مندوب مبيعات (قطاع الضيافة)

تُعتبر وظيفة ممثل المبيعات في قطاع الضيافة من الوظائف الحيوية والمهمة في السوق السعودي، حيث تسهم في تعزيز التفاعل بين الشركات وعملائها، وتساهم في نمو الأعمال ضمن هذا القطاع المتنوع. تسعى شركة بسمة داري للتجارة، التي تركز على توفير منتجات وخدمات ذات جودة عالية في قطاع الضيافة، إلى توسيع نطاق أعمالها من خلال استقطاب ممثل مبيعات متميز. سيلعب هذا الدور دورًا محوريًا في بناء علاقات قوية مع العملاء، وتعزيز العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات المحددة. إن القدرة على فهم احتياجات السوق والتواصل الفعال مع مختلف الجهات ستكون من العوامل الأساسية لنجاح المرشح في هذا المنصب.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. توليد فرص عمل جديدة:

   • البحث عن عملاء جدد في قطاع الضيافة وتحديد الفرص التجارية المحتملة، مما يسهم في توسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.

2. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين:

   • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، والتفاعل معهم بشكل دوري لفهم متطلباتهم وتقديم الدعم اللازم.

3. عرض منتجات الشركة:

   • تقديم العروض التقديمية للمنتجات والخدمات بطريقة جذابة، مع توضيح المزايا والفوائد التي تقدمها للعملاء.

4. إعداد العروض السعرية:

   • تحضير العروض المالية والتجارية بناءً على احتياجات العميل، والتفاوض حول الشروط والأسعار لتحقيق أفضل العوائد.

5. متابعة فرص المبيعات:

   • متابعة الطلبات والاستفسارات الخاصة بالعملاء، والتأكد من تقديم الدعم المناسب في جميع مراحل عملية البيع.

6. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية:

   • العمل لتحقيق الأهداف المحددة مسبقًا من قبل الإدارة، والمساهمة في نمو الإيرادات بشكل مستدام.

7. تقديم تقارير دورية:

   • إعداد تقارير حول الأنشطة والمبيعات والفرص المحتملة، وتقديمها للإدارة لفهم الوضع الحالي للسوق.

8. التعاون مع الفرق الداخلية:

   • التنسيق مع الفرق الأخرى مثل التسويق والدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة سابقة في المبيعات:

   • يفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.

2. مهارات تواصل ممتازة:

   • القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا.

3. مهارات عرض وتقديم قوية:

   • القدرة على تقديم العروض التقديمية بطريقة احترافية وجذابة.

4. قدرات تفاوضية:

   • مهارات التفاوض الفعالة لتحقيق أفضل العروض التجارية.

5. إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس:

   • خبرة في استخدام برامج مثل Word وExcel وPowerPoint.

6. رخصة قيادة سارية:

   • يجب أن يكون لدى المرشح رخصة قيادة سارية لاستكمال مهام العمل.

7. تحصيل أكاديمي مناسب:

   • يفضل أن يكون لدى المرشح درجة جامعية في مجال ذو صلة، مثل إدارة الأعمال أو التسويق.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام تقنيات المعلومات:

   • القدرة على استخدام التكنولوجيا في تسهيل عمليات المبيعات وتحليل السوق.

2. تحليل البيانات:

   • مهارات تحليلية لفهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء.

3. استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM):

   • معرفة في استخدام أنظمة CRM لتحسين إدارة العلاقات مع العملاء.

4. تسويق رقمي:

   • فهم أساسي لمفاهيم التسويق الرقمي وكيفية استخدامه لجذب العملاء.

5. إدارة الوقت:

   • القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام الموكلة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على العمل تحت الضغط:

   • القدرة على تحقيق الأهداف المحددة حتى في ظل ظروف ضاغطة.

2. تفكير استراتيجي:

   • القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف التجارية.

3. روح الفريق:

   • القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. إبداع وحل المشكلات:

   • القدرة على تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي قد تواجهها في العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تُعتبر شركة بسمة داري للتجارة بيئة عمل محفزة وداعمة، حيث تشجع على الابتكار والإبداع. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل مهنية تحتضن التنوع وتعزز من روح التعاون بين الأفراد. كما أن الشركة تهتم بتوفير جميع الموارد اللازمة لموظفيها لتحقيق الأداء الأمثل. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل والتواصل مع فرق عمل متنوعة، مما يعزز من روح الفريق ويساعد على تبادل الأفكار والخبرات. إن التركيز على تطوير الموظفين وتقديم الدعم اللازم لهم هو جزء أساسي من ثقافة الشركة.

فرص التطور والنمو المهني: تؤمن شركة بسمة داري بأهمية تطوير المهارات وتعزيز الكفاءات لدى موظفيها. تقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تعزيز مهارات المبيعات والتواصل، بالإضافة إلى توفير فرص للتقدم الوظيفي داخل الشركة. يمكن للموظفين الطموحين الذين يحققون نتائج متميزة أن يحصلوا على ترقيات وفرص لتولي أدوار قيادية. كما تتيح الشركة لموظفيها الفرصة لتوسيع آفاقهم من خلال المشاركة في ورش عمل ومؤتمرات متخصصة في مجال الضيافة والمبيعات.