Senior Manager - CCU Incident Management (DEL 3)
Qiddiya | القدية
الرياضدوام كاملخبير2 مشاهدة
يقدم مدير الحوادث الأول - إدارة مركز القيادة (CCU) دورًا محوريًا كمنسق أمامي ضمن وحدة قيادة المدينة، حيث يتولى مسؤولية مراقبة وتقييم وإدارة الحوادث التشغيلية عبر جميع أصول مدينة القدية. يضمن هذا الدور الكشف عن جميع الحوادث وتصعيدها وحلها بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب، مما يساهم في تقليل الاضطرابات التي قد تؤثر على تجربة الزوار وعمليات المدينة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- مراقبة تدفقات الحوادث في الوقت الحقيقي، والتنبيهات، والاتصالات عبر منصة العمليات المتكاملة لوحدة القيادة.
- تقييم وتصنيف الحوادث وفقًا لمستويات الخطورة وبروتوكولات التصعيد، مع ضمان تفعيل الاستجابة المناسبة.
- تنسيق جهود الاستجابة متعددة الوكالات والوظائف، والتواصل مع فرق الأمن، والوقاية من الحرائق، والرعاية الطبية، والمرافق، ومشغلي الأصول.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في الوقت الحقيقي للحوادث وتوثيق ما بعد الحادث لدعم التقارير والتحسين المستمر.
- دعم تطوير وتحسين الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) لعمليات الاستجابة للحوادث.
- المشاركة في تمارين المحاكاة، والتدريبات، والمراجعات بعد الحادث لتعزيز جاهزية المنظمة.
- ضمان الامتثال لمعايير جاهزية العمليات ومتطلبات التنظيم خلال استجابة الحوادث.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الحوادث، أو العمليات الطارئة، أو بيئات مراكز القيادة ضمن مجالات الترفيه، أو الضيافة، أو العمليات الحضرية واسعة النطاق.
- خبرة مثبتة في أنظمة القيادة والتحكم المتكاملة، ومراقبة كاميرات المراقبة، ومنصات إدارة الحوادث الرقمية.
- القدرة على اتخاذ القرارات تحت الضغط، مع وعي situational قوي ومهارات تواصل فعالة.
- معرفة بنظام قيادة الحوادث (ICS) أو ما يعادله.
- شهادات ذات صلة في إدارة الطوارئ أو قيادة الحوادث تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- قدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات وتحقيق التنسيق الفعال.
- مهارات تحليلية قوية لتقييم المواقف واتخاذ القرارات المناسبة.
- قدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع جميع أصحاب المصلحة.
- مهارات القيادة والتوجيه لتعزيز العمل الجماعي وتعزيز الأداء المنظم.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣ مارس ٢٠٢٦
التخصصالأمن والسلامة
عن الشركة