كبير مسؤولي مركز البيانات

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تُعتبر وظيفة "مدير عمليات مركز البيانات" (Senior Data Center Officer) من المناصب الحيوية في الشركات التي تعتمد على تكنولوجيا المعلومات كجزء أساسي من استراتيجياتها التشغيلية. في ظل التحولات الرقمية السريعة التي يشهدها السوق السعودي، تبرز أهمية هذه الوظيفة في ضمان استقرار وموثوقية عمليات مركز البيانات. يعمل مدير عمليات مركز البيانات على إدارة الأنظمة والتقنيات التي تدعم احتياجات العمل، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية وكفاءة الأداء. كما أن هذا الدور يتطلب التفاعل المباشر مع مختلف الأقسام داخل الشركة، مما يتيح له فهم احتياجاتهم وتوفير الحلول التقنية المناسبة. من خلال هذه الوظيفة، يُتاح للمتقدم فرصة المشاركة في تطوير بيئة عمل مبتكرة وآمنة، تعزز من قدرة الشركة على المنافسة في السوق المحلي والدولي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. إدارة منصة Microsoft 365 والسحابة:

   • مسؤول عن إدارة خدمات Microsoft 365 مثل Exchange Online وTeams وSharePoint، وضمان الأداء المثالي لها في بيئات هجينة. يتطلب ذلك مراقبة الأنظمة وتقديم الدعم للمستخدمين لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.

2. إدارة الهوية والوصول:

   • تصميم وتنفيذ أنظمة Azure Active Directory، ونموذج التحكم في الوصول القائم على الدور (RBAC)، بالإضافة إلى تطبيق إجراءات الأمن مثل الوصول المشروط والمصادقة المتعددة العوامل (MFA) لتعزيز مستوى الأمان.

3. الأمن والامتثال:

   • تحديد وتنفيذ أطر العمل والسياسات والمعايير المتعلقة بالأمن والامتثال، مثل تلك التي تضعها الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، لحماية بيانات المؤسسة وضمان الالتزام باللوائح.

4. إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات والأنظمة:

   • تصميم وإدارة بنية تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم والأعباء الافتراضية داخل بيئات متعددة السحاب، لضمان موثوقية الأداء والاستجابة السريعة للاحتياجات.

5. دعم التطبيقات التجارية:

   • ضمان توفر التطبيقات التجارية بشكل دائم وفعال، مع التركيز على التكامل بين الأنظمة المختلفة لتحقيق أفضل أداء.

6. الأداء والتحسين:

   • مراقبة أداء الأنظمة وتخطيط السعة وتوسيع النطاق وتحسين التكاليف، مما يساهم في تعزيز كفاءة البنية التحتية.

7. تنفيذ التكنولوجيا:

   • قيادة ودعم نشر حلول تكنولوجيا المعلومات الجديدة التي تتماشى مع متطلبات العمل واحتياجات العمليات.

8. عمليات مركز البيانات:

   • مراقبة ودعم البنية التحتية الفيزيائية لمركز البيانات لضمان استقرار العمليات، والتأكد من توافر الأنظمة بشكل مستمر.

9. الخدمات الأساسية المتقدمة:

   • إدارة ودعم الخدمات الأساسية مثل Active Directory وDNS وDHCP، ومراقبة البنية التحتية لضمان استمرارية الخدمة.

10. إدارة الحوادث والخدمات:

    • الاستجابة لحالات الحوادث الفنية وطلبات الخدمة ضمن مستوى الخدمة المتفق عليه (SLA) للحفاظ على استمرارية الأعمال.

11. صيانة الأنظمة:

    • إجراء أنشطة الصيانة الروتينية بما في ذلك التحديثات والتصحيحات والنسخ الاحتياطية والفحوصات الوقائية.

12. أداء المراقبة:

    • مراقبة أداء الخوادم واتخاذ الإجراءات الاستباقية والتصحيحية حسب الحاجة لضمان التشغيل السلس.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مراكز البيانات أو دور مشابه.
3. معرفة عميقة بنظام Microsoft 365 وخدمات السحابة.
4. خبرة في تصميم وتنفيذ أنظمة الهوية والوصول، بما في ذلك Azure AD وRBAC.
5. إلمام بأطر الأمن السيبراني ومعايير الامتثال.
6. مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
7. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. خبرة في إدارة خوادم Windows وLinux.
2. معرفة قوية بأدوات المراقبة وإدارة الأداء.
3. مهارات في استخدام أدوات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
4. إلمام بتقنيات الشبكات والبروتوكولات (مثل TCP/IP وDNS).
5. تجربة في إدارة أنظمة التخزين السحابية والافتراضية.
6. القدرة على استخدام أدوات إدارة تغيير البنية التحتية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة وقدرة على العمل ضمن فريق.
2. التفكير الاستراتيجي والقدرة على التخطيط طويل الأمد.
3. مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفرق.
4. القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.
5. مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة "فلاي ناس" ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث تُعتبر الابتكار والتكنولوجيا جزءًا أساسيًا من ثقافتها المؤسسية. تشجع الشركة على التعاون والتفاعل بين الموظفين، مما يساهم في تعزيز الإبداع وتبادل الأفكار. يتمتع الموظفون بفرص العمل في مشاريع متنوعة تعكس أحدث الاتجاهات في عالم التكنولوجيا، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء. كما تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يجعلها وجهة مفضلة للعديد من المحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة "فلاي ناس" بأهمية تطوير المهارات والقدرات الخاصة بموظفيها، حيث تقدم برامج تدريبية متقدمة وورش عمل دورية لتعزيز المعرفة التقنية والإدارية. توفر الشركة أيضًا فرصًا للتقدم الوظيفي من خلال إمكانية الترقية وتولي مهام جديدة تتناسب مع تطلعات الموظفين. من خلال هذه البيئة المحفزة، يُتاح للموظفين الفرصة للتطور المهني المستمر واكتساب مهارات جديدة تساهم في تعزيز مسيرتهم المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات.