Sales Coordinator, Four Seasons Hotel Riyadh

يعتبر منسق المبيعات في فندق فور سيزونز الرياض جزءًا أساسيًا من الفريق، حيث يساهم في تحقيق تجربة استثنائية للضيوف من خلال متابعة الفرص البيعية، والتنسيق في تنظيم الترتيبات المتعلقة بالخدمات، وتأكيد الحجوزات والترقيات. إن بيئة العمل لدينا تجمع بين الالتزام القوي بتقديم خدمة متميزة وتجارب أصيلة، مع التركيز على الإبداع والابتكار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• متابعة واستجابة لطلبات المبيعات والاستفسارات بشكل فعّال.
• تنسيق وتنظيم الترتيبات الخاصة بالخدمات والمرافق المقدمة للضيوف.
• تأكيد الحجوزات والترقيات لضمان تلبية احتياجات الضيوف.
• تقديم الدعم لفريق المبيعات والتسويق في أي مهام أخرى تتعلق بالعمل.
• العمل على تحسين تجارب الضيوف من خلال تقديم خدمات مخصصة وعناية شخصية.
• التعاون مع فرق الطعام والشراب والغرف لضمان تقديم أفضل الخدمات.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال العمل بشكل جماعي.
• المحافظة على التواصل الفعّال مع الزملاء والشركاء لتحقيق نتائج مثمرة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمات الضيافة لا تقل عن سنتين.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ومعرفة لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة المبيعات والحجوزات.
• معرفة جيدة بأحدث الاتجاهات في صناعة الضيافة وتكنولوجيا المعلومات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والزملاء.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعّال.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد محددة.
• مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لضمان تحقيق رضا الضيوف.

فندق فور سيزونز الرياض هو أيقونة معمارية تقع في قلب العاصمة السعودية، ويتميز بتقديم تجارب فريدة من نوعها لضيوفه في بيئة تتميز بالأناقة والراحة.