Sales Admin

تعد وظيفة "مدير المبيعات" في شركة "أريانا" بمثابة محور رئيسي في تقديم خدمات استثنائية في مجال تنظيم الفعاليات. تعتبر "أريانا" واحدة من الشركات الدولية الرائدة في تقديم حلول الفعاليات، حيث توفر بيئات مؤقتة مخصصة لمجموعة متنوعة من الأحداث الرياضية والتجارية والثقافية على مستوى العالم. مع انتشارها العالمي الذي يمتد من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة إلى الشرق الأوسط وآسيا، تفتخر "أريانا" بقدرتها على تقديم "معيار أريانا" في جميع أنحاء العالم. تشمل الفعاليات الكبرى التي تُشرف عليها الشركة الألعاب الأولمبية وكأس العالم للرجبي وألعاب الكومنولث وكأس رايدر وبطولة ويمبلدون وجولات PGA.

إن مدير المبيعات هو المسؤول عن تعزيز تجربة العملاء من خلال توفير حلول جلوس مؤقتة ذات جودة عالية، وضمان تحقيق أهداف الإيرادات والامتثال للإجراءات الداخلية. يعمل هذا الدور كحلقة وصل مركزية خلال عملية المبيعات ودورة حياة المشروع، مما يتطلب مهارات تنظيمية وإدارية عالية.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

1. فهم متطلبات العملاء: العمل مع العملاء الجدد والحاليين لفهم احتياجاتهم في مجال الجلوس، وتقديم الحلول المناسبة التي تتوافق مع متطلبات فعالياتهم.

2. تطوير فهم عميق للأنظمة: اكتساب معرفة شاملة بالجوانب الفنية واللوجستية لأنظمة الجلوس المؤقتة، مما يعزز القدرة على تقديم حلول فعالة.

3. التعاون مع الفرق الداخلية: التنسيق مع الفرق المختلفة (العمليات، التصميم، الإنتاج، والتقدير) لضمان دقة تقديرات المشاريع وتقديم المساهمات الإبداعية.

4. عرض الحلول للعملاء: تقديم حلول الجلوس والعروض التقديرية للعملاء مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد الفريدة لعروض "أريانا".

5. إدارة المفاوضات: قيادة المفاوضات النهائية وإتمام العقود مع العملاء لضمان تحقيق الأهداف التجارية.

6. نقطة الاتصال الأساسية: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مما يضمن التواصل الفعال بين جميع الأطراف الداخلية والخارجية.

7. تنسيق تنفيذ المشروع: العمل بالتنسيق مع مدير المشروع وفرق العمليات لضمان تنفيذ سلس للمشاريع وتقديمها في الموقع.

8. التواصل مع فريق المالية: التنسيق مع فريق المالية فيما يتعلق بالفواتير وإدارة مدفوعات العملاء قبل الفعالية، ودعم المالية في المدفوعات النهائية بعد الفعالية.

9. تحديث نظام إدارة العملاء: الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء والمعلومات المتعلقة بالمشاريع بشكل محدث.

10. تحقيق الأهداف البيعية: السعي لتحقيق وتجاوز الأهداف البيعية الفصلية من خلال إدارة فعالة لعملية المبيعات.

11. إدارة عملية المبيعات: الحفاظ على خط بيعي صحي وإدارة العملية بالكامل من استلام متطلبات العميل حتى تسليم المشروع، مع البقاء كحلقة الاتصال الرئيسية.

تتطلب هذه الوظيفة عددًا من المؤهلات والمهارات الأساسية، منها:

1. خبرة عملية: خبرة سابقة في مجال المبيعات وإدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاع تنظيم الفعاليات.

2. تعليم أكاديمي: درجة جامعية في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

3. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات والتوجهات السوقية لاتخاذ قرارات مدروسة.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: قدرة ممتازة على التواصل باللغة الإنجليزية، كتابةً وشفاهةً.

5. معرفة السوق: فهم جيد للسوق المحلي والدولي في مجال الفعاليات.

6. إدارة الوقت: مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات.

7. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل في بيئات ذات ضغط عالٍ وتحت مواعيد نهائية ضيقة.

بالإضافة إلى المؤهلات المطلوبة، هناك مجموعة من المهارات التقنية التي يجب أن يمتلكها المرشح المثالي:

1. إدارة علاقات العملاء (CRM): خبرة في استخدام أنظمة CRM الحديثة.

2. تقنيات التقدير: فهم قوي لأساليب تقدير المشاريع والتكاليف.

3. مهارات العرض: القدرة على تقديم العروض التقديمية بشكل احترافي وجذاب.

4. مهارات المفاوضات: مهارات متقدمة في التفاوض وإبرام العقود.

5. استخدام البرمجيات: إجادة استخدام البرمجيات المكتبية وأدوات التخطيط.

تتطلب هذه الوظيفة أيضًا مجموعة من المهارات الشخصية والقيادية التي تعزز من قدرة المرشح على النجاح في هذا الدور:

1. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بوضوح وفاعلية مع جميع مستويات الإدارة.

2. بناء العلاقات: قدرة طبيعية على بناء علاقات فعالة مع العملاء وزملاء العمل.

3. القيادة: قدرة على توجيه الفرق والتأثير في الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. حل المشكلات: مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.

تعتبر بيئة العمل في "أريانا" ديناميكية وتفاعلية، حيث تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل تعزز التعاون والابتكار. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار وتقديم المساهمات القيمة، مما يساهم في تطوير بيئة عمل إيجابية ومشجعة. كما تركز "أريانا" على تقديم الدعم اللازم للموظفين لتحقيق توازن صحي بين الحياة العملية والشخصية.

توفر "أريانا" فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني، حيث تُشجع الشركة على التعلّم المستمر وتطوير المهارات. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تعليمية، مما يساعد الموظفين على تعزيز قدراتهم وتحقيق أهدافهم المهنية. كما تدعم "أريانا" الموظفين في تحقيق طموحاتهم الشخصية من خلال توفير بيئة تعزز من الابتكار والتفكير الإبداعي، مما يسهل عليهم الارتقاء في مسيرتهم المهنية.