تنفيذي مبيعات - جدة

تعتبر وظيفة "تنفيذي مبيعات" في شركة النفيسة لتقنية المعلومات من الفرص المثيرة التي تلعب دورًا حيويًا في تعزيز نمو سوق تكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية. تأسست شركة النفيسة في عام 1993، وهي رائدة في تقديم خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات المستقلة. تميزت الشركة بتقديم مجموعة شاملة من الحلول التقنية التي تلبي الاحتياجات الفريدة للعملاء، مما ساعدها على أن تصبح واحدة من أبرز الشركات في هذا المجال. مع استكمال أكثر من 4000 مشروع وخدمة لأكثر من 3000 عميل، تلتزم النفيسة بتقديم حلول مبتكرة تعزز التحول الرقمي وتحقق التميز التشغيلي. تركز الشركة على تعزيز تجربة العملاء من خلال التفاعل والتعاون المستمر، مما يجعل وظيفة "تنفيذي مبيعات" محورية في تحقيق أهداف الشركة واستراتيجياتها المستقبلية.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لتنسيق المبيعات ما يلي:

1. دعم المبيعات وتوليد العملاء المحتملين: المساهمة في جهود توليد العملاء المحتملين عبر تأهيل الاستفسارات الواردة وإجراء التواصل الأولي. يتطلب ذلك مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد.
2. تحديث خط البيع: المساعدة في تحديث بيانات خط المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يسهم في تحسين دقة المعلومات المتاحة لفريق المبيعات.
3. متابعة الحملات التسويقية: المساعدة في متابعة الحملات التسويقية والفعاليات للتفاعل مع العملاء المحتملين، مما يعزز فرص الوصول إلى جمهور أوسع.
4. التفاعل مع العملاء: تنظيم المواعيد، والعروض التوضيحية، والمكالمات البيعية، مما يسهم في بناء علاقات قوية مع العملاء.
5. المشاركة في المحادثات مع العملاء: التواجد في محادثات مع العملاء وتدوين المتطلبات الأساسية للمتابعة من قبل أعضاء فريق المبيعات الأكبر.
6. الحفاظ على التواصل: الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء طوال عملية البيع، وذلك تحت إشراف مباشر من الفرق الأكثر خبرة.
7. إعداد العروض التقديمية: المساعدة في إعداد العروض والأسعار بالتعاون مع أعضاء الفريق ذوي الخبرة، مما يعزز جودة الاقتراحات المقدمة للعملاء.
8. جمع الوثائق: دعم جمع وتقديم الوثائق المطلوبة للعطاءات والعقود وإجراءات انضمام العملاء، مما يسهل عملية البيع بشكل عام.
9. تنسيق الجهود الداخلية: التعاون مع فرق التسويق والتقنية والمبيعات لضمان التنسيق الجيد خلال دورة المبيعات.
10. المشاركة في الاجتماعات: المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتعزيز المعرفة والمهارات، مما يعزز التعاون الجماعي.

تتطلب هذه الوظيفة عددًا من المتطلبات والمؤهلات الأساسية، مثل:

1. درجة البكالوريوس: يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة سابقة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، ولكن يُعطى الأفضلية للمتقدمين الجدد.
3. إلمام بتكنولوجيا المعلومات: معرفة عامة بحلول تكنولوجيا المعلومات والخدمات ذات الصلة.
4. إجادة اللغة الإنجليزية: القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة، إضافةً إلى مهارات اللغة العربية.
5. مهارات استخدام الحاسوب: إلمام جيد ببرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
6. قدرات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخراج المعلومات المفيدة.
7. التوجه نحو النتائج: القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

تتطلب الوظيفة أيضًا مجموعة من المهارات التقنية، منها:

1. فهم حلول تكنولوجيا المعلومات: معرفة بأساسيات حلول Microsoft، AWS، ManageEngine، وZoho.
2. مهارات التسويق الرقمي: إدراك استراتيجيات التسويق الرقمي وكيفية تطبيقها في المبيعات.
3. استخدام أدوات CRM: إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات مع العملاء.
4. تحليل البيانات: القدرة على تحليل بيانات المبيعات واستخدامها لتحديد الفرص.
5. تكنولوجيا المعلومات الأساسية: المعرفة بأساسيات الشبكات والبرمجيات.

أما بالنسبة للمهارات الشخصية والقيادية، فتشمل:

1. مهارات التواصل: القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.
2. التفاوض: مهارات قوية في التفاوض لتحقيق أفضل النتائج.
3. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
4. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

تتميز بيئة العمل في شركة النفيسة لتقنية المعلومات بثقافة تعزز الابتكار والتعاون. توفر الشركة بيئة عمل ديناميكية حيث يُشجع الموظفون على تبادل الأفكار وتطوير مهاراتهم. تركز الشركة على توفير موارد تعليمية وتدريبية لتعزيز نمو الموظفين، مما يساهم في تحقيق رؤية الشركة في أن تكون الأكثر تركيزًا على العملاء في مجال التحول الرقمي والاستشارات.

تعد فرص التطور والنمو المهني في شركة النفيسة لتقنية المعلومات واسعة ومشجعة. تلتزم الشركة بتوفير برامج تدريب وتطوير مستمرة لموظفيها، مما يساعدهم على اكتساب المهارات اللازمة لمواكبة التغيرات السريعة في مجال تكنولوجيا المعلومات. كما توفر الشركة فرصًا للترقية والتقدم داخل المنظمة، مما يعزز من حافز الموظفين لتحقيق النجاح في مسيرتهم المهنية. في ظل هذه البيئة المشجعة، يمكن للموظف أن يتوقع مسارًا مهنيًا مليئًا بالتحديات والفرص.