Senior Application Manager
Al Balad Development Company
تعتبر شركة البالد للتطوير (BDC) المملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، المطور الرئيسي والمدير للأصول في منطقة جدة التاريخية، حيث تهدف إلى تقديم تجربة أصيلة وبناء مجتمع نابض بالإبداع، وترسيخ منطقة جدة التاريخية كمركز اقتصادي وجهة تاريخية عالمية مستلهمة من التراث القديم والثقافة المتنوعة للمدينة.
تتطلب الوظيفة من مدير التطبيقات الأول الإشراف على تنفيذ وتخصيص وصيانة التطبيقات الحيوية للأعمال المستخدمة عبر المنظمة، مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة إدارة الممتلكات والمرافق. يضمن هذا الدور تكامل التطبيقات التجارية بشكل فعال في عمليات الشركة، وتلبية متطلبات العمل، وتحسينها بشكل مستمر لتتوافق مع احتياجات الأعمال المتطورة. كما سيتعاون مدير التطبيقات الأول مع الأدوار الأخرى في قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان أداء سلس للتطبيقات، وتقديم الدعم اللازم، وقيادة المشاريع التقنية المتعلقة بالتطبيقات التجارية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على تنفيذ وتكامل وتخصيص وصيانة التطبيقات الحيوية للأعمال مثل أنظمة (ERP) و(CRM) وأنظمة إدارة الممتلكات والمرافق.
- قيادة تكوين وتخصيص التطبيقات لتلبية الاحتياجات المحددة لمختلف وحدات الأعمال، مثل التجارية والعمليات والموارد البشرية.
- التعاون مع وحدات الأعمال لفهم المتطلبات وضمان تخصيص التطبيقات لتحسين سير العمل والكفاءة.
- المساهمة في تقييم الأنظمة الجديدة للإدخال، والعمل مع مدير تكنولوجيا المعلومات لتقييم الخيارات وتقديم التوصيات.
- الإشراف على دعم التطبيقات التجارية، وضمان حل المشكلات بشكل سريع وفعال.
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الموردين أو مقدمي الخدمات الخارجيين لضمان التعامل مع المشكلات ذات الصلة بالتطبيقات ضمن المواعيد المتفق عليها.
- الإشراف على تنفيذ خطط استعادة التطبيقات الحيوية لضمان استمرارية الأعمال في مواجهة الأزمات.
- قيادة مبادرات تدريب المستخدمين، لضمان تمكين الموظفين من استخدام التطبيقات التجارية بفعالية.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في مجال تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التطبيقات أو مجال ذي صلة.
- خبرة في تنفيذ أنظمة (ERP) و(CRM) وأنظمة إدارة الممتلكات والمرافق.
- معرفة قوية بأفضل الممارسات في دعم التطبيقات وحل المشكلات.
- القدرة على العمل في بيئة متعددة التخصصات والتعاون مع فرق متعددة.
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفريق.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات.
- قدرة على التواصل الفعال مع مختلف المستويات داخل المنظمة.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة