Sales Development Representative - SaaS

يعتبر ممثل تطوير المبيعات في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) ضمن شركة طرود فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر. سنكون بحاجة إلى شخص متحمس وطموح للعب دور حيوي في توسيع قاعدة عملائنا وتقديم أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة استفسارات وتسجيلات العملاء الواردة بكفاءة، مع تقديم ردود سريعة ومعلومات مفيدة.
• تأهيل العملاء المحتملين وفقًا لاحتياجاتهم ومدى توافقهم مع خدمات طرود، وتحديد مواعيد للاجتماعات مع العملاء المؤهلين.
• تقديم عروض تقديمية فعالة وعروض توضيحية للمنتجات للعملاء المحتملين، مع توضيح قيمة حلول طرود وكيفية تلبيتها لاحتياجاتهم.
• التعامل مع استفسارات وشواغل العملاء بطريقة احترافية ومعلوماتية، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بكفاءة.
• بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحفاظ على تجربة إيجابية خلال عملية البيع.
• متابعة العملاء المحتملين لتعزيز العلاقات وزيادة فرص البيع، مع تقديم خدمة عملاء متميزة خلال جميع مراحل عملية البيع.
• تتبع وإدارة قنوات المبيعات للتأكد من المتابعة الفورية وإغلاق الفرص في الوقت المناسب، والعمل عن كثب مع فريق تجربة العملاء لتلبية اهتمامات واستفسارات العملاء.
• التنسيق مع فريق نجاح العملاء لضمان عملية انضمام سلسة للعملاء الجدد، وتقديم التدريب والدعم الأولي لهم لبدء استخدام حلول طرود بسهولة.
• المشاركة في برامج التدريب والتطوير المستمرة لتعزيز المهارات البيعية والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في الصناعة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين عامين إلى عامين في مجالات نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو مجالات ذات صلة في صناعة التكنولوجيا B2B أو اللوجستيات.
• درجة بكاليوس، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال.
• مهارات اتصال قوية وقدرة على بناء علاقات وثقة مع العملاء.
• مهارات استماع ممتازة وقدرة على فهم احتياجات العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات دعم المبيعات، ويفضل "أودو".
• إلمام بمنصات الإنتاجية مثل "نوتيون" و"سلاك".
• إجادة اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة.
• توجه نحو العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تنظيمية ممتازة.

نحن نقدم راتبًا تنافسيًا وحزمة مزايا جذابة، بالإضافة إلى فرصة للعمل مع تكنولوجيا متقدمة وفريق ديناميكي. انضم إلى شركة تسهم بشكل حقيقي في الاقتصاد، وكن جزءًا من رحلة النمو والتطور المهني.