غير المصرفية، والعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لضمان إدارة العلاقات بشكل احترافي.

2. توليد الأعمال الجديدة:

   • البحث بنشاط عن فرص عمل جديدة في مجالات الإقراض، والخدمات المالية، وتمويل التجارة، وتصفية تداول، وإدارة النقد.

3. إدارة الائتمان والمخاطر:

   • هيكلة تسهيلات ائتمانية وإعداد مقترحات ائتمانية شاملة وعالية الجودة وفقاً للسياسات الداخلية لشركة SAB واللوائح الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA).

4. البيع المتقاطع:

   • التعاون مع شركاء المنتجات (الخزينة، خدمات التجارة، إدارة الأصول، إدارة الثروات، عمليات الدفع والأسواق) لبيع مجموعة كاملة من المنتجات المصرفية.

5. الدفاع عن العملاء:

   • ضمان أن احتياجات العملاء تأتي في المقام الأول، وتقديم حلول مخصصة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.

6. الامتثال والمراقبة:

   • التأكد من أن جميع إجراءات انضمام العملاء، وعمليات معرفة العميل (KYC)، والامتثال لمكافحة غسل الأموال (AML) محدثة، مع الالتزام الصارم بالإرشادات التنظيمية.

7. قيادة الفريق:

   • المساهمة بشكل رئيسي في استراتيجية الفريق، وتقديم التوجيه والتدريب لمديري العلاقات ومديري العلاقات المساعدين.

8. تحليل السوق:

   • مراقبة وتقييم الاتجاهات في السوق المالية لضمان فهم عميق للاحتياجات الحالية والمستقبلية للعملاء.

9. التواصل الفعال:

   • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال التواصل المنتظم والمستمر.

10. إعداد التقارير:

• إعداد تقارير مفصلة عن الأداء والنتائج، وتقديمها للإدارة العليا.

1. تقييم المخاطر:

• اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المخاطر المرتبطة بالائتمان، وضمان تحقيق العوائد المطلوبة.

1. تطوير الحلول المالية:

• تصميم الحلول المالية المبتكرة التي تلبي احتياجات العملاء وتساهم في تحقيق أهدافهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الجامعية:

   • درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، أو إدارة الأعمال. يفضل الحاصلون على درجة الماجستير.

2. الخبرة المصرفية:

   • خبرة تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات في القطاع المصرفي، مع خبرة ملحوظة في إدارة محفظة مؤسسات مالية غير مصرفية أو مؤسسات تجارية.

3. تحليل المخاطر الائتمانية:

   • معرفة قوية بتحليل المخاطر الائتمانية وإجراءات منح الائتمان.

4. فهم عميق للأسواق المالية:

   • فهم شامل لأسواق المال وإدارة السيولة.

5. معرفة شاملة:

   • يفضل المعرفة الجيدة بالأسواق المالية والمنتجات المالية.

6. مهارات التواصل:

   • مستوى عالٍ من الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.

7. القدرة على العمل تحت الضغط:

   • القدرة على إدارة المهام المتعددة وتحقيق الأهداف ضمن مواعيد محددة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. التحليل المالي:

   • مهارات قوية في التحليل المالي وفهم البيانات المالية.

2. فهم المنتجات المالية:

   • معرفة شاملة بالمنتجات المصرفية المختلفة والخدمات المالية.

3. التقنيات الرقمية:

   • إلمام بالتقنيات المالية الحديثة والتطبيقات الرقمية المستخدمة في المجال.

4. أدوات إدارة العملاء:

   • قدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية.

5. التقارير المالية:

   • مهارات قوية في إعداد التقارير والعروض التقديمية.

6. إدارة المخاطر:

   • القدرة على تحليل المخاطر المرتبطة بالمعاملات المالية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة:

   • قدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفاوض:

   • مهارات قوية في التفاوض لضمان تحقيق أفضل الشروط للعملاء.

3. بناء العلاقات:

   • القدرة على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء والشركاء.

4. التفكير الاستراتيجي:

   • القدرة على التفكير الاستراتيجي وتطبيقه في تطوير الحلول المالية.

5. الإبداع:

   • القدرة على تقديم أفكار وحلول جديدة تلبي احتياجات السوق المتغيرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة SAB بيئة عمل ديناميكية ومهنية تشجع على الابتكار والتعاون بين الفرق. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة شاملة تدعم التطوير الشخصي والمهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على التفكير بشكل خلاق والتعبير عن آرائهم. كما توفر الشركة بيئة عمل مرنة تعزز التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يساهم في رفع مستوى رضا الموظفين وتحفيزهم على تحقيق الأداء الأمثل.

فرص التطور والنمو المهني:

تعتبر شركة SAB من الشركات الرائدة في تقديم فرص التدريب والتطوير المهني لموظفيها، حيث تتيح لهم الوصول إلى برامج تدريب متخصصة وورش عمل لتعزيز مهاراتهم. تسعى الشركة إلى توفير مسارات واضحة للنمو المهني، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في مسيرتهم الوظيفية والتوسع في مهامهم ومسؤولياتهم. كما تشجع الشركة على تبادل المعرفة والخبرات بين الفرق المختلفة، مما يساهم في تطوير المهارات وتعزيز الأداء الفردي والجماعي.