Sales Operations Specialist
Idaratech Platform - منصة إدارتك
مكة المكرمةدوام كاملمبتدئ5 مشاهدة
نبحث عن متخصص في عمليات المبيعات للانضمام إلى فريقنا في منصة إدارتك، حيث ستكون مسؤولاً عن ضمان كفاءة وفعالية عمليات المبيعات من خلال تحسين العمليات، ودعم فريق المبيعات بالأدوات والرؤى اللازمة، وتحسين جودة البيانات والتقارير لدفع نمو الإيرادات وتحقيق أهداف الشركة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة وتحسين دورة المبيعات بالكامل ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد وتقديم تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن المبيعات للإدارة العليا.
- تحليل أداء فريق المبيعات وتقديم توصيات عملية لتحسين الإنتاجية.
- إدارة أنابيب المبيعات وضمان دقة البيانات وتناسقها.
- دعم فريق المبيعات من خلال تتبع العملاء المحتملين وضمان إدخال بيانات عالية الجودة.
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك: معدل الإغلاق، سرعة دورة المبيعات، وتكلفة اكتساب العملاء.
- التنسيق مع فرق المبيعات، التسويق، المالية، والعمليات لتسريع إغلاق الصفقات.
- تطوير وتوثيق وتحديث عمليات وأسس عمليات المبيعات الداخلية.
- إدارة أدوات وأنظمة المبيعات مثل CRM، ERP، ومنصات الأتمتة.
- إعداد الاقتباسات والعقود ومتابعة الموافقات الداخلية.
- تحسين تجربة العميل من مرحلة الاستفسار الأولية إلى تفعيل الخدمة.
- تدريب فريق المبيعات على أفضل الممارسات والاستخدام الفعال للأنظمة المرتبطة بالمبيعات.
- تحسين دقة توقعات المبيعات.
- المساهمة في تسريع إغلاق الصفقات وزيادة الإيرادات.
- تقليل الأخطاء التشغيلية وإزالة عدم الكفاءة.
المتطلبات والمؤهلات:
- الجنسية السعودية (شرط أساسي).
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات المبيعات، دعم المبيعات، أو دور مشابه.
- خبرة عملية في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات تحليلية وتقارير قوية.
- إجادة متقدمة في برنامج Excel وأدوات التقارير.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعاون عبر فرق متعددة.
المهارات المطلوبة:
- قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مهارات تحليلية متقدمة.
- قدرة على اتخاذ القرارات وتحليل البيانات بشكل فعّال.
وظائف مشابهة
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالتصنيع
عن الشركة