تنفيذي مبيعات - أثاث

تُعد الوظيفة المعروضة كـ "تنفيذي مبيعات - الأثاث" ضمن شركة ماجد الفطيم فرصة مميزة للانضمام إلى إحدى الشركات الرائدة في تطوير وتشغيل مراكز التسوق والتجزئة والمجتمعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا الوسطى. تتمتع ماجد الفطيم بتاريخ حافل يمتد لأكثر من 27 عامًا، حيث أصبحت تُمثل علامة تجارية بارزة في السوق، مع إيرادات تفوق 11 مليار دولار أمريكي وأكثر من 43,000 موظف يعملون في 18 دولة. يركز هذا الدور على تقديم تجربة استثنائية للعملاء من خلال أساليب بيع فعّالة ومعرفة عميقة بالمنتجات، مما يسهم في تحقيق الأهداف البيعية المحددة ودعم نمو الأعمال في قطاع الأثاث.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية للوظيفة ما يلي:

1. تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء: يجب أن يكون لديك القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم لضمان تجربة تسوق مميزة.

2. تحقيق الأهداف البيعية: العمل على تحقيق الأهداف المحددة من خلال استراتيجيات بيع مبتكرة تساعد في زيادة المبيعات.

3. زيادة الزيارات إلى المتاجر: تشجيع العملاء على زيارة المتاجر لاستكشاف مجموعة متنوعة من المنتجات المتاحة.

4. بناء قاعدة عملاء وفية: العمل على تطوير علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل المستمر، مما يضمن تدفقًا ثابتًا للإيرادات.

5. تعزيز أهداف المبيعات من خلال معرفة المنتجات: الاستفادة من المعرفة بالمنتجات لتقديم خيارات بيع إضافية أو متقاطعة للعملاء.

6. الامتثال للمعايير التشغيلية: التأكد من أن جميع المعايير التشغيلية تتماشى مع إرشادات الشركة في جميع الأوقات.

7. متابعة عملية الدفع والتحصيل: الحفاظ على دقة المتابعة فيما يتعلق بعمليات الدفع والتحصيل لضمان سير العمل بسلاسة.

8. الترويج للمنتجات الجديدة: العمل على تعزيز المنتجات الجديدة المتاحة في السوق وتعريف العملاء بها.

9. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية حول الأداء البيعي والاحتياجات السوقية لتوجيه استراتيجيات البيع.

10. التفاعل مع الفرق الداخلية: التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف المشتركة ودعم استراتيجية الشركة العامة.

11. تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات واحتياجات العملاء بشكل أفضل.

12. تنمية المهارات الشخصية: الاستفادة من فرص التدريب والتطوير لرفع مستوى الأداء الشخصي والمهني.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة تشمل:

1. شهادة الثانوية العامة: الحد الأدنى من المؤهلات التعليمية المطلوبة.

2. خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات: يفضل أن تكون في مجال مبيعات الأثاث أو التجزئة.

3. قدرة على تحقيق الأهداف: القدرة على التكيف مع أهداف المبيعات وتحقيقها بفعالية.

4. مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء.

5. معرفة بالمنتجات: فهم عميق لمنتجات الأثاث ومتطلبات السوق.

6. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم العمل وإدارة الوقت بفعالية.

7. إجادة استخدام برامج الكمبيوتر: المعرفة باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية، مثل برامج إدارة المبيعات.

المهارات التقنية المطلوبة تشمل:

1. معرفة تقنيات البيع: استخدام تقنيات البيع الحديثة لتحقيق نتائج أفضل.

2. إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات التحليل لفهم السوق ومتطلبات العملاء.

3. مهارات تقديم العروض: القدرة على تقديم العروض بشكل فعال وجذاب للعملاء.

4. معرفة بالأسواق المحلية والدولية: فهم كيفية تأثير العوامل الاقتصادية على مبيعات الأثاث.

5. قدرة على استخدام التكنولوجيا: استخدام التطبيقات والبرامج التكنولوجية في عملية البيع.

المهارات الشخصية والقيادية تشمل:

1. التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وزملاء العمل.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة المواقف الضاغطة وتحقيق الأهداف.

3. روح المبادرة: الاستعداد للقيام بمبادرات جديدة لتعزيز المبيعات.

4. القدرة على العمل ضمن فريق: التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف مشتركة.

5. التكيف مع التغيرات: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.

تتميز بيئة العمل في شركة ماجد الفطيم بالود والترحاب، حيث يسودها جو إيجابي يشجع على الإبداع والتعاون. يلتزم جميع الموظفين بقيم الشركة التي تتمحور حول تقديم تجارب متميزة للعملاء، مما يعزز من روح الفريق الواحد. يتمتع الموظفون بفرص لتبادل الأفكار والمقترحات، مما يسهم في تعزيز الابتكار وتحقيق النجاح المشترك. كما تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل محفزة تدعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني داخل الشركة متعددة ومتنوعة. تُقدم ماجد الفطيم برامج تدريبية متقدمة تهدف إلى تطوير المهارات وتحسين الأداء، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في مسيرتهم المهنية. كما تشجع الشركة على الابتكار والإبداع، مما يمنح العاملين فرصة لتولي مهام جديدة وتحديات تساعدهم في تطوير مهاراتهم. تتيح بيئة العمل الديناميكية للموظفين الاستفادة من خبرات زملائهم، مما يسهم في بناء مسيرة مهنية متميزة في واحدة من أكثر الشركات نجاحًا في المنطقة.