Senior Motor Claims Administrator
Mutakamela Insurance
الرياضدوام كاملمتوسط14 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة:
تُعتبر شركة متكاملة للتأمين من الرواد المتنامين في قطاع التأمين بالمملكة العربية السعودية. تسعى الشركة لجذب وتطوير أفضل الكفاءات لدعم نجاحها المستمر وتوسعها. نحن نبحث عن مسؤول مطالبات متخصص يتمتع بخبرة لا تقل عن أربع سنوات في مجال التأمين على المركبات للانضمام إلى فريقنا، حيث سيتولى مسؤوليات تتعلق بمعالجة مطالبات التأمين على المركبات وتقييم صحتها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- معالجة وتقييم المطالبات الواردة، والتأكد من صحتها، والتعامل مع حالات الاسترداد.
- تقديم الدعم المتعلق بالمطالبات للعملاء، وضمان تحقيق تجربة إيجابية لهم.
- التنسيق مع قسم المالية لضمان تسويات المطالبات في الوقت المناسب.
- المساهمة في تحديث إجراءات المطالبات ضمن نظام إدارة المعلومات (IMS).
- تنفيذ عمليات الكشف عن الاحتيال وإدارة عمليات استرداد الأضرار.
- التواصل الفعال مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال.
- تقديم تقارير دورية عن حالة المطالبات والإجراءات المتخذة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والتفاصيل في جميع المعاملات.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكاليوس أو دبلوم في مجال ذي صلة يُفضل.
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في دور مماثل.
- شهادة IFCE تعتبر ميزة إضافية.
- معرفة قوية بأنظمة التأمين وتقييم المخاطر.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل تام.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بفاعلية.
المهارات المطلوبة:
- دقة في التفاصيل والقدرة على التحليل.
- توجه قوي نحو خدمة العملاء.
- مهارات تنظيمية وإدارية عالية.
- قدرة على العمل الجماعي والتعاون مع مختلف الفرق.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالإدارة والسكرتارية
عن الشركة