مدير أول لتطوير الأعمال، إدارة المرافق

تُعد وظيفة مدير تطوير الأعمال الأول في شركة راكال للخدمات من الأدوار الحيوية في تعزيز النمو والابتكار داخل سوق إدارة المرافق في المملكة العربية السعودية. تركز راكال للخدمات على تقديم نموذج إدارة مرافق متطور يعتمد على التشخيص ويستهدف أماكن العمل التجارية، والممتلكات التجارية، وعملاء راكال الحاليين. يتجاوز نهجنا نطاق الصيانة التقليدية، حيث نجمع بين الفحص الفني، وتقييم الحالة، والتخطيط التصحيحي، والتنفيذ المنظم، والإغلاق الموثق، والصيانة الوقائية، لمساعدة العملاء في حماية أماكن عملهم وممتلكاتهم.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مميزة للمهنيين ذوي الخبرة في مجال تطوير الأعمال، حيث ستساهم في بناء علاقات استراتيجية وفتح حسابات شركات كبرى وتحويل الفرص إلى عقود إدارة مرافق مستدامة. سيكون مدير تطوير الأعمال الأول مسؤولًا عن استقطاب عملاء جدد وتطوير حسابات استراتيجية في منطقة الرياض، مما يتطلب فهمًا عميقًا لإدارة المرافق والخدمات الأساسية والمشتريات المؤسسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وتنفيذ خطة تطوير الأعمال لشركة راكال للخدمات: سيتولى المرشح مسؤولية تصميم وتنفيذ خطة شاملة تهدف إلى تحقيق أهداف النمو وزيادة حصتنا في السوق.

2. تحديد واستهداف المكاتب التجارية والممتلكات التجارية: يتطلب ذلك البحث والتعرف على الفرص المتاحة في مختلف القطاعات مثل الرعاية الصحية، والضيافة، وغيرها من المجالات المناسبة.

3. بناء علاقات مع مديري المرافق وفرق المشتريات: يجب أن يتعامل المرشح مع صناع القرار الرئيسيين لبناء علاقات طويلة الأمد وتحقيق نجاح مستدام.

4. توليد فرص مؤهلة لعقود الصيانة السنوية والأعمال التصحيحية: يتضمن ذلك تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تعكس قيمتنا المضافة.

5. قيادة استقطاب حسابات جديدة والاجتماعات الاستراتيجية مع العملاء: سيتطلب ذلك مهارات تفاوض فعالة وقدرة على تقديم العروض بشكل يبرز القيمة الفريدة التي نقدمها.

6. إدارة طلبات التأهيل، والعروض، وفرص المناقصات: يجب على المرشح أن يكون لديه خبرة في التعامل مع الوثائق الرسمية والمناقصات لتحقيق نتائج إيجابية.

7. التعاون مع الفريق الفني وفريق التقدير لتطوير مقترحات دقيقة ومنافسة: يتعين عليه العمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية لضمان تقديم حلول تجارية وتقنية موثوقة.

8. عرض الحلول الفنية والتجارية للعملاء: يتطلب ذلك القدرة على تقديم العروض بطريقة جذابة واحترافية تبرز الفوائد والتكلفة.

9. قيادة المفاوضات التجارية ودعم إنهاء العقود: سيكون المرشح مسؤولًا عن تحقيق أفضل الشروط التجارية أثناء المفاوضات.

10. الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لفرص المبيعات: يجب أن يكون لديه القدرة على تحديث المعلومات المتعلقة بالفرص والمواعيد النهائية والإجراءات المتبعة.

11. إعداد توقعات مبيعات أسبوعية وشهرية: يتعين على المرشح تحليل البيانات السابقة لتوقع الأداء المستقبلي.

12. تطوير خطط حسابات للعملاء ذوي الأولوية: يتطلب ذلك التركيز على العملاء الرئيسيين وتقديم الحلول المناسبة لتلبية احتياجاتهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة: تعتبر هذه الشهادة أساسية لفهم العمليات التجارية والإدارية.

2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات: يُفضل أن تشمل هذه الخبرة قطاع إدارة المرافق أو الخدمات ذات الصلة.

3. خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الكبرى: يجب أن يكون المرشح قادرًا على إدارة علاقات مع عملاء كبار بشكل فعال.

4. فهم عميق لإدارة المرافق والخدمات الأساسية: يشمل ذلك معرفة بمفاهيم الصيانة، والخدمات الفنية، والمشتريات.

5. مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات: يجب أن يمتلك القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتوجيه الاستراتيجيات.

6. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة: تعتبر مهارة التواصل باللغة الإنجليزية ضرورية للتفاعل مع العملاء الدوليين.

7. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف: يجب أن يكون المرشح قادرًا على إدارة الوقت بشكل فعال وتحقيق النتائج في مواعيد محددة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة أدوات إدارة المشاريع: القدرة على استخدام البرامج والتطبيقات التي تسهل تنظيم وإدارة المشاريع.

2. معرفة قوية ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM): يجب أن يكون لديه خبرة في استخدام نظم CRM لتعزيز العلاقات مع العملاء.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المالية والتجارية لدعم اتخاذ القرارات.

4. استخدام برامج العروض التقديمية: يجب أن يكون لديه القدرة على إعداد عروض تقديمية جذابة واحترافية.

5. فهم متطلبات الامتثال والمعايير الصناعية: يجب أن يكون الشخص على دراية بالممارسات الفضلى في قطاع إدارة المرافق.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وبناء علاقات مع مختلف الأطراف.

2. قدرة على العمل الجماعي: يجب أن يكون المرشح قادرًا على العمل بشكل فعال ضمن فريق متعدد التخصصات.

3. مهارات تفاوض قوية: القدرة على تحقيق أفضل الشروط خلال المفاوضات مع العملاء والموردين.

4. روح المبادرة والابتكار: يجب أن يكون لديه القدرة على اقتراح أفكار جديدة لتحسين العمليات والخدمات.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتمتع شركة راكال للخدمات ببيئة عمل مشجعة ومبتكرة، حيث تركز على تطوير الأفراد وتعزيز التعاون بين الفرق. نحن نؤمن بأهمية التنوع والشمولية، ونحرص على توفير بيئة عمل إيجابية تدعم الإبداع والابتكار. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في مشاريع متعددة، مما يعزز من روح الفريق ويساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

فرص التطور والنمو المهني: تتيح شركة راكال للخدمات فرصًا واسعة للتطوير والنمو المهني، حيث نؤمن بأهمية الاستثمار في موظفينا. نقدم برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما نتيح للموظفين فرصًا للترقية والتقدم في مسيرتهم المهنية، مما يسهم في تحقيق طموحاتهم وتطلعاتهم داخل الشركة.