Sales Executive (Food Service + Wholesale)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة "تنفيذي المبيعات" في قطاع خدمات الأغذية والجملة واحدة من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز نمو الشركات المصنعة للمواد الغذائية. في ظل الطلب المتزايد على المنتجات الغذائية عالية الجودة، يحتاج السوق إلى محترفين قادرين على إدارة العلاقات مع العملاء وبناء شراكات استراتيجية. تتطلب هذه الوظيفة قدرة على تحقيق الأهداف البيعية وضمان توافر المنتجات، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم. إن وجود شخص يمتلك الخبرة في التعامل مع الحسابات المستقلة في مجال خدمات الأغذية يُعد ميزة تنافسية كبيرة، حيث يلعب دوراً محورياً في الحفاظ على سمعة الشركة وزيادة حصتها السوقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تنمية وحماية محفظة العملاء: إدارتك لمحفظة من العملاء المستقلين في مجال خدمات الأغذية تشمل تطوير العلاقات معهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال.

2. فتح حسابات جديدة: من خلال الأنشطة الميدانية، والإحالات، والاستهداف الدقيق، تُعتبر هذه الخطوة أساسية لزيادة قاعدة العملاء.

3. بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين: يتطلب ذلك التعامل السريع مع استفساراتهم ومشاكلهم، حيث يُعتبر تقديم خدمة ممتازة من أهم أولويات الوظيفة.

4. التنسيق الداخلي مع فرق العمل: التعاون مع قسم المالية لضمان تحصيل المبالغ المستحقة، ومع قسم اللوجستيات لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد.

5. تنفيذ أنشطة مبيعات خاصة: تهدف هذه الأنشطة إلى تقليل المخزون وزيادة حركة المنتجات، مما يساهم في تحسين الأداء البيعي.

6. مراقبة وإعداد التقارير: الحفاظ على تقارير أسبوعية وشهرية دقيقة، وتحديث معلومات الحسابات بشكل دوري لضمان الشفافية.

7. العمل تحت ضغط: القدرة على تحقيق الأهداف البيعية ضمن مواعيد نهائية ضيقة تتطلب التركيز والقدرة على التحمل.

8. التفاعل مع فرق التسويق التجاري: التعاون مع فرق التسويق لضمان تنفيذ استراتيجيات فعالة وزيادة الظهور في السوق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة في مبيعات FMCG: يُفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في مبيعات المنتجات الاستهلاكية السريعة، خصوصًا في مجال خدمات الأغذية والجملة.

2. خبرة كتنفيذي مبيعات أو تاجر: يُفضل أن تكون لديك خبرة في القنوات البيعية المختلفة، مع التركيز على العملاء المستقلين وطرق البيع بالجملة.

3. مهارات تواصل قوية: يجب أن تكون قادرًا على بناء علاقات مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعّالة.

4. اهتمام بالتفاصيل: القدرة على متابعة الأمور بدقة، مما يسهل تقديم خدمة عملاء ممتازة.

5. إلمام بأساسيات Microsoft Office: التعامل مع أدوات البرمجيات الأساسية لإعداد التقارير وتحليل البيانات.

6. معرفة بـ SAP SuccessFactors: يُعتبر معرفة هذا النظام ميزة إضافية، على الرغم من عدم كونه شرطاً أساسياً.

7. إجادة اللغة العربية: يُشترط إتقان اللغة العربية، مع وجود مستوى أساسي من اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة علاقات العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتحسين التواصل.

2. تحليل البيانات: القدرة على تفسير البيانات البيعية واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

3. التسويق التجاري: معرفة بأساليب التسويق الحديثة وكيفية تطبيقها في تعزيز المبيعات.

4. إدارة المخزون: القدرة على تتبع مستويات المخزون والتأكد من توافر المنتجات المطلوبة.

5. استخدام البرمجيات المكتبية: مهارات في استخدام البرمجيات المكتبية لإعداد العروض التقديمية والتقارير.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض مع العملاء بفعالية لضمان تحقيق الأهداف البيعية.

3. الذكاء العاطفي: القدرة على فهم مشاعر الآخرين والتفاعل معهم بشكل إيجابي.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والسعي لتحقيق الأهداف تحت ضغط.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة eMagine Solutions إلى خلق بيئة عمل تعزز من الابتكار والتعاون بين الموظفين. نحن نؤمن بأهمية الاستجابة السريعة لتغيرات السوق واحتياجات العملاء، مما يتطلب من فريقنا أن يكون مرنًا ومبدعًا. نحن نشجع التواصل المفتوح بين جميع مستويات الموظفين، مما يساهم في تعزيز روح الفريق ويساعد على تحقيق الأهداف المشتركة. كما نولي أهمية كبيرة لسلامة الموظفين ورفاهيتهم، حيث نعتبر الصحة والسلامة جزءًا لا يتجزأ من ثقافة العمل لدينا.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم eMagine Solutions فرصاً كبيرة للتطور والنمو المهني، حيث نعمل على تطوير مهارات موظفينا من خلال برامج التدريب المتقدمة وورش العمل. نؤمن بأن الاستثمار في تطوير الكفاءات البشرية هو أحد مفاتيح النجاح، ولذلك نسعى لتوفير بيئات تعليمية تشجع على التعلم المستمر. علاوة على ذلك، فإن نجاح موظفينا يُعتبر نجاحاً لنا، مما يفتح أمامهم آفاقاً واسعة للتقدم في مسيرتهم المهنية ضمن الشركة.