Sales Solutions Specialist-Senior

يعتبر متخصص حلول المبيعات (حلول العملاء) في FedEx مسؤولاً عن دعم الفرص الكبيرة للعملاء، والمساعدة في ضمان تحويل الفرص إلى أعمال فعالة، وتفعيل العملاء الرئيسيين، وتحقيق نمو مربح للأعمال. يتطلب هذا الدور العمل على مشاريع سلسلة التوريد محليًا وعالميًا، مع تكييف الحلول لتلبية متطلبات العملاء المتغيرة وظروف السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة أو المساهمة في مشاريع سلسلة التوريد، محليًا وعالميًا، مع تكييف الحلول لتناسب احتياجات العملاء.
• التعاون بشكل وثيق مع الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المبيعات والعمليات والهندسة والشبكات وتكنولوجيا المعلومات، لضمان تقديم حلول متكاملة وفعالة.
• إدارة وصيانة الأنظمة والعمليات المتعلقة بالمبيعات واللوجستيات لتعزيز الكفاءة التشغيلية واستجابة العملاء.
• العمل مع الفرق العالمية متعددة التخصصات لدعم ودفع مبادرات حلول العملاء عبر عدة مناطق، مع ضمان الاتساق والقابلية للتوسع.
• المشاركة الفعالة في عمليات طلب العروض وإدارة العطاءات، وإعداد مقترحات شاملة تعالج تحديات سلسلة التوريد للعملاء.
• استخدام منهجيات إدارة المشاريع الهيكلية لضمان التسليم في الوقت المحدد والتنفيذ الناجح لبرامج سلسلة التوريد.
• تحليل الاتجاهات في سلسلة التوريد وتعليقات العملاء بشكل مستمر، لتقديم توصيات بالتحسينات والأساليب المبتكرة.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق التي تتماشى مع أهداف المبيعات ونمو الأعمال.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في مجال الأعمال أو اللوجستيات أو المالية أو الهندسة أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• شهادة في إدارة المشاريع (مثل PMP، Agile، Six Sigma) تعتبر ميزة كبيرة.
• خبرة تتراوح بين 6 إلى 8 سنوات في الصناعة ذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن 4 سنوات في إدارة البرامج و/أو الأدوار ضمن قطاع النقل العالمي أو الدولي.
• خبرة مثبتة في هندسة حلول الشحن السريع/البضائع.
• معرفة في مجال اللوجستيات وسلسلة التوريد في قطاعات الرعاية الصحية أو النفط والغاز تعتبر ميزة قوية.
• إتقان اللغة العربية يعد ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في التواصل والتعاون مع الفرق المتعددة التخصصات.
• قدرة على التحليل والتفكير النقدي لتقديم حلول مبتكرة.
• مهارات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ فعال وفي الوقت المحدد.
• قدرة على التكيف مع بيئات العمل الديناميكية والمتغيرة.
• مهارات تنظيمية قوية لضمان الحفاظ على الكفاءة التشغيلية.