مدير المبيعات-الأغذية والمشروبات-التبغ

نحن نبحث عن مدير مبيعات ذو خبرة وحيوية للانضمام إلى فريقنا، حيث سيتولى مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة للمبيعات والتسويق، خاصة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG). تعتبر هذه الوظيفة محورية في السوق السعودي، حيث يتطلب النجاح في صناعة المواد الغذائية والمشروبات والتبغ القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بطريقة متميزة. سيساهم مدير المبيعات في تعزيز نمو الشركة وزيادة حصتها السوقية من خلال استراتيجيات تسويقية مبتكرة وفعالة، مما يجعله جزءًا أساسيًا من نجاحنا المستدام في بيئة تنافسية ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. اقتراح خطط واستراتيجيات تسويقية قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل: يشمل ذلك وضع استراتيجيات واضحة تعكس رؤية الشركة وتوجهاتها المستقبلية، لضمان تحقيق أهداف المبيعات والنمو.

2. تطوير برامج تسويقية لزيادة المبيعات وحصة السوق: العمل على تصميم وتنفيذ برامج تسويقية فعالة تستهدف تعزيز المبيعات واستقطاب عملاء جدد، مع مراعاة احتياجات السوق المحلية.

3. تصميم استراتيجيات تسويقية موجهة للاحتفاظ بالعملاء: يشمل ذلك تطوير برامج ولاء وخدمات مخصصة لتحسين تجربة العملاء وتحفيزهم على الاستمرار في التعامل مع الشركة.

4. تطبيق إجراءات تعزز خدمة العملاء: ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية، مما يعزز من رضاهم.

5. تقديم توصيات وأساليب جديدة لتلبية احتياجات العملاء: تحليل متطلبات السوق والعملاء واقتراح حلول مبتكرة لتلبية تلك الاحتياجات بفعالية.

6. مراقبة مقاييس التسويق والاتجاهات: تحليل البيانات المتعلقة بأنشطة العملاء وتوجهاتهم لفهم التغيرات في السوق وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

7. اختيار ومراجعة أنظمة إدارة علاقات العملاء: التأكد من أن الأنظمة المستخدمة تتوافق مع احتياجات الشركة وتساعد في تحسين تجربة العملاء.

8. إجراء أبحاث تسويقية متنوعة: تتضمن هذه الأبحاث تتبع الاتجاهات الحالية وفهم متطلبات العملاء وتحليل المنافسين لضمان البقاء في صدارة السوق.

9. تنفيذ زيارات ميدانية منتظمة ومتابعة نتائج المبيعات: التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين للتأكد من تحقيق الأهداف البيعية وتحقيق النتائج المرجوة.

10. قيادة فريق المبيعات وإرشاده: يشمل ذلك تحديد الأهداف، وتقديم التدريب، وتحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف المحددة.

11. إجراء أبحاث معمقة حول السوق: دراسة اتجاهات المستهلكين لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول تلبي تلك الاحتياجات.

12. التفاوض مع العملاء الرئيسيين: مثل تجار التجزئة والموزعين لضمان إبرام صفقات مربحة وتحقيق الأهداف البيعية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال: يفضل وجود خبرة في مجال السلع الاستهلاكية أو صناعة التبغ.

2. خبرة سابقة في إدارة المبيعات: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في وظيفة مشابهة، مع سجل حافل من النجاح في تحقيق الأهداف المبيعات.

3. معرفة قوية بالأسواق المحلية والدولية: فهم عميق للاتجاهات والمتطلبات في صناعة المواد الغذائية والمشروبات والتبغ.

4. مهارات تحليلية متقدمة: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتوجيه استراتيجيات التسويق والمبيعات.

5. إجادة اللغة الإنجليزية: تحدثاً وكتابة، ويفضل معرفة لغة أخرى.

6. قدرة على العمل تحت الضغط: إدارة المهام المتعددة وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغير.

7. مهارات تواصل ممتازة: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وزملاء العمل.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM): استخدام الأنظمة بشكل فعال لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

2. معرفة بأدوات التحليل التسويقي: مثل Google Analytics وأدوات تحليل البيانات الأخرى.

3. مهارات استخدام البرمجيات المكتبية: مثل Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint) بشكل متقدم.

4. فهم استراتيجيات التسويق الرقمي: القدرة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية في الترويج للمنتجات.

5. إجادة تخطيط المشاريع: القدرة على إدارة وتنفيذ المشاريع التسويقية بنجاح.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على القيادة والتحفيز: القدرة على توجيه فريق العمل وتحفيزه لتحقيق الأهداف المحددة.

2. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع التحديات بشكل مبتكر وفعال.

3. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية لضمان تحقيق أفضل النتائج.

4. القدرة على التكيف: التعامل مع التغيرات في السوق والتكيف مع الظروف الجديدة بسرعة.

5. الإبداع والابتكار: التفكير بشكل مبتكر لتطوير استراتيجيات جديدة وحلول تسويقية.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز بيئة العمل في الشركة بالاحترافية والديناميكية، حيث يسعى الفريق لتحقيق النجاح من خلال التعاون والابتكار. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي ونسعى لتوفير بيئة تشجع على مشاركة الأفكار وتحفيز الإبداع. تحرص الشركة على تقديم الدعم والتدريب المستمر لموظفيها، مما يعزز من قدرتهم على تقديم أفضل ما لديهم. ثقافة الشركة تركز على تحقيق التوازن بين العمل والحياة، مما يضمن رضا الموظفين وإنتاجيتهم.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم الشركة فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم من خلال تدريب داخلي وخارجي. نحن نستثمر في مستقبل موظفينا من خلال برامج تطوير القيادة والدورات التدريبية المتخصصة، مما يمنحهم الفرصة للتقدم في مسيرتهم المهنية. كما نوفر بيئة محفزة تسمح للموظفين بالتعلم ومواجهة التحديات الجديدة، مما يعزز من فرصهم لتحقيق طموحاتهم المهنية.