Senior Field Technical Engineer

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مهندس تقني ميداني أول في شركة أبوت واحدة من الفرص الوظيفية المتميزة في مجال تكنولوجيا الأجهزة الطبية، حيث تساهم في تطوير علاج أمراض القلب من خلال استخدام تقنيات مبتكرة. يقع موقع العمل في الرياض، ويهدف هذا الدور إلى تعزيز تقديم الدعم السريرى للأطباء والمراكز الطبية، مما يساعد على تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى في المملكة. تُعَد شركة أبوت من الشركات الرائدة في هذا المجال، حيث تمتاز بالابتكار والتميز، مما يجعلها واحدة من أفضل الأماكن للعمل على مستوى العالم. يشمل دور المهندس التقني الميداني الأول تقديم الدعم الفني والتعليمي، مما يسهم في تحقيق أهداف الشركة ويعزز من سمعتها في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. الدعم السريري: مسؤول عن تقديم الدعم الفني داخل مختبرات العلاج الكهربائي. يتضمن ذلك الاستجابة للاستفسارات وتقديم خدمة عالية المستوى للعملاء الحاليين والمحتملين، مما يعزز من تجربة المستخدم ويضمن نجاح العمليات.

2. التدريب والتثقيف: توفير الدعم التعليمي والتدريبي للعملاء، بما في ذلك التدريب السريري في الموقع للأطباء والكوادر الطبية. يساهم ذلك في رفع مستوى الكفاءة والمهارات لدى المستخدمين النهائيين لتقنيات الشركة.

3. تمثيل الشركة: العمل كمصدر محترف ومُؤهّل في دعم أهداف العملاء وشركة أبوت. يتطلب ذلك تواجدًا نشطًا في الفعاليات والمعارض لتقديم المنتجات والخدمات الجديدة.

4. الدعم في المبيعات: الإشراف على أعمال العلاج الكهربائي في منطقة معينة، ومتابعة الأهداف المحددة لكل حساب من حيث الإيرادات والمعايير المالية. يتضمن ذلك متابعة المخزون وتنفيذ المهام اللوجستية الضرورية.

5. إطلاق المنتجات الجديدة: القيام بالتحضيرات اللازمة لإطلاق المنتجات الجديدة، بما في ذلك توفير التعليم والتدريب اللازم للعاملين في السوق.

6. التعاون مع الفرق الأخرى: دعم فرق المبيعات والتسويق في إعداد عروض المنتجات وعرضها، مما يسهم في تحقيق الأهداف البيعية.

7. تقديم الدعم الفني: الاستجابة للاستفسارات الفنية المتعلقة بالمنتجات وتقديم الموارد والتوجيه المناسب للعملاء الحاليين والمحتملين.

8. بناء العلاقات المهنية: تطوير والحفاظ على علاقات مهنية فعّالة مع الأطباء وموظفي مختبرات العلاج الكهربائي، مما يسهل التعاون ويعزز من فعالية العمل.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة علمية في الهندسة الطبية، أو علوم الحياة، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الهندسة الطبية، مع خبرة محددة في أجهزة العلاج الكهربائي.

3. معرفة السوق: فهم عميق للسوق السعودي ومتطلباته في مجال الرعاية الصحية.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية، كتابةً وشفهًا، تعتبر ضرورية.

5. التدريب الفني: خبرة سابقة في تقديم التدريب الفني أو التعليم السريري.

6. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات المالية والتجارية لتوجيه استراتيجيات العمل.

7. التخطيط والتنظيم: مهارات في التخطيط والتنظيم لضمان تنفيذ المهام بكفاءة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة الأجهزة الطبية: فهم عميق للأجهزة والتقنيات المستخدمة في علاج أمراض القلب.

2. التقنيات السريرية: قدرة على استخدام التقنيات الحديثة في تقديم الدعم السريري.

3. البرمجيات: مهارات في استخدام البرمجيات المتعلقة بإدارة البيانات والمخزون.

4. التحليل الفني: القدرة على تحليل الأداء التقني للأجهزة وتقديم التوصيات اللازمة.

5. الدعم الفني عن بُعد: مهارات في تقديم الدعم الفني عبر وسائل الاتصال الحديثة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والعملاء، مما يعزز من التعاون والنجاح الجماعي.

2. القيادة: القدرة على توجيه الفرق الأقل خبرة وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لهم.

3. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. القدرة على حل المشكلات: مهارات قوية في تحليل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة.

5. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة أبوت ببيئة عمل مشجعة وداعمة، حيث تسعى لتوفير تجربة عملية متميزة لموظفيها. تركز الشركة على الابتكار وتطوير تقنيات جديدة تعزز من جودة الرعاية الصحية. كما توفر أبوت فرصًا للتفاعل بين الفرق المختلفة، مما يعزز من روح التعاون والإبداع. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل شاملة وداعمة، حيث يتم تقدير التنوع والاختلاف، مما يجعلها واحدة من الشركات المفضلة للموظفين في جميع أنحاء العالم.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة أبوت فرصًا متميزة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث يمكن للموظفين تطوير مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية من خلال برامج تدريبية متقدمة. تتيح الشركة الفرصة للموظفين للعمل على مشاريع دولية والتفاعل مع فرق متنوعة في مختلف أنحاء العالم. كما تشجع أبوت على التعلّم المستمر من خلال توفير الموارد اللازمة والدعم لتحقيق الأهداف المهنية. إن العمل في شركة أبوت يعني الانتماء إلى فريق يسعى لتحقيق تأثير إيجابي في حياة الناس من خلال الابتكار والتفوق في مجال الرعاية الصحية.