مستشار فني كبير للصناعة - صناعي

تُعَدُّ وظيفة استشاري تقني أول في قطاع الصناعة (ITC) من المناصب الحيوية في شركة نالكوا ووتر، إحدى شركات إيكولاب، حيث تساهم في تعزيز العمليات في قطاع التعدين والمعالجة المعدنية. يسعى هذا الدور إلى تطوير وتطبيق وتحسين تقنيات الكيماويات والرقمنة في هذا المجال الحيوي. يتطلب المنصب تقديم الدعم الفني للمبيعات والخدمات لفريق المبيعات العالمي في قطاع التعدين، مما يسهم في زيادة المبيعات وتعزيز العلاقات مع العملاء. يبرز دور استشاري الصناعة التقني كحلقة وصل بين الابتكار ومتطلبات السوق، مما يجعل منه شخصية محورية في تطوير وتنفيذ التقنيات الحديثة التي تضيف قيمة حقيقية للعملاء.

يأتي هذا الدور في وقت يشهد فيه قطاع التعدين تحديات كبيرة تتطلب حلولاً مبتكرة وفعّالة. من خلال العمل مع فرق المبيعات والبحث والتسويق، يساهم استشاري الصناعة التقني في تصميم وتطوير برامج وخدمات جديدة تلبي احتياجات العملاء، مما يعزز من إنتاجيتهم ويضمن استدامة موارد المياه القيمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. دعم المبيعات: تقديم الدعم الفني المتخصص لفريق المبيعات من خلال تزويدهم بالمعلومات الدقيقة والمحدثة حول تقنيات الكيماويات والرقمية، مما يسهل عليهم اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز من نمو المبيعات.

2. تطوير الحسابات المستهدفة: العمل مع مهندسي المبيعات المحليين لإجراء تقييم شامل لعمليات العملاء، بهدف تحديد المجالات التي يمكن لنالكوا أن تقدم من خلالها حلولاً مبتكرة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف.

3. تجارب فنية في المنشآت: المساهمة في تطوير خطط تجريبية دقيقة من خلال تحليل البيانات التشغيلية التاريخية، وتحديد أفضل السبل لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء.

4. دعم التجارب في المنشآت: التعاون مع موظفي المعادن والعمليات أثناء الاختبارات في المنشأة لتقديم النصائح بشأن التعديلات المقترحة التي قد تسهم في تحسين أداء التطبيقات.

5. الدعم بعد التجربة: المساعدة في تحليل البيانات المستخلصة من التجارب، واستخلاص النتائج، وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الأداء.

6. دعم الخدمات: المساهمة في تحسين وتقنية حلول نالكوا ووتر في عمليات العملاء، والعمل على معالجة أي تحديات قد تظهر في هذا السياق.

7. الابتكار: لعب دور محوري في عملية الابتكار من خلال التعاون مع فريق التسويق لتحديد وتقييم احتياجات العملاء الحالية والفرص المتاحة، مما يساهم في تطوير منتجات جديدة تلبي هذه الاحتياجات.

8. التعاون مع فرق البحث والتطوير: العمل جنبًا إلى جنب مع فريق البحث والتطوير خلال جميع مراحل تطوير التكنولوجيا، بدءًا من الاختبارات المعملية وحتى تجارب المنشآت وتحليل البيانات.

9. تقييم القيمة الكاملة للتكنولوجيا الجديدة: المساهمة في تقييم الفوائد المحتملة لتكنولوجيا جديدة كجزء من عملية تسويق هذه الابتكارات.

10. تقديم حلول مخصصة: تطوير حلول مخصصة تلبي الاحتياجات الفريدة للعملاء بناءً على التحديات الخاصة بكل عملية.

11. توجيه العملاء نحو الاستدامة: تقديم استشارات تساعد العملاء على تحقيق استدامة أفضل في عملياتهم، خاصةً فيما يتعلق بالحفاظ على موارد المياه.

12. تنمية العلاقات مع العملاء: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير دعم مستمر واستشارات فنية متخصصة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية، الهندسة الميكانيكية، أو أي تخصص ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التعدين أو المعالجة المعدنية.
3. معرفة عميقة بتقنيات الكيماويات المستخدمة في الصناعة.
4. القدرة على تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل لتقديم رؤى قيمة.
5. خبرة في تطوير حلول تقنية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.
6. مهارات قوية في التواصل الفعال والتفاوض مع العملاء.
7. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متعدد التخصصات.
8. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ويفضل إتقان اللغة العربية.
9. الاستعداد للسفر الدولي عند الحاجة.
10. القدرة على تقديم استشارات فنية معقدة بطريقة واضحة ومفهومة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات تحليل البيانات واستخدام الأدوات التحليلية.
2. معرفة متقدمة بتقنيات الكيماويات المستخدمة في التعدين والمعالجة المعدنية.
3. القدرة على إجراء تجارب تقنية في المنشآت وتقييم نتائجها.
4. معرفة بأساليب تحسين الأداء في العمليات الصناعية.
5. قدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في تحليل العمليات.
6. مهارات تصميم التجارب وتطوير خطط تجريبية.
7. فهم عميق للتوجهات والتقنيات الحديثة في صناعة التعدين.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة الفعّالة وقدرة على توجيه فرق متعددة التخصصات.
2. مهارات تواصل قوية، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
3. القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل مبتكر.
4. مهارات التفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.
5. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
6. التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى شركة نالكوا ووتر، إحدى شركات إيكولاب، إلى خلق بيئة عمل تعزز من التعاون والابتكار. يتميز فريق العمل بالتنوع والشمولية، حيث يؤمن الجميع بأهمية دمج وجهات نظر مختلفة لتحقيق أفضل النتائج. يتم تشجيع الموظفين على تقديم الأفكار الجديدة والمساهمة في تطوير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء. كما تعكس ثقافة الشركة الالتزام بالجودة والتميز، مما يجعلها بيئة مثالية للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق إنجازات مهنية متميزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة نالكوا ووتر فرصاً واسعة للتطوير المهني والنمو الوظيفي. من خلال التدريب المستمر والدورات التعليمية، يتمكن الموظفون من تعزيز مهاراتهم الفنية والإدارية. كما توفر الشركة بيئة محفزة تتيح للموظفين التقدم في مسيرتهم المهنية، سواء من خلال الترقية إلى مناصب قيادية أو الانتقال إلى أقسام جديدة. تركز الشركة على تطوير القادة المستقبليين، مما يجعلها مكاناً مثالياً للمحترفين الذين يسعون لبناء مستقبل مهني ناجح في مجال التعدين والمعالجة المعدنية.