Sales Associate - Roomours

تعتبر وظيفة "مساعد مبيعات" في قسم الأدوات المنزلية بشركة SARA Group فرصة متميزة تساهم في تعزيز سوق التجزئة في المملكة العربية السعودية. يتخصص هذا القسم في توفير مجموعة فاخرة من الأدوات المنزلية، بما في ذلك أدوات المائدة، والهدايا، وقطع الديكور المنزلي الفريدة التي تجمع بين أحدث الاتجاهات العالمية مع المحافظة على الطرازات والتقاليد المحلية. من خلال تعزيز التجربة الشرائية للعميل، يسعى مساعد المبيعات إلى تحقيق أهداف المبيعات الشخصية ودعم الأهداف العامة للمتجر، مما يسهم في تعزيز قيمة العلامة التجارية في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية: يتطلب ذلك تحديد الأهداف الفردية والعمل بجد لتحقيقها، مما يسهم في تعزيز الأداء العام للمتجر.

2. تقديم تجربة عملاء أصيلة وشخصية: من خلال التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم، يسعى مساعد المبيعات إلى ضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم.

3. ضمان سير العمل وفق سياسات ومعايير الشركة: يجب الالتزام بالمعايير والإجراءات الداخلية لضمان تشغيل المتجر بكفاءة وفعالية.

4. التعاون في ترويج المنتجات وتنظيم المتجر: يشمل ذلك المساهمة في تنظيم العروض الترويجية والتأكد من أن المنتجات مرتبة وجذابة للزبائن.

5. مشاركة معلومات مفيدة حول العملاء ومنتجات الشركة: يتعين على مساعد المبيعات تقديم ملاحظات قيمة حول ما يحتاجه العملاء والتوجهات السائدة في السوق.

6. تقديم أفكار تسويقية إبداعية: يشجع على طرح أفكار جديدة تسهم في زيادة التفاعل مع العملاء وتحسين مبيعات المتجر.

7. كونك قوة إيجابية ومحفزة داخل الفريق: يلعب مساعد المبيعات دوراً مهماً في تعزيز ثقافة التعاون والنمو داخل الفريق، مما يسهم في تحقيق النجاح الجماعي.

8. التكيف مع التغيرات والتحديات: يجب أن يكون مساعد المبيعات قادراً على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم الحلول المناسبة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الجنسية السعودية: يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

2. درجة البكالوريوس: يُفضل الحصول على درجة علمية في أي تخصص ذي صلة.

3. مهارات تواصل ممتازة: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرة عالية على التواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل.

4. التزام قوي بتقديم خدمة عملاء ممتازة: يتطلب ذلك التركيز على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.

5. ثقة وطاقة وحماس: يجب أن يمتلك المتقدم شخصية ديناميكية تساهم في خلق بيئة عمل إيجابية.

6. خبرة مبيعات لا تقل عن سنتين: يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في مجال المبيعات، لكن يمكن للخرجين الجدد الذين يتمتعون بشغف للمبيعات التقديم أيضاً.

7. شغف بالمبيعات: يجب أن يكون لدى المتقدم دافع قوي لتحقيق الأهداف والمبيعات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التعامل مع أنظمة السجل النقدي والتكنولوجيا المستخدمة في المتجر.

2. فهم أساسيات التسويق: ينبغي أن تكون لدى المتقدم معرفة بمبادئ التسويق وكيفية تطبيقها في بيئة المتجر.

3. تحليل بيانات المبيعات: يتطلب ذلك القدرة على قراءة وتحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات وتحسين الأداء.

4. استخدام برامج إدارة العملاء: يجب أن يكون المتقدم قادراً على استخدام البرامج التي تساعد في إدارة علاقات العملاء.

5. مهارات تنظيمية قوية: يتطلب العمل في بيئة التجزئة قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على العمل ضمن فريق: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. مهارات حل المشكلات: ينبغي أن يتمتع المتقدم بقدرة على التفكير النقدي وإيجاد حلول فعالة للمشاكل التي قد تطرأ.

3. المرونة والتكيف: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التعامل مع التغيرات والتحديات بشكل إيجابي.

4. روح المبادرة: يتطلب العمل في هذا المجال القدرة على تقديم أفكار جديدة والعمل على تنفيذها.

تعتبر بيئة العمل في SARA Group بيئة ديناميكية ومشجعة على الابتكار. حيث تتبنى الشركة ثقافة العمل الجماعي والدعم المتبادل بين الموظفين، مما يسهم في خلق جو من التعاون والإيجابية. يتم تشجيع الموظفين على تقديم آرائهم وأفكارهم، مما يعزز من روح المبادرة ويحفز على تحقيق الأهداف بشكل جماعي. كما تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل متوازنة تدعم رفاهية الموظفين.

تقدم SARA Group فرصاً كبيرة للتطور والنمو المهني. من خلال برامج تعليمية متطورة وتدريبات مستمرة، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم وزيادة فرصهم في التقدم الوظيفي. كما توفر الشركة خطط تطوير شخصية تعتمد على نظام إدارة المواهب المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يسهم في ربط الأداء بالمكافآت بشكل مباشر. تُعتبر هذه الفرص بمثابة استثمار في مستقبل الموظف، مما يعزز من شعورهم بالانتماء والالتزام تجاه الشركة.