مشرف مبيعات-مبيعات الشقق

تُعد شركة أساس الثبات واحدة من الشركات الرائدة في مجال العقارات في المملكة العربية السعودية، حيث تتخصص في بيع الشقق السكنية وتقديم خدمات الوساطة العقارية في العاصمة الرياض. تلتزم الشركة بتقديم خدمة استثنائية لعملائها ودعم فرق المبيعات لتحقيق نتائج متميزة. في إطار سعيها لتحقيق التميز، تسعى الشركة لتوظيف مشرف مبيعات لشقق سكنية، حيث تلعب هذه الوظيفة دورًا حيويًا في تعزيز أداء فريق المبيعات وضمان تجربة سلسة للعملاء.

تتضمن الوظيفة الإشراف على العمليات اليومية لمبيعات الشقق، وتقديم الإرشادات والتدريب للموظفين، والمساعدة في تحقيق أقصى معدلات المبيعات في سوق ديناميكي. سيكون لمشرف المبيعات تأثير مباشر على نجاح الشركة من خلال قيادته لفريقه وتحفيزه لتحقيق الأهداف المحددة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق مبيعات الشقق: يشمل ذلك متابعة العملاء المحتملين، الرد على استفساراتهم، تنظيم جولات العرض، إدارة المفاوضات، وإغلاق الصفقات.

2. دعم وكلاء المبيعات: تقديم المساعدة في التعامل مع العملاء، إدارة الاعتراضات، ووضع استراتيجيات فعّالة للإغلاق.

3. مراقبة الأداء الفردي والجماعي: متابعة أداء الفريق مقابل الأهداف المحددة وإعداد تقارير يومية وأسبوعية للإدارة.

4. ضمان الاستخدام الدقيق لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM): يشمل ذلك تحديث المعلومات حول العملاء المحتملين ومراحل المبيعات.

5. التنسيق مع قسم التسويق: تقييم جودة العملاء المحتملين وفاعلية الحملات التسويقية.

6. تدريب وتوجيه وكلاء المبيعات: تعزيز مهاراتهم وزيادة إنتاجيتهم من خلال تقديم التدريب المستمر والإرشادات اللازمة.

7. شرح تفاصيل الشقق للعملاء: يتضمن ذلك توضيح تصميم الشقق، الأسعار، خطط الدفع، ميزات المشاريع، وتوافر الوحدات.

8. تتبع ردود فعل السوق: جمع معلومات حول الأسعار المنافسة وتفضيلات العملاء لتوجيه استراتيجيات المبيعات.

9. ضمان التواصل الاحترافي مع العملاء: الحفاظ على تجربة خدمة متميزة خلال جميع مراحل عملية البيع.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس: في أي تخصص ذي صلة.

2. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات: في مجال مبيعات العقارات، مع التركيز على مبيعات الشقق السكنية لمدة لا تقل عن 3 سنوات.

3. خبرة مثبتة في قيادة أو إشراف أو إدارة وكلاء مبيعات العقارات: القدرة على توجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.

4. معرفة قوية بسوق الشقق السكنية في الرياض: فهم عميق لاحتياجات العملاء وخصوصيات السوق.

5. خبرة عملية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): لتتبع العملاء المحتملين وأنشطة المبيعات.

6. إلمام بعمليات مبيعات الشقق: بما في ذلك متابعة العملاء، تنظيم الجولات، إدارة المفاوضات، وإغلاق الصفقات.

7. قدرة على إعداد التقارير: إعداد تقارير يومية وأسبوعية حول أنشطة المبيعات ومراقبة الأداء.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام برامج Microsoft Office: بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint.

2. مهارات تواصل فعالة: القدرة على التواصل بوضوح عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp وأدوات التواصل الرقمي.

3. إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): استخدام هذه الأنظمة بشكل فعّال لتعزيز إدارة المبيعات.

4. معرفة بأساسيات تتبع السوق والمنافسة: القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً عليها.

5. رخصة قيادة سارية: القدرة على تنقل بين مواقع العملاء وفريق العمل.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة الفعّالة: القدرة على تحفيز الفريق وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف.

2. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع التحديات وإيجاد حلول فعّالة.

3. مهارات التواصل الجيد: بناء علاقات قوية مع العملاء والفريق.

4. المرونة والقدرة على التكيف: التعامل مع الظروف المتغيرة في سوق العقارات.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: إدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة أساس الثبات ببيئة عمل حيوية وداعمة تعزز من الابتكار والتعاون بين جميع أعضاء الفريق. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة مؤسسية قائمة على التفاعل الإيجابي وتبادل الأفكار، مما يساعد على تحقيق أهداف العمل بشكل جماعي. تُعتبر الشركة مكانًا مثاليًا للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم وتحقيق نتائج متميزة في مجال العقارات. تُشجع الشركة على التواصل المفتوح وتقديم الأفكار الجديدة، مما يعزز من روح العمل الجماعي ويخلق بيئة محفزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة أساس الثبات مجموعة من الفرص لتطوير المهارات والنمو المهني، من خلال برامج تدريبية متخصصة ودورات تعليمية تهدف إلى تعزيز الكفاءات الفردية والجماعية. تُعتبر هذه الفرص بمثابة استثمار في مستقبل الموظفين، حيث تُسهم في تحسين أدائهم وزيادة فرصهم في التقدم الوظيفي. كما توفر الشركة بيئة تشجع على التعلم المستمر والتطوير الذاتي، مما يساهم في بناء مسيرة مهنية ناجحة ومثمرة. تُعتبر هذه الثقافة جزءًا أساسيًا من رؤية الشركة لتحقيق التميز في مجال العقارات وتعزيز موقعها القيادي في السوق.