الرصاص اكتساب المبيعات

تُعد وظيفة قائد اكتساب المبيعات (Sales Acquisition Lead) من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز نمو الأعمال وزيادة قاعدة العملاء لشركة هنقرستيشن. تساهم هذه الوظيفة في تطوير استراتيجيات فعالة لاكتساب العملاء، مما ينعكس إيجابًا على حجم الطلبات والمبيعات. في ظل المنافسة المتزايدة في قطاع خدمات توصيل الطعام، يصبح من الضروري أن يتولى قائد المبيعات قيادة فريق مختص في تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والربعية، بالإضافة إلى التفاعل مع فرق التسويق لتعزيز الحملات الترويجية. كما يمثل بناء علاقات قوية مع الشركاء الرئيسيين والمطاعم جزءًا أساسيًا من المسؤوليات، مما يسهم في تعزيز مكانة الشركة في السوق. لذا، فإن هذه الوظيفة ليست مجرد دور قيادي، بل هي فرصة للمساهمة في تشكيل مستقبل الشركة وتعزيز تجربتها في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير استراتيجيات اكتساب العملاء: المشاركة في وضع وتنفيذ خطط استراتيجية تهدف إلى توسيع قاعدة العملاء وزيادة حجم الطلبات، من خلال تحديد الاتجاهات السوقية وتحليل سلوك العملاء.
• قيادة فريق المبيعات: إدارة فريق من التنفيذيين لتحقيق وتجاوز الأهداف البيعية المحددة، من خلال توجيههم وتقديم الدعم اللازم لهم.
• تحليل السوق: دراسة الاتجاهات السوقية، والأنشطة التنافسية، وسلوك العملاء لتحديد الفرص والتحديات، مما يؤثر على استراتيجيات المبيعات.
• التعاون مع فرق التسويق: العمل جنبًا إلى جنب مع فرق التسويق لتصميم حملات ترويجية فعالة تعزز من اكتساب العملاء الجدد.
• بناء علاقات مع الشركاء: تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الرئيسيين والمطاعم وأصحاب المصلحة الآخرين، مما يسهم في تعزيز شبكة التعاون.
• إدارة دورة المبيعات: تطوير وإدارة قائمة من الشركاء المحتملين، وإدارة دورة المبيعات بالكامل من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الصفقات.
• تقييم الأداء: تقييم أداء المتاجر والأفراد المعنيين، وتقديم الحلول الفورية للمشكلات المحتملة.
• متابعة مؤشرات الأداء: مراقبة وتحقيق مؤشرات الإنتاجية الشهرية لكل موظف، وتحسين مستوى العروض المقدمة من قبل الموردين.
• تطوير استراتيجيات السوق: تحديد استراتيجية دخول السوق لفريق الاكتساب، وتحديد أهداف واضحة للأخصائيين.
• تحسين كفاءة الانضمام: التعاون مع الأطراف الداخلية لتحسين كفاءة عملية الانضمام وتقليل معدل تراجع الموردين.
• اعتماد استخدام Salesforce: التأكد من الاستخدام الكامل لنظام Salesforce في العمليات اليومية.
• توجيه الفريق: توفير توجيه واضح، وتحديد الأولويات، وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير العمل.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• الخبرة العملية: يجب أن يكون لدى المتقدم من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال المبيعات أو اكتساب العملاء.
• سجل حافل: يجب أن يظهر المتقدم سجلًا مثبتًا في اكتساب وإدارة الشراكات في بيئة تجارية تنافسية.
• التركيز على النتائج: يتعين أن يكون المتقدم موجهًا نحو تحقيق الأهداف البيعية وتجاوزها.
• المؤهلات الأكاديمية: الحصول على درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة.
• مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات وفهم الاتجاهات السوقية وسلوك العملاء.
• إجادة اللغتين: يُفضل أن يجيد المتقدم اللغة العربية والإنجليزية، مما يسهل التواصل مع العملاء والشركاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم، مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

• إتقان برامج CRM: خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce.
• تحليل البيانات: مهارات قوية في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل لفهم الاتجاهات وقياس الأداء.
• استخدام أدوات التسويق الرقمي: معرفة بأساسيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامه في استراتيجيات اكتساب العملاء.
• أدوات التصوير والتقديم: القدرة على استخدام أدوات العرض والتقديم لجذب انتباه العملاء والشركاء.
• تكنولوجيا المعلومات: إلمام جيد بالتكنولوجيا الحديثة والتطبيقات المستخدمة في مجال المبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات التواصل: القدرة على التواصل بشكل فعال مع الفريق والعملاء والشركاء، مما يسهل بناء علاقات قوية.
• القيادة الفعالة: القدرة على تحفيز الفريق وتوجيهه نحو تحقيق الأهداف المرجوة.
• حل المشكلات: مهارات قوية في تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة وسريعة.
• المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات والضغوط في بيئة العمل المتغيرة.
• التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط طويلة الأمد لتحقيق النجاح.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتميز شركة هنقرستيشن ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث تُعتبر الابتكار والتعاون جزءًا لا يتجزأ من ثقافتها. تسعى الشركة دائمًا إلى تطوير مهارات موظفيها وتعزيز تجربتهم من خلال توفير وسائل دعم متنوعة، مما يعكس التزامها بتقديم بيئة عمل إيجابية. تُشجع الشركة على تبادل الأفكار والمقترحات، مما يساهم في تعزيز روح الفريق وزيادة الإنتاجية. كما تهتم هنقرستيشن بتبني قيم المصداقية والاحترافية، مما يساهم في تعزيز سمعتها في السوق.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم هنقرستيشن فرصًا متعددة للتطوير والنمو المهني، حيث تُخصص برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتزويدهم بالمعرفة اللازمة للتميز في مجالاتهم. توفر الشركة أيضًا فرصًا للترقي داخل الهيكل التنظيمي، مما يمنح الموظفين إمكانية تحقيق أهدافهم المهنية. من خلال التركيز على الابتكار والتحسين المستمر، تسعى الشركة إلى إعداد قادة المستقبل في قطاع خدمات توصيل الطعام. يعتبر العمل في هنقرستيشن فرصة فريدة للمساهمة في تشكيل مستقبل قطاع المبيعات واكتساب المهارات اللازمة لتحقيق النجاح المهني.