مدير أول - الاستشارات التشغيلية - الضيافة - 20013126 AG6

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة مدير أول - الاستشارة التشغيلية في قطاع الضيافة من الوظائف الحيوية في شركة القدية للاستثمار، حيث تسهم بشكل كبير في تشكيل وجهة سياحية رائدة تعيد تعريف مفهوم الترفيه والثقافة والضيافة في المملكة العربية السعودية. تتولى الوحدة المسؤولة عن الضيافة تطوير مجموعة من الأصول الفندقية المتميزة، مما يعكس التزام الشركة بتقديم تجارب فريدة للزوار. يتطلب هذا الدور وجود محترفين ذوي خبرة عالية لضمان تحقيق التميز التشغيلي في جميع مراحل التخطيط والتصميم. سيتعين على المرشح الناجح قيادة عملية التخطيط التشغيلي وتطوير التصميم في جميع مجالات تشغيل الفنادق المتعلقة بتجربة ضيافة النزلاء، مما يساهم في تعزيز الرحلة النزلاء وتحسين كفاءة العمليات الفندقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة التخطيط التشغيلي
   الإشراف على التخطيط التشغيلي خلال جميع مراحل تصميم الفندق، مما يضمن تلبية جميع الاحتياجات التشغيلية في التصميم.

2. تطوير المفاهيم التشغيلية
   إعداد معايير التخطيط للمفاهيم التشغيلية المتعلقة بوحدات الغرف، بما في ذلك الاستقبال، والكونسيرج، وخدمات الغرف، وغسيل الملابس، وعلاقات النزلاء، ومناطق الخدمات الخلفية.

3. مراجعة مقترحات التصميم
   تحليل وتقييم مقترحات التصميم بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة النزلاء وأداء الأصول.

4. تحديد سير العمل والوظائف
   وضع مخططات سير العمل والتخطيط المكاني، بالإضافة إلى تحديد العلاقات الوظيفية بين مختلف الأقسام.

5. التعاون مع الفرق الداخلية
   العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية، ومشغلي الفنادق، والمعماريين، والاستشاريين لضمان تكامل التخطيط التشغيلي.

6. المشاركة في مراجعات التصميم
   المشاركة في مراجعات التصميم لتحديد المخاطر التشغيلية وتقديم التوصيات للتحسين.

7. تطوير معايير التخطيط التشغيلي
   إعداد معايير التخطيط التشغيلي ومقارنة المشاريع بأفضل الممارسات في الصناعة.

8. الشراكة مع مشغلي الفنادق
   التعاون مع مشغلي الفنادق لتفسير معايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية وضمان توافقها مع رؤية وقدرة الأصول في القدية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة بكاليوس في إدارة الضيافة أو في مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الفنادق الفاخرة، التخطيط التشغيلي، تطوير التصميم، أو مشاريع ما قبل افتتاح الفنادق.
3. خبرة قوية في القيادة ضمن قسم الغرف أو العمليات الفندقية ذات الصلة.
4. القدرة على العمل مع مشغلي الفنادق، والمعماريين، والمصممين، والفرق متعددة التخصصات.
5. معرفة عميقة بعمليات الفنادق، وتخطيط رحلة النزلاء، وتصميم العمليات.
6. مهارات متقدمة في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، وحل المشكلات.
7. يُفضل وجود خبرة في المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إلمام شامل بمبادئ تصميم الفنادق والتشغيل.
2. القدرة على استخدام البرمجيات والأدوات التقنية المتعلقة بالتخطيط والتصميم.
3. معرفة متقدمة بأفضل الممارسات في صناعة الضيافة.
4. مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء التشغيلي.
5. القدرة على تطوير نماذج تخطيط العمليات والميزانيات التشغيلية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
2. قدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات مع مختلف الأطراف المعنية.
3. مهارات التفكير الاستراتيجي والابتكاري.
4. قدرة على التعامل مع الضغوط واتخاذ القرارات في بيئات سريعة التغير.
5. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز شركة القدية للاستثمار ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُعزز ثقافة التعاون والإبداع بين الفرق. تعكس بيئة العمل في القدية التزام الشركة بتقديم تجارب استثنائية للزوار، مما يستدعي من الموظفين تقديم أفكار جديدة ومبتكرة. يُعتبر العمل في القدية فرصة للمساهمة في مشروع ضخم يهدف إلى تحويل المملكة إلى وجهة سياحية عالمية، مما يخلق شعورًا بالفخر والانتماء لدى جميع العاملين.

فرص التطور والنمو المهني
تتيح القدية لموظفيها فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والكفاءات. كما تُشجع الشركة على الارتقاء الوظيفي من خلال تقديم فرص للتقدم في المناصب الإدارية والتخصصية. في ظل رؤية المملكة 2030، يُتوقع أن تشهد القدية نموًا كبيرًا، مما يفتح آفاقًا جديدة للموظفين للمساهمة في مشاريع مبتكرة وتحقيق طموحاتهم المهنية.