Senior Learning & Development Specialist - Idaratech

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة أخصائي التعلم والتطوير الأول من المهن الحيوية في عالم الأعمال اليوم، خاصة في السوق السعودي المتنامي. حيث تلعب هذه الوظيفة دورًا رئيسيًا في تعزيز كفاءة الأداء الوظيفي من خلال تصميم وتنفيذ برامج تدريبية مبتكرة تركز بشكل خاص على تمكين فرق المبيعات. في ظل النمو المستمر للتكنولوجيا، تزداد الحاجة إلى الكفاءات القادرة على استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وحلول البرمجيات كخدمة (SaaS). لذلك، فإن الأخصائي الذي يتمتع بخبرة في الموارد البشرية وفهم عميق لدورة المبيعات يمكنه أن يسهم بشكل كبير في دعم فعالية فرق المبيعات وزيادة الإيرادات. من خلال قيادة مبادرات التعلم والتطوير، يسهم الأخصائي أيضًا في بناء وتعزيز وظيفة التعلم والتطوير داخل المؤسسة، مما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إجراء تحليلات احتياجات التدريب: يتمثل دور الأخصائي في تحليل احتياجات التدريب عبر جميع الأقسام لتحديد الفجوات في المهارات والمعرفة، مما يساعد في توجيه جهود التدريب بشكل فعال.

2. تصميم وتنفيذ برامج التدريب: مسؤول عن تصميم وتقديم برامج تدريبية شاملة تشمل الجوانب التقنية والسلوكية والتركيز على المبيعات، مما يسهم في تحسين أداء الموظفين.

3. تطوير مسارات استيعاب الموظفين الجدد: إعداد برامج توجيهية منظمة للموظفين الجدد، خاصة في فريق الدعم للمبيعات، لضمان انتقال سلس وسريع إلى بيئة العمل.

4. تطوير فرق المبيعات: دعم تطوير فرق المبيعات عبر كافة مراحل دورة البيع، مما يضمن تعزيز مهاراتهم وقدرتهم على تحقيق الأهداف البيعية.

5. تقييم فعالية التدريب: تحليل نتائج البرامج التدريبية وتقييم مدى تأثيرها على أداء الموظفين، مما يساعد على تحسين البرامج المستقبلية.

6. التعاون مع الإدارات المختلفة: العمل بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى لتحديد احتياجات التدريب الخاصة بكل قسم وتقديم الحلول المناسبة.

7. توفير الدعم الفني: تقديم المساعدة اللازمة للموظفين في استخدام أنظمة ERP وSaaS، مما يعزز قدرتهم على الأداء بكفاءة.

8. إدارة ميزانية التدريب: المسؤولية عن التخطيط وإدارة ميزانية التدريب، بما يضمن استخدام الموارد بشكل فعال.

9. تطوير استراتيجيات التعلم المستمر: إنشاء استراتيجيات مستدامة للتعلم والتطوير تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.

10. تقديم المشورة الإدارية: توفير المشورة والتوجيه للإدارة بشأن أفضل ممارسات التعلم والتطوير.

11. بناء علاقات مع مقدمي الخدمات التعليمية: العمل على التعاون مع مقدمي التدريب الخارجيين لضمان تقديم أفضل المواد التدريبية.

12. تحديث المحتوى التعليمي: مراجعة وتحديث المحتوى التعليمي بانتظام لضمان توافقه مع أحدث الاتجاهات في السوق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: درجة البكاليوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.

2. الخبرة العملية: من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال التعلم والتطوير أو تطوير المواهب.

3. الإلمام بأنظمة HRIS: التمكن من استخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية.

4. معرفة في SaaS وERP: خبرة في استخدام أنظمة البرمجيات كخدمة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة.

5. فهم ممارسات الموارد البشرية: معرفة شاملة بالممارسات الأفضل في إدارة الموارد البشرية وتطوير الموظفين.

6. مهارات تحليلية: قدرة قوية على تحليل البيانات وتفسير نتائج التدريب.

7. التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية، قادرة على إيصال المعلومات بوضوح.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان برامج التدريب الإلكترونية: القدرة على استخدام منصات التدريب الإلكتروني لتصميم وتقديم البرامج.

2. معرفة أدوات التعلم الحديثة: الإلمام بأدوات التعلم والتطوير الحديثة وتطبيقاتها في بيئة العمل.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات التحليل لتقييم فعالية البرامج التدريبية.

4. إدارة المشاريع: خبرة في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ البرامج التدريبية بكفاءة.

5. التكنولوجيا التعليمية: القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة التعلم.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القيادة الفعالة: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي لتطوير خطط التعلم والتطوير.

3. المرونة adaptability: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

4. التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف دون إشراف مباشر.

5. مهارات الاستماع: القدرة على الاستماع الفعال وفهم احتياجات الموظفين.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر شركة Qureos من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا، حيث تسعى لتوفير بيئة عمل محفزة ومبتكرة. تعكس ثقافة الشركة التزامها بتطوير موظفيها وتعزيز مهاراتهم من خلال برامج تدريبية مخصصة وفعالة. كما تشجع الشركة على التعاون والعمل الجماعي، مما يسهم في خلق بيئة إيجابية تدعم الابتكار والإبداع. تتيح الشركة لموظفيها فرصًا للتفاعل مع فرق متعددة التخصصات، مما يثري تجاربهم ويعزز من قدراتهم.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة Qureos بأهمية الاستثمار في تطوير موظفيها وتقدم لهم فرصًا متعددة للنمو المهني. من خلال البرامج التدريبية المستمرة وورش العمل المتخصصة، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتطور الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصة تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. إن الانضمام إلى فريق Qureos يعني الانغماس في بيئة تعليمية غنية تدعم النمو المستدام وتفتح آفاقًا جديدة في مسيرة كل موظف.