Sales Consultant \ Al-Madinah

تُعتبر وظيفة مستشار المبيعات فرصة متميزة للانضمام إلى شركة عبدالله هاشم المحدودة في المدينة المنورة. يُعنى مستشار المبيعات بتحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، حيث يتفاعل مع الزبائن لفهم احتياجاتهم وتقديم السيارات المناسبة لهم، مما يسهم في بناء علاقات طويلة الأمد تعزز من ولاء العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بحفاوة وتحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• تقديم معلومات تفصيلية حول ميزات السيارات، والمواصفات، والأسعار.
• إجراء تجارب قيادة وعرض قدرات السيارات.
• توجيه العملاء خلال عملية البيع بالكامل، بدءًا من الاستفسار الأولي وحتى الشراء النهائي.
• إعداد وتقديم عقود البيع، خيارات التمويل، والوثائق ذات الصلة.
• التفاوض على شروط وأحكام اتفاقيات البيع.
• متابعة أحدث المعلومات حول موديلات السيارات، الميزات، الأسعار، واتجاهات السوق.
• تثقيف العملاء حول مزايا وخصائص السيارات المختلفة لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مدروسة.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، والمتابعة بعد البيع لضمان رضا العملاء.
• تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتشجيع تكرار التعاملات والإحالات.
• تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية المحددة من قبل مدير المبيعات الوطني.
• المشاركة في اجتماعات المبيعات وجلسات التدريب لتعزيز مهارات البيع ومعرفة المنتجات.
• متابعة وتحليل اتجاهات السوق وعروض المنافسين.
• تقديم الملاحظات لمدير المبيعات حول تفضيلات العملاء، واتجاهات السوق، والمنافسة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لكافة أنشطة المبيعات، وتفاعلات العملاء، والمخزون.
• إعداد تقارير مبيعات دورية وتحديثات لمدير الفرع.
• المساعدة في عرض السيارات في صالات العرض والفعاليات الترويجية.

المتطلبات والمؤهلات:

• يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات في صناعة السيارات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل، تفاوض، وعلاقات شخصية قوية.
• مهارات خدمة عملاء ممتازة واهتمام واضح بتلبية احتياجات العملاء.
• إتقان مجموعة Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
• قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي يسعى لتحقيق التميز في خدمة العملاء والمبيعات، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى عائلة عبدالله هاشم المحدودة في المدينة المنورة.