Senior Relationship Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير علاقات أول في مجال الخدمات المصرفية الخاصة في المملكة العربية السعودية من الأدوار الحيوية التي تسهم في تعزيز النمو والازدهار في السوق المالي. يتطلب هذا المنصب مهارات استثنائية في إدارة العلاقات مع العملاء ذوي الثروات العالية، حيث يتولى المدير مسؤولية توسيع قاعدة العملاء وتقديم حلول استثمارية مخصصة تلبي احتياجاتهم المتنوعة. يساهم هذا الدور في تعزيز سمعة المؤسسة المالية التي يمثلها، ويعكس القدرة على فهم الأسواق المالية المحلية والدولية. في ظل النمو المتسارع في قطاع الثروات الخاصة بالمملكة، يمثل هذا المنصب فرصة فريدة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق تأثير إيجابي على مستقبل عملائهم ومؤسساتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة نمو الخدمات المصرفية الخاصة: العمل على توسيع قاعدة العملاء من ذوي الثروات العالية، من خلال استراتيجيات فعالة ومبتكرة.

2. إدارة المحافظ الاستثمارية: بناء وإدارة محافظ استثمارية مخصصة للعملاء ذوي الثروات العالية، مع التركيز على الأصول التي تتجاوز 5 ملايين دولار.

3. تحقيق أهداف الأصول المدارة والإيرادات: وضع استراتيجيات لجذب عملاء جدد وزيادة حصة السوق من خلال الابتكار في تقديم الخدمات.

4. تقديم حلول استثمارية مخصصة: تقديم استشارات استثمارية متكاملة تتناسب مع احتياجات العملاء، مع توفير الخبرة اللازمة في الأسواق offshore.

5. تطوير علاقات طويلة الأمد: بناء علاقات متينة مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز مستويات الرضا لديهم تجاه الخدمات المقدمة.

6. تحليل الأسواق: دراسة وتحليل الاتجاهات الاقتصادية والمالية لتحديد الفرص الاستثمارية المناسبة.

7. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل عن كثب مع فرق الأبحاث والتسويق لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء.

8. التواصل الفعّال: الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة مع العملاء وتقديم تقارير دورية عن أداء المحافظ.

9. تقديم تجربة عملاء متميزة: ضمان تقديم خدمات استثنائية تجعل العملاء يشعرون بالتقدير والاهتمام.

10. تطوير استراتيجيات التسويق: المساهمة في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لجذب العملاء الجدد.

11. متابعة القوانين واللوائح: الالتزام بجميع القوانين واللوائح المتعلقة بالخدمات المصرفية الخاصة.

12. تقديم الدعم الاستشاري: تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين حول استراتيجيات النمو والاستثمار.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس: في المالية أو الاقتصاد أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات كمدير علاقات أو مدير تطوير أعمال في مجال الخدمات المصرفية الخاصة.

3. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: التحدث والكتابة بطلاقة في اللغتين.

4. سجل حافل مع العملاء ذوي الثروات العالية: خبرة في إدارة الاستثمارات offshore/onshore.

5. شبكة علاقات قوية: علاقات مهنية واسعة في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج، مع تفضيل وجود علاقات في الرياض أو جدة.

6. معرفة بأسواق offshore: يفضل وجود معرفة بالسلطات القضائية offshore مثل سويسرا وكايمان.

7. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات المالية واتخاذ قرارات مستندة إلى المعلومات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. فهم عميق للأسواق المالية: معرفة شاملة بالأسواق المالية المحلية والدولية.

2. إدارة المحافظ: القدرة على إدارة ومحاكاة المحافظ الاستثمارية بفعالية.

3. تحليل البيانات: مهارات قوية في تحليل البيانات المالية واستخدام أدوات التحليل.

4. تكنولوجيا المعلومات: إلمام بالأدوات التكنولوجية المستخدمة في إدارة العلاقات مع العملاء.

5. معرفة بالمنتجات المالية: فهم شامل للمنتجات المالية المختلفة، بما في ذلك المشتقات.

6. الإلمام بالتشريعات: المعرفة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالخدمات المصرفية الخاصة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والزملاء.

2. قدرة على بناء الثقة: مهارات قوية في بناء علاقات قائمة على الثقة مع العملاء.

3. التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع استراتيجيات طويلة الأجل لتحقيق الأهداف.

4. إدارة الوقت: مهارات تنظيمية قوية تسمح بإدارة الوقت بشكل فعال.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وتحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة TASC Outsourcing ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُعتبر الشركة من الرواد في مجال الخدمات المالية بالمملكة العربية السعودية. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمبادرات الجديدة، مما يسهم في تعزيز ثقافة التعاون والإبداع. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل تحفز على التطور المهني والشخصي، حيث يتم دعم الموظفين في مسيرتهم المهنية من خلال التدريب المستمر والفرص التعليمية. تعتبر التنوع والشمولية جزءاً أساسياً من ثقافة الشركة، مما يساهم في خلق بيئة عمل غنية بالخبرات المتنوعة.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم TASC Outsourcing مجموعة من الفرص التطويرية التي تتيح للموظفين تحقيق إمكاناتهم الكاملة. يتم توفير برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في مؤتمرات الصناعة والفعاليات ذات الصلة، مما يعزز من معرفتهم ويساعدهم على بناء شبكة علاقات مهنية قوية. تقدم الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، حيث يتم تحفيز الموظفين على تحقيق أهدافهم وطموحاتهم من خلال التقييم المستمر والدعم الفعّال. إن العمل في TASC Outsourcing يعني الانضمام إلى فريق يسعى دائمًا لتحقيق التميز والابتكار في مجال الخدمات المالية.