Sales Engineer for Project Support Service Min 5 Year Experience

تُعتبر وظيفة مهندس المبيعات في مجال خدمات دعم المشاريع من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم في تعزيز قدرة الشركات على تلبية احتياجات العملاء وتقديم الحلول التقنية المناسبة. في ظل النمو المستمر الذي يشهده قطاع الأعمال في المملكة، يُعد مهندسو المبيعات نقطة الاتصال الأساسية بين الشركات والعملاء، حيث يقومون بتطبيق خبراتهم الفنية لتوفير الدعم والمشورة، مما يسهم في رفع مستوى رضا العملاء وضمان تحقيق الأهداف البيعية. إن هذه الوظيفة تتطلب مزيجاً من المهارات التقنية والقدرات التواصلية، حيث تُعتبر حلقة الوصل بين الفرق الفنية واحتياجات السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تقديم الدعم الفني للعملاء: العمل على تقديم استشارات فنية متخصصة لعملاء الشركة، مما يساعدهم في اختيار الحلول الأنسب لمشاريعهم.

2. تطوير حلول مخصصة: فهم متطلبات العملاء بدقة وتصميم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم، مما يعزز فعالية المشاريع ويزيد من رضا العملاء.

3. إعداد العروض التقديمية: إعداد مقترحات وعروض تقديمية توضح الحلول المقترحة، مما يسهم في تسهيل اتخاذ القرار لدى العملاء.

4. التعاون مع الفريق البيعي: دعم فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة من خلال توفير المعلومات الفنية اللازمة والمساعدة في استراتيجيات البيع.

5. بناء علاقات قوية مع العملاء: الحفاظ على علاقات مهنية متينة مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة.

6. معالجة المشكلات التقنية: العمل مع الفرق الداخلية لحل أي مشكلات تقنية قد تواجه العملاء أثناء تنفيذ المشاريع.

7. إجراء التحليلات السوقية: تحليل الاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية لتحسين أداء المنتجات والخدمات.

8. التدريب والتوجيه: تقديم التدريب والدعم الفني للفرق الداخلية والعملاء، لضمان فهمهم الجيد للمنتجات والحلول.

9. إدارة المشاريع: متابعة تنفيذ المشاريع وضمان سير العمل بسلاسة، مع الالتزام بالمواعيد النهائية والمعايير المحددة.

10. تقييم الأداء: مراقبة نتائج المشاريع وتقديم تقارير دورية حول الأداء والنتائج المحققة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات: يُفضل أن تكون في مجال هندسة المبيعات أو المجالات ذات الصلة.

2. درجة بكاليوس: يُشترط الحصول على درجة بكاليوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

3. فهم قوي للمفاهيم الفنية: يجب أن يتمتع المتقدم بفهم شامل للمبادئ التقنية والمنتجات المستخدمة في مجال التخصص.

4. مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل بفاعلية مع العملاء والزملاء، مع القدرة على تقديم المعلومات الفنية بطريقة مفهومة.

5. القدرة على إدارة المشاريع: مهارات قوية في إدارة المشاريع وتنظيم العمل لضمان التنفيذ الفعّال.

6. إجادة استخدام البرمجيات ذات الصلة: يُفضل أن يكون المتقدم على دراية بالبرمجيات الهندسية وأدوات إدارة المشاريع.

7. إجادة اللغة الإنجليزية: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة، بينما تعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة أدوات البرمجة: القدرة على استخدام الأدوات البرمجية المتعلقة بالتحليل والتصميم.

2. فهم الأنظمة: المعرفة بأنظمة التحكم والمراقبة المستخدمة في المشاريع.

3. تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات لتقديم رؤى دقيقة حول الأداء والمتطلبات.

4. التقنيات الحديثة: الاطلاع على أحدث التطورات في مجال التكنولوجيا والحلول الهندسية.

5. إدارة علاقات العملاء (CRM): القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتحسين عملية البيع وتحليل بيانات العملاء.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي وتقديم حلول مبتكرة للتحديات التي قد تواجه العملاء.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: التكيف مع الظروف المتغيرة وضغوط العمل لتحقيق الأهداف.

3. القدرة على العمل ضمن فريق: التعاون الفعّال مع فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. مهارات القيادة: القدرة على توجيه الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعد شركة حماة العزيز للتجارة من الشركات الرائدة في مجالها، حيث تسعى دائماً لتوفير بيئة عمل تشجع على الابتكار والتطوير. يتميز فريق العمل بالتعاون والشعور بالمسؤولية، مما يساهم في خلق ثقافة تعاونية تدعم الإبداع وتعزز من فعالية الأداء. تحرص الشركة على توفير بيئة عمل آمنة ومناسبة للجميع، مع التركيز على الاستثمار في تطوير المهارات وتقديم الدعم المستمر للموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة حماة العزيز بأهمية التطوير المهني المستمر، حيث توفر للموظفين فرصاً للتدريب والتطوير من خلال ورش العمل والدورات التعليمية المتخصصة. كما تقدم الشركة مسارات واضحة للترقية والنمو داخل المؤسسة، مما يُمكّن الموظفين من تحقيق أهدافهم المهنية والوصول إلى مناصب قيادية في المستقبل. إن العمل في بيئة ديناميكية مثل شركة حماة العزيز يفتح أمامك آفاقاً واسعة لتوسيع مهاراتك وتعزيز مستقبلك المهني.