Sales Executive (SMB / E-commerce - Riyadh-KSA)
Confidential
تعتبر وظيفة "تنفيذي مبيعات" في مجال التجارة الإلكترونية من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم في تعزيز النمو الاقتصادي وزيادة التنافسية في هذا القطاع المتنامي. مع تزايد الاعتماد على الحلول الرقمية، يزداد الطلب على محترفي المبيعات الذين يمتلكون القدرة على ترويج وبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. تشكل هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للعمل في بيئة ديناميكية تركز على النتائج، حيث يبنون علاقات استراتيجية مع التجار ويعملون على تحقيق أهداف المبيعات المحددة. إن الانضمام إلى فريق عمل مبتكر وطموح يساعد في تطوير مهاراتك وفتح آفاق جديدة في عالم التجارة الإلكترونية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تحديد والتواصل مع التجار في مجال التجارة الإلكترونية: يتطلب منك هذا الدور الاستفادة من أساليب التواصل الحديثة (البريد الإلكتروني، الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي) للوصول إلى التجار المحتملين، سواء من خلال البحث عنهم أو الرد على استفساراتهم.
- تقديم عروض توضيحية جذابة للمنتجات: يجب عليك عرض المنتج بطريقة تجعل العملاء يدركون قيمته الفعلية، مما يساعد في تحفيزهم على اتخاذ القرار بالشراء.
- إدارة دورة المبيعات بالكامل: تبدأ من تحديد الفرص، مروراً بتقديم العروض، وانتهاءً بإغلاق الصفقات، مما يتطلب منك الحفاظ على تنظيم دقيق وفعالية في كل مرحلة.
- تطوير وبناء علاقات قوية مع المؤسسين وصنّاع القرار: تحتاج إلى إنشاء شبكة من العلاقات التي تدعم عملية البيع وتساعد في تعزيز الثقة مع العملاء المحتملين.
- التعامل مع الاعتراضات بفعالية: يجب أن تكون لديك القدرة على فهم مخاوف العملاء والرد عليها بطريقة تساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحديث المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): ضمان دقة المعلومات المتعلقة بالصفقات والتقدم في المبيعات، مما يساعد في تحليل الأداء وتحقيق الأهداف.
- تحقيق الأهداف الشهرية لزيادة عدد العملاء الجدد: يتطلب منك ذلك التخطيط الجيد وتطبيق استراتيجيات فعالة لجذب العملاء الجدد.
- المشاركة في تطوير استراتيجيات المبيعات: يجب أن تكون لديك القدرة على تقديم رؤى وأفكار جديدة تساعد في تحسين العمليات وزيادة فعالية المبيعات.
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة: التعاون مع زملائك في العمل لتحقيق الأهداف العامة للشركة، مما يساهم في بناء بيئة عمل إيجابية.
- تحليل بيانات السوق والمنافسين: يساعدك ذلك في فهم الاتجاهات الحالية وتوجهات السوق، مما يعزز من استراتيجيات المبيعات الخاصة بك.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة من 1 إلى 4 سنوات في مجال المبيعات: يفضل أن تكون لديك خلفية في مجالات مثل البرمجيات كخدمة (SaaS) أو التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا المالية أو اللوجستيات.
- مهارات قوية في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية: يتعين عليك التواصل بفعالية مع عملاء من خلفيات متنوعة.
- القدرة على القيام بعمليات التواصل الخارجي: يجب أن تكون مرتاحاً لإجراء المكالمات وتبادل الرسائل عبر التطبيقات المختلفة مثل واتساب ولينكدإن.
- القدرة على تحقيق الأهداف: يجب أن تكون مدفوعاً بالنتائج ولديك عقلية قوية نحو إغلاق الصفقات.
- مهارات تقديم واضحة: القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة وعرض قيمة المنتج بشكل واضح.
- حماس ورغبة في التعلم: يجب أن تكون لديك رغبة في تطوير مهاراتك ومتابعة الاتجاهات الحديثة في السوق.
- القدرة على العمل تحت الضغط: يتطلب هذا الدور العمل في بيئة سريعة التغير وتحقيق الأهداف في أوقات قصيرة.
المهارات التقنية المطلوبة:
- إدارة علاقات العملاء (CRM): معرفة استخدام أنظمة CRM المختلفة لتتبع التقدم في المبيعات.
- أدوات التواصل الرقمية: مهارة استخدام البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في التواصل مع العملاء.
- تحليل البيانات: القدرة على استخدام البيانات لتحديد الاتجاهات ومتابعة الأداء.
- معرفة بأدوات تسويق المحتوى: فهم كيفية استخدام المحتوى لجذب العملاء وزيادة المبيعات.
- تقنيات البيع الحديثة: الاطلاع على أحدث الأساليب والتقنيات المستخدمة في مجال المبيعات.
المهارات الشخصية والقيادية:
- مهارات التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات تفيد جميع الأطراف.
- القدرة على العمل الجماعي: التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع التحديات والمشاكل بشكل فعال.
- المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
بيئة العمل وثقافة الشركة: تقدم الشركة بيئة عمل ديناميكية ومرنة، حيث يتم تشجيع الابتكار والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة التعاون بين الموظفين، مما يساعد على بناء علاقات قوية بين الفرق المختلفة. تركز الشركة على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يعزز رفاهية الموظفين ويحفزهم على تقديم أفضل ما لديهم. كما تتيح الشركة الفرص للتعلم والتطوير المستمر، مما يسهم في تحقيق أهداف الأفراد والشركة على حد سواء.
فرص التطور والنمو المهني: تعتبر هذه الوظيفة نقطة انطلاق مثالية للمتقدمين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في مجال التجارة الإلكترونية. تقدم الشركة مسارات واضحة لنمو الموظفين، حيث يمكن للمديرين والمشرفين تقديم التدريب والدعم اللازمين لتحقيق النجاح. مع تزايد النمو والتوسع في السوق، تتاح الفرص للموظفين للانتقال إلى أدوار قيادية أو التخصص في مجالات معينة. إن بيئة العمل المشجعة على التعلم والتطوير توفر للموظفين الأدوات اللازمة لتحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة