Sales Associate -Eyewear - Airport - Jeddah

تعتبر وظيفة "مندوب مبيعات - نظارات" في "مجموعة شلهوب" واحدة من الفرص المميزة في السوق السعودي، حيث تتيح للمرشحين الانضمام إلى فريق رائد في مجال تقديم تجارب فاخرة للزبائن. تمتلك مجموعة شلهوب خبرة تمتد لأكثر من ستين عامًا في خلق شراكات فاخرة في منطقة الشرق الأوسط، وتعتبر من أبرز الأسماء في مجال تجارة التجزئة الراقية. تعمل المجموعة على توسيع محفظتها لتشمل علامات تجارية متعددة في مجالات الأزياء والجمال والفن، بالإضافة إلى الساعات والمجوهرات والنظارات. من خلال هذه الوظيفة، سيحظى المرشح بفرصة العمل في بيئة ديناميكية تتطلب الابتكار والتفاعل المباشر مع العملاء، مما يسهم في تعزيز ثقافة الخدمة الراقية والتميز.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لمندوب المبيعات في قسم النظارات ما يلي:

1. تقديم استشارات شخصية للعملاء: يكون مندوب المبيعات مسؤولًا عن فهم احتياجات العملاء وتقديم توصيات مناسبة بناءً على ذلك، مما يساهم في تعزيز تجربة التسوق.

2. تحقيق أهداف المبيعات: يجب على المندوب العمل بجد لتحقيق الأهداف البيعية المحددة، مما يتطلب القدرة على تحليل الأداء وتطبيق استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات.

3. تطوير علاقات العملاء: يتطلب العمل بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مما يساعد في تعزيز ولائهم للعلامة التجارية وزيادة فرص البيع المستقبلي.

4. تحليل بيانات المبيعات: يجب على المندوب متابعة وتحليل البيانات الخاصة بالمبيعات لفهم الاتجاهات والتوجهات، مما يسهم في تحسين الأداء العام.

5. تنظيم العرض المرئي للمنتجات: يتعين على المندوب التأكد من أن المنتجات مرتبة بشكل جذاب في المتجر، مما يعزز من جاذبيتها للعملاء.

6. المشاركة في التدريب والتطوير: يجب أن يكون المندوب ملتزمًا بتطوير مهاراته ومعرفته بمنتجات العلامة التجارية من خلال حضور الدورات التدريبية والورش.

7. تقديم خدمة العملاء الممتازة: يتوجب على المندوب التعامل مع أي استفسارات أو شكاوى من العملاء بشكل فعال وسريع، مما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

8. التنسيق مع الفرق الأخرى: يجب على المندوب التعاون مع فرق التسويق والمبيعات الأخرى لضمان تنفيذ استراتيجيات البيع بشكل فعال.

9. المشاركة في الفعاليات الترويجية: قد يُطلب من المندوب المشاركة في الفعاليات والمعارض لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

10. تقديم تقارير دورية: يتعين على المندوب تقديم تقارير منتظمة عن الأداء والمبيعات إلى الإدارة، مما يساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

11. تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات: من المهم أن يكون لدى المندوب القدرة على اقتراح طرق لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة.

12. الالتزام بالمعايير الأخلاقية: يجب أن يلتزم المندوب بمعايير العمل الأخلاقية والمهنية، مما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

للوفاء بمتطلبات هذه الوظيفة، يجب أن يتوفر لدى المرشحين المؤهلات التالية:

1. شهادة بكاليوس: يُفضل أن تكون في مجالات ذات صلة.

2. خبرة لا تقل عن عام في مجال البيع بالتجزئة: يفضل أن تكون في مجال الأزياء أو النظارات.

3. مهارات تواصل قوية: يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.

4. القدرة على العمل ضمن فريق: يجب أن يكون المرشح قادرًا على العمل بشكل فعال ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال وتعامل مع مهام متعددة.

6. الإلمام بتقنيات البيع الحديثة: يجب أن يكون المرشح على دراية بأحدث أساليب وتقنيات البيع.

7. توجه نحو خدمة العملاء: يجب أن يكون لدى المرشح شغف بتقديم تجربة استثنائية للعملاء.

فيما يتعلق بالمهارات التقنية المطلوبة، تشمل:

1. استخدام نظم إدارة المبيعات: القدرة على العمل مع برامج ونظم إدارة المبيعات.

2. تحليل البيانات: القدرة على فهم وتحليل البيانات البيعية لتوجيه الاستراتيجيات.

3. معرفة تكنولوجيا المعلومات: الإلمام بأساسيات استخدام الحواسيب والبرامج المكتبية.

4. مهارات التسويق الرقمي: المعرفة بأساسيات التسويق عبر الإنترنت وكيفية استخدامه في تعزيز المبيعات.

5. استخدام أدوات التواصل: القدرة على استخدام منصات التواصل الاجتماعي والتطبيقات للتفاعل مع العملاء.

فيما يتعلق بالمهارات الشخصية والقيادية، ينبغي أن يتمتع المرشح بالخصائص التالية:

1. روح المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرات وابتكار أفكار جديدة.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع العملاء لتحقيق أفضل الصفقات.

3. المرونة: القدرة على التكيف مع متغيرات السوق واحتياجات العملاء.

4. التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة.

5. مهارات العمل تحت الضغط: القدرة على تحسين الأداء في بيئات العمل المتطلبة.

تتميز مجموعة شلهوب ببيئة عمل مهنية تشجع على الابتكار والتعاون. تسعى المجموعة إلى خلق ثقافة عمل إيجابية تنمي روح الفريق وتحتفي بالتنوع والشمولية. تتيح الشركة لموظفيها العمل في بيئة ديناميكية تضم مجموعة واسعة من المحترفين الموهوبين، مما يساهم في تعزيز الإبداع والنمو الشخصي. كما تهتم المجموعة بتوفير بيئة عمل تدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مع التركيز على تطوير المهارات وتحقيق الأهداف.

تسعى مجموعة شلهوب إلى تعزيز مسيرة التطور والنمو المهني لموظفيها من خلال تقديم فرص التدريب والتطوير المستمر. توفر المجموعة برامج تعليمية وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات وتوسيع المعرفة في مجالات البيعات والتسويق. كما تتيح للمتميزين فرصة الانتقال بين مختلف الأقسام والشركات ضمن المجموعة، مما يعزز من فرص التقدم الوظيفي. تلتزم المجموعة بتقديم حزمة من المزايا التنافسية، بما في ذلك الرعاية الصحية والمساهمة في تعليم الأطفال، مما يضمن لموظفيها بيئة عمل محفزة ومجزية.