مستشار أول - التميز المؤسسي (جوائز الجودة KAQA و EFQM)

تُعد وظيفة الاستشاري الأول في مجال التميز المؤسسي من أبرز الفرص المتاحة في السوق السعودي، حيث يسعى الكثير من المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية إلى تحقيق مستويات متقدمة من التميز والابتكار. تتركز هذه الوظيفة في قيادة وتنفيذ مشاريع التميز والتحول المؤسسي وفقًا لنموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة (KAQA) ونموذج EFQM، مما يسهم في تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في استشارات الإدارة وكفاءة في تطبيق أفضل الممارسات العالمية، ما يجعل من شغل هذا المنصب فرصة مثالية للمهنيين الراغبين في ترك بصمة واضحة في مجال الجودة والتميز المؤسسي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. قيادة وتنفيذ مشاريع الجاهزية لجائزة KAQA ونموذج EFQM: يشمل ذلك إدارة جميع مراحل المشاريع بدءًا من التخطيط والتقييم وصولًا إلى التنفيذ والتقديم، مع ضمان تحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد وفق معايير الجودة.

2. تقييم الوضع الحالي ونضج المؤسسة: يتم ذلك من خلال إجراء تقييمات منهجية باستخدام منهجيات KAQA/EFQM، بما في ذلك مراجعة الوثائق والمقابلات مع المعنيين وتحليل الأداء لتحديد مستويات النضج والجاهزية.

3. تصميم خرائط التميز ومحافظ المبادرات: تطوير خرائط تحول متكاملة ومحافظ مبادرات ذات أولوية، تشمل الجدول الزمني ونماذج الملكية وآليات التنفيذ.

4. دفع ودعم تنفيذ المبادرات: يتجاوز الدور الإشراف ليشمل تقديم الدعم الفعلي للأقسام في تنفيذ المبادرات، وتقديم المشورة والتوجيه والمتابعة لضمان تحقيق نتائج فعالة.

5. رصد وإشراف تنفيذ مبادرات التحسين: متابعة تنفيذ المبادرات بالتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان الالتزام بالخطة المعتمدة وتحقيق مؤشرات الأداء المحددة.

6. الإشراف على إعداد ملفات تقديم الجوائز: قيادة عملية تطوير وكتابة الوثائق الخاصة بتقديم الجوائز وفقًا للأطر المعتمدة، مع ضمان جودة المحتوى وربطه بشكل فعال بالممارسات والأدلة والنتائج.

7. تعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر: قيادة مبادرات التوعية والجهود الداخلية للتواصل بهدف ترسيخ ثقافة الجودة والتميز والتحسين المستمر في جميع أنحاء المؤسسة.

8. إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والتنفيذيين: التواصل مع القيادة التنفيذية والمساهمين الرئيسيين لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية وتقديم الدعم الاستشاري لاتخاذ قرارات مستنيرة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون درجة الماجستير.
2. خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مجال الاستشارات الإدارية أو التميز المؤسسي.
3. معرفة معمقة بنماذج التميز المؤسسي مثل KAQA وEFQM.
4. خبرة سابقة في إدارة مشاريع التميز والتحول المؤسسي.
5. قدرة على تحليل البيانات واستخدام أدوات قياس الأداء.
6. مهارات قوية في إعداد الوثائق والتقارير.
7. إتقان اللغة العربية والإنجليزية بشكل ممتاز.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. قدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
2. مهارات متقدمة في إدارة المشاريع.
3. فهم عميق لمفاهيم الجودة والتميز المؤسسي.
4. قدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات التحسين المؤسسي.
5. مهارات في استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في إدارة الجودة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
2. مهارات قيادية فعالة، مع القدرة على تحفيز الفريق.
3. قدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
4. التفكير الاستراتيجي ومرونة في مواجهة التحديات.
5. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تُعتبر شركة "Brains Valley" من الشركات الرائدة في مجال تقديم الخدمات الاستشارية في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتعزيز ثقافة التميز والابتكار. تتميز بيئة العمل داخل الشركة بالاحترافية والدعم المتبادل بين الزملاء، مما يسهم في تعزيز روح الفريق ويعزز من فرص التعلم والتطور. تعتمد الشركة على قيم الشفافية والتعاون، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للمحترفين الذين يسعون لتحقيق تأثير إيجابي في مجالاتهم.

فرص التطور والنمو المهني: توفر شركة "Brains Valley" فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني من خلال برامج تدريبية وورش عمل متخصصة. يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية عبر الحصول على الخبرات العملية والتدريب المستمر. كما تتيح الشركة المشاركة في مشاريع متنوعة تساهم في تعزيز الكفاءات الفردية وتعزيز مكانة الأفراد في السوق. من خلال هذه الفرص، يمكن للموظفين بناء مسيرة مهنية متميزة وتحقيق أهدافهم المهنية بشكل فعال.