Sales Operation Specialist KSA

تعتبر وظيفة أخصائي عمليات المبيعات في Ingram Micro من الأدوار الحيوية التي تساهم في تعزيز فعالية سلسلة التوريد في السوق السعودي. تأتي هذه الوظيفة في وقت يتزايد فيه الطلب على حلول التوزيع الفعالة، حيث تسعى الشركات إلى تحسين أدائها والنمو بشكل أسرع. في Ingram Micro، نعتبر أنفسنا الجسر الذي يربط بين التكنولوجيا والابتكار، مما يمكننا من الوصول إلى نحو 90% من سكان العالم. نحن نلتزم بدعم الشركات لتحقيق أهدافها في الاستدامة وتقديم تجربة عملاء استثنائية. ستكون جزءًا من فريق متنوع يهدف إلى الابتكار والنمو، مما يجعلك مساهمًا فعالًا في استراتيجيات التوزيع الحديثة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة حزم طلبات المبيعات:

   • تتضمن هذه المهمة التحقق من صحة البيانات المفقودة والمتابعة مع فريق المبيعات لضمان تزويدهم بالمعلومات اللازمة لإتمام الطلبات بسلاسة.

2. إدخال طلبات المبيعات:

   • مسؤول عن معالجة طلبات المبيعات بدقة في نظام One Shop، وضمان إدخال العروض بدقة وسرعة.

3. تنسيق مراقبة الائتمان:

   • العمل مع فريق مراقبة الائتمان على الإفراج عن الطلبات ومعالجة الاستفسارات ذات الصلة لضمان سير العمل بشكل سلس.

4. مراقبة حالة الطلبات:

   • متابعة تقدم الطلبات في جميع المراحل وإبلاغ فريق المبيعات بحالة الطلبات وأوقات التسليم المتوقعة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء.

5. تنسيق اللوجستيات:

   • الإشراف على عملية شحن الطلبات وتنسيق جميع جوانب اللوجستيات لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد وبحالة جيدة.

6. تحليل البيانات:

   • جمع وتحليل بيانات المبيعات والعمليات لتقديم تقارير دقيقة تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

7. دعم فريق المبيعات:

   • تقديم الدعم الإداري والفني لفريق المبيعات لضمان تحقيق الأهداف البيعية والتجارية.

8. تطوير العمليات:

   • البحث عن فرص لتحسين العمليات الحالية وتقديم اقتراحات لتحسين الكفاءة وتقليل الفاقد.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الخبرة العملية:

   • يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال سلسلة التوريد.

2. معرفة بنظام SAP:

   • يُفضل أن يكون لدى المرشح خلفية في استخدام نظام SAP، حيث يعد أحد أدوات الإدارة الأساسية.

3. التعليم:

   • يفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

4. معرفة السوق:

   • فهم جيد لسوق التوزيع في السعودية وتوجهاته.

5. التواصل الفعال:

   • القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الفرق والأقسام داخل الشركة.

6. القدرة على العمل تحت الضغط:

   • يجب أن يكون المتقدم قادرًا على إدارة الأولويات والتكيف مع الظروف المتغيرة.

7. التحليل والتفكير النقدي:

   • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام Excel:

   • يجب أن يكون المتقدم لديه مهارات قوية في استخدام Excel لإدارة البيانات وتحليلها.

2. فهم الأنظمة الرقمية:

   • القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الطلبات والتوزيع الرقمية.

3. تحليل البيانات:

   • مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات المبيعات وتحسين العمليات.

4. التقنيات الحديثة:

   • معرفة بأحدث التقنيات المستخدمة في مجال اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد.

5. إدارة الوقت:

   • مهارات قوية في إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التحفيز الذاتي:

   • يجب أن يكون لدى المتقدم دافع قوي لإنجاز المهام وتحقيق الأهداف.

2. التفكير الإبداعي:

   • القدرة على ابتكار حلول جديدة للمشكلات التي قد تواجهها العمليات اليومية.

3. العمل الجماعي:

   • مهارات قوية في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. مهارات التفاوض:

   • القدرة على التفاوض بفعالية مع الشركاء الداخليين والخارجيين.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز Ingram Micro ببيئة عمل ديناميكية تحتفل بالتنوع والشمولية، حيث يتم تقدير كل الأفراد واحترام خصوصياتهم. نحن نشجع على الابتكار والتعلم المستمر، ونسعى لتوفير بيئة تعزز من تطور الموظفين وتحفيزهم على تحقيق أفضل ما لديهم. ثقافتنا قائمة على القيم الجوهرية مثل النزاهة والمسؤولية، مما يجعلنا نعمل كفريق واحد لتحقيق النجاح. نحن نؤمن بأن لكل فرد دور مهم في تحقيق أهداف الشركة، ونحرص على خلق بيئة تشجع على الإبداع والمبادرة.

فرص التطور والنمو المهني:

في Ingram Micro، نستثمر في مستقبل موظفينا من خلال توفير فرص التعليم والتطوير المستمر. نقدم برامج تدريبية وورش عمل تعزز من المهارات الفنية والإدارية، بالإضافة إلى إمكانية التقدم إلى مناصب قيادية. نؤمن بأن الاستثمار في الأفراد هو مفتاح النجاح، لذلك نعمل على توفير مسارات واضحة للتطور المهني، مما يتيح للموظفين فرصة النمو في مسيرتهم الوظيفية. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من قصة نجاحنا المستمرة.