Senior Network Expert - Internet Gateway

انضم إلى فريقنا في شركة سيسكو، حيث ستصبح جزءًا من منظمة هندسة الشبكات ذات الأداء العالي. كخبير أول في الشبكات، ستقود البنية التحتية الحيوية لبوابة الإنترنت (IGW) الخاصة بنا، متعاونًا مع فرق متعددة الوظائف لضمان تقديم خدمات سلسة ومبتكرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة الاستراتيجية التقنية: ستكون القائد الفني لفريق البنية التحتية لـ IGW، مستندًا إلى أفضل الممارسات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) في جميع سير العمل.
• تحسين جودة الخدمة: تقييم مستمر وتحسين العمليات والإجراءات التشغيلية (SOPs) وإجراءات التعافي من الكوارث لضمان زيادة المرونة.
• تمكين الفريق: توجيه أعضاء الفريق والعمل كمستشار موثوق، مما يسهل التفاهم بين المتطلبات التقنية المعقدة واحتياجات العمل.
• تعزيز العلاقات: التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتقديم رؤى حول الأداء، وتحسين الأرباح والخسائر، وزيادة رضا العملاء.
• حل المشكلات المعقدة: تحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر المجالات خلال الحوادث ذات الخطورة العالية.

المتطلبات والمؤهلات:

• التعليم: درجة بكاليوس في هندسة الاتصالات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مزود الخدمة: من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة العملية في بيئات IGW لمزودي الخدمة من الفئة الأولى والثانية.
• التمكن التقني: من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة العملية مع منصات Juniper MX/PTX وخبرة ملحوظة مع منصات Cisco ASR/NCS.
• خبرة في واجهة المشتركين: معرفة قوية بمنصات BNG/BRAS (Juniper، Cisco، Nokia)، بما في ذلك تكامل AAA، والتحكم في السياسات، وإدارة الجلسات.
• خبرة في البروتوكولات: إتقان متقدم لبروتوكول BGP وهندسة الحركة على نطاق الإنترنت.

المهارات المطلوبة:

• التعليم المتقدم: يفضل الحصول على درجة الماجستير في مجال تقني.
• الشهادات المتميزة: CCIE-SP، JNCIE-SP، CISSP، أو شهادات خاصة بالسحابة.
• الأتمتة والرصد: القدرة على استخدام برمجة Python لأتمتة الشبكات وتجربة مع أدوات الرصد مثل Grafana وPrometheus وKibana.
• مهارات القيادة: القدرة المثبتة على قيادة مبادرات تحسين الخدمة وزيادة الكفاءة التشغيلية في بيئات متعددة الوظائف.
• المهارات التحليلية: مهارات قوية في إعداد التقارير والعروض التقديمية، مع القدرة على ربط خدمات العملاء بمكونات البنية التحتية الشبكية المعقدة.

نحن نقدم ساعات عمل تبلغ 48 ساعة أسبوعيًا، مع مزايا تشمل الرعاية الصحية والتأمين، وبرنامج شراء أسهم الموظفين، وبدلات مرنة، وبدلات تعليمية والمزيد. ستكون فترة التقديم مفتوحة اعتبارًا من 20 يناير ولمدة تقارب 4-6 أسابيع. انضم إلينا في سيسكو، حيث نعيد تعريف كيفية إدارة البيانات والبنية التحتية.