كبير محللي أعمال الذكاء الاصطناعي

تعتبر وظيفة محلل أعمال الذكاء الاصطناعي الأول من الوظائف الحيوية في سوق العمل السعودي، حيث تسهم في تعزيز كفاءة المؤسسات وتطوير استراتيجياتها الرقمية. تعمل شركة همس.إيه.آي على تقديم حلول مبتكرة تدعم أتمتة العمليات في مجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك الحكومة والرعاية الصحية والتأمين والاتصالات والخدمات المالية. من خلال منصاتنا المتطورة، نسعى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. يتطلب هذا الدور الفهم العميق لاحتياجات العملاء وقدرتهم على ترجمة تلك الاحتياجات إلى حالات استخدام واضحة وموثوقة للذكاء الاصطناعي، مما يجعلهم جزءًا أساسيًا في تطوير الحلول التي تدفع المؤسسات نحو تحقيق أهدافها الاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• جمع وتحليل المتطلبات: قيادة جلسات جمع وتوضيح المتطلبات مع الأطراف المعنية في المؤسسة لضمان فهم شامل للاحتياجات.
• ترجمة الاحتياجات إلى متطلبات واضحة: تحويل الاحتياجات التجارية العامة إلى متطلبات هيكلية، وتدفقات عمل، وقصص مستخدمين ومعايير قبول.
• إدارة الوثائق: امتلاك مستندات متطلبات الأعمال وقصص المستخدمين وتتبع المتطلبات عبر عدة مجالات عمل.
• تحليل نطاق حالات الاستخدام: العمل مع العملاء لتأكيد نطاق حالات الاستخدام، النتائج المتوقعة، القواعد التجارية، ومعايير النجاح.
• تطوير خطط المشاريع: تحويل النطاق المعتمد إلى خطط مشاريع واضحة، تشمل الجداول الزمنية، المعالم، المسؤولين، الاعتماديات، وأولويات التسليم.
• اختبار قبول المستخدم: العمل على تحديد الفجوات، المخاطر، الاعتماديات، والحالات الخاصة مبكرًا.
• تصميم تدفقات العمل: تصميم تدفقات العمل الحالية والمستقبلية بتفاصيل دقيقة، منطق واضح، مسارات قرار، وقواعد تجارية.
• تطوير حالات استخدام الأتمتة: تصميم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عبر منصات همس.إيه.آي، بما في ذلك رحلات العملاء، تدفقات المحادثات، منطق التصعيد، وسيناريوهات الطوارئ.
• التحقق من سير العمل: التحقق من سير العمل الشامل وسلوك الوكلاء الذكاء الاصطناعي والنتائج التجارية قبل الإطلاق لضمان التوافق مع متطلبات العملاء المعتمدة.
• ضمان التوافق: التأكد من توافق أهداف العميل، حالات الاستخدام المعروضة، ونتائج التسليم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• مواطن سعودي يحمل شهادة بكاليوس مع خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في تحليل الأعمال، تحليل المنتجات، التحول الرقمي، حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) أو برامج المؤسسات.
• مهارات قوية في جمع المتطلبات، رسم العمليات، وتوثيق الإجراءات.
• القدرة على تبسيط المشاكل التجارية المعقدة إلى تدفقات عمل واضحة، حالات استخدام، ومنطق قابل للتنفيذ.
• فهم جيد لواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، التكاملات، تدفقات العمل، والتحول الرقمي.
• قدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع تحقيق الأهداف ضمن المواعيد النهائية.

المهارات التقنية المطلوبة:

• معرفة متقدمة بأدوات تحليل الأعمال والبرمجيات ذات الصلة.
• خبرة في تطوير مستندات متطلبات الأعمال ومخططات تدفقات العمل.
• مهارات تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل المختلفة.
• الإلمام بأدوات إدارة المشاريع وتقنيات Agile.
• القدرة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير حلول الأعمال.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات تواصل فعالة، سواء الشفوية أو الكتابية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات.
• مهارات قيادية تساعد في توجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتبر همس.إيه.آي بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث نؤمن بقوة بالتعاون وتبادل الأفكار. نحن نعمل على تعزيز ثقافة العمل الجماعي، حيث يساهم كل فرد في تحقيق النجاح المشترك. نحن ندعم التنوع والشمولية في فريقنا، مما يتيح لجميع الموظفين فرصة التقدم والتطور. كما نحرص على توفير بيئة عمل مرنة، مما يسهل على الموظفين التوازن بين حياتهم العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني: تتيح همس.إيه.آي لموظفيها فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني. نحن نقدم برامج تدريبية متقدمة وورش عمل لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. بالإضافة إلى ذلك، نحرص على توفير مسارات وظيفية واضحة، مما يساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية. نؤمن بأن الاستثمار في تطوير الأفراد هو استثمار في مستقبل الشركة، لذا نعمل على توفير بيئة تدعم التعلم المستمر والتقدم الوظيفي.