Sales Agent - Food & Beverage - Jumeirah Jabal Omar Hotel

تعتبر وظيفة وكيل المبيعات في قسم المواد الغذائية والمشروبات بفندق جميرا جبل عمر فرصة مثيرة للانضمام إلى مجموعة جميرا، الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة. يقع الفندق في قلب مدينة مكة المكرمة، ويوفر تجربة متميزة من الراحة والضيافة العربية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم للضيوف خلال تجربتهم في قسم المواد الغذائية والمشروبات، من خلال توضيح العروض المتاحة والإجابة عن استفساراتهم وحل أي مشكلات تقنية لضمان تقديم معلومات دقيقة وملائمة.
• تسجيل تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة أثناء جهود البيع والتنسيق مع الأقسام المعنية لتلبية تلك الطلبات عند الإمكان.
• جمع آراء الضيوف وتقديم المساعدة بشأن التعليقات التي تم تلقيها لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة.
• تنفيذ المعرفة بقائمة الطعام في خدمة الغرف والمطاعم.
• تحديث لوحة المعلومات يوميًا لضمان تقديم المعلومات الحالية والدقيقة.
• اتباع الإجراءات الصحيحة لتسليم المهام عند نهاية كل وردية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة قوية في مجال المبيعات أو الضيافة، مع معرفة عميقة في تقديم الخدمات الغذائية والمشروبات.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية عالية، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف.
• معرفة بتوافق الأطعمة والمشروبات، بما في ذلك أنواع النبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء، مع القدرة على التكيف والتعامل مع تنوع الثقافات.
• الاعتماد على الدقة والانتباه للتفاصيل، مع قدرة على العمل تحت الضغط.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون.
• مستوى عالٍ من النزاهة والموثوقية.
• طاقة وحماس في التعامل مع الضيوف.
• مهارات متعددة المهام وإدارة الوقت بكفاءة.

تعد هذه الوظيفة فرصة مثالية للمرشحين الذين يتطلعون للانضمام إلى واحدة من أكثر العلامات التجارية تميزًا في صناعة الضيافة، حيث يتم تقديم راتب جذاب ومزايا فريدة في بيئة عمل استثنائية.