مدير المبيعات-الرياض المملكة العربية السعودية

تعتبر وظيفة "مدير المبيعات" في شركة بولغاري واحدة من الفرص الفريدة في السوق السعودي، حيث تتمتع العلامة التجارية بتاريخ عريق يعود إلى عام 1884، مستلهمة من التراث الروماني الذي ينعكس في تصميماتها الفاخرة والمبتكرة. يسعى فريق بولغاري في الشرق الأوسط إلى تعزيز التزامه بتقديم تجربة تسوق فاخرة تلبي تطلعات العملاء وتحقق أعلى مستويات رضاهم. يشمل الدور مسئوليات متعددة تتعلق بتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق الأهداف البيعية، مما يجعله جزءًا أساسيًا من استراتيجيات النمو والتوسع في السوق. يتطلب هذا المنصب مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي يسعى لتحقيق التميز.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة العمليات الخلفية: الإشراف على جميع العمليات الإدارية المتعلقة بالمتجر، بما في ذلك إدخال البيانات في الأنظمة البرمجية المخصصة، لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها.

2. استلام المنتجات: إدارة عملية استلام المنتجات في المتجر، والتأكد من توافق الكمية المستلمة مع الفواتير المرفقة. يشمل ذلك التواصل مع إدارة الشركة التجارية لحل أي مشكلات تتعلق بالاستلام.

3. مراقبة مستويات المخزون: الإشراف على مستويات المخزون في المتجر وإدارة التخزين، بما في ذلك التنسيق لجميع الأنشطة المتعلقة بالمخزون مثل العد الدوري والمخزونات الفصلية والسنوية.

4. القيام بخدمات ما بعد البيع: إدارة عمليات الإصلاح والتواصل مع مراكز الإصلاح، وتنظيم شحنات القطع لإصلاحها، وضمان تدفق المعلومات حول حالة الإصلاح لفريق المبيعات.

5. إدارة عمليات التوسيم: التعامل مع جميع عمليات التوسيم المتعلقة بالمنتجات، بدءًا من الاستلام وحتى إعادة التسعير، لضمان دقة المعلومات المعروضة.

6. نقطة الاتصال لتقنية المعلومات: العمل كنقطة اتصال مع مزودي أنظمة تكنولوجيا المعلومات لحل أي مشكلات تتعلق بالأجهزة أو البرمجيات.

7. تنسيق الصيانة: التنسيق مع الموردين بشأن أي مشكلات تتعلق بصيانة المتجر وتقديم تحديثات فورية لمدير المتجر.

8. إدارة أوامر الشراء: التعامل مع أوامر الشراء من خلال نظام إيفالو، مع التركيز على تحسين الإجراءات وتحقيق مركزية لبعض الطلبات من مستوى المتجر.

9. دعم فريق المبيعات: تقديم الدعم لفريق المبيعات خلال جميع مراحل عملية البيع، بدءًا من استقبال العملاء إلى إتمام المدفوعات والتغليف.

10. فهم عمليات ضريبة القيمة المضافة: التعامل مع إجراءات ضريبة القيمة المضافة المتعلقة بعمليات البيع لضمان الامتثال.

11. المساعدة في التجارة الإلكترونية: دعم المهام المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، بما في ذلك تنسيق الشحنات، وتوسيم المنتجات، وتجهيز التغليف.

12. إدارة الفعاليات التسويقية: الإشراف على الوظائف الإدارية المتعلقة بالفعاليات والمعارض التسويقية، لضمان توافق كل حدث مع معايير الشركة والمساهمة في سمعتها الممتازة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة المبيعات أو العمليات، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة الفاخرة.

3. المعرفة بالأنظمة البرمجية: معرفة قوية بالأنظمة البرمجية المستخدمة في إدارة المخزون وعمليات البيع.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: إجادة تامة للغة الإنجليزية، سواءً في الكتابة أو المحادثة، مع القدرة على التعامل مع العملاء الدوليين.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية.

6. الإلمام بقوانين الضرائب: معرفة شاملة بإجراءات ضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية.

7. التفاعل مع العملاء: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وزملاء العمل.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة البيانات: مهارات متقدمة في إدخال البيانات وتحليلها.

2. التعامل مع أنظمة إدارة المخزون: خبرة في استخدام أنظمة إدارة المخزون وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.

3. التقارير المالية: القدرة على إعداد التقارير المالية والمخزنية بدقة.

4. استخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات: إجادة استخدام برامج مثل مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word).

5. التجارة الإلكترونية: معرفة بأساسيات التجارة الإلكترونية وإدارة المتاجر الإلكترونية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القيادة: القدرة على قيادة فريق العمل وتحفيزه لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفاصيل: انتباه قوي للتفاصيل ودقة في العمل.

3. التواصل: مهارات تواصل فعالة تساهم في تعزيز التعاون داخل الفريق.

4. حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة وسريعة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعمل شركة بولغاري في بيئة ديناميكية تمزج بين الفخامة والابتكار. تركز ثقافة الشركة على تعزيز الإبداع والتميز، مما يساهم في خلق بيئة عمل تحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. يتم تشجيع التعاون وروح الفريق، حيث يُعتبر كل موظف جزءًا أساسيًا من النجاح الجماعي. تقدم الشركة بيئة عمل شاملة تدعم التنوع والتفاعل الثقافي، مما يعزز من تجربة الموظفين ويعكس قيم العلامة التجارية.

فرص التطور والنمو المهني:

تسعى شركة بولغاري إلى تطوير مهارات موظفيها من خلال برامج تدريبية متخصصة وفرص تعليمية مستمرة. يوفر العمل في شركة عالمية مثل بولغاري فرصًا فريدة للنمو المهني، حيث يمكن للموظفين تطوير مسيرتهم المهنية من خلال اكتساب خبرات متنوعة في مختلف مجالات العمل. كما تتيح الشركة فرص التقدم الوظيفي بناءً على الأداء والاحترافية، مما يوفر بيئة محفزة لموظفيها لتحقيق طموحاتهم.