Sales Account Manager (SaaS)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تُعد وظيفة مدير حسابات المبيعات (Sales Account Manager) في شركة ويتيفي AI فرصة مهنية متميزة في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تتيح لك الانخراط في بيئة ديناميكية تركز على الابتكار والتحول الرقمي. تعتبر ويتيفي AI شركة رائدة في تقديم حلول الذكاء الاصطناعي التفاعلي والتحول الرقمي للمؤسسات في مصر والسعودية والإمارات، مما يجعل هذه الوظيفة ذات أهمية كبيرة في السوق السعودي الذي يشهد نمواً متسارعاً في تكنولوجيا المعلومات. يساهم مدير حسابات المبيعات في تعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة مستوى الوعي بحلول ويتيفي AI، مما يُعزز من مكانة الشركة في السوق ويُساعدها على تحقيق أهدافها التوسعية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تحديد وتطوير فرص العمل الجديدة:
   يتطلب منك البحث عن فرص جديدة في الصناعات المستهدفة، وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي احتياجات العملاء المحتملين.

2. إدارة دورة المبيعات بالكامل:
   تشمل هذه العملية جميع مراحل المبيعات بدءاً من تحديد العملاء المحتملين، تأهيلهم، تقديم العروض التوضيحية، إعداد المقترحات، التفاوض، وصولاً إلى إغلاق الصفقات.

3. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية:
   سيكون لديك هدف محدد يتعين عليك تحقيقه، مما يتطلب منك وضع استراتيجيات فعالة لتحقيق هذه الأهداف.

4. بناء وصيانة قاعدة قوية من الفرص:
   عليك العمل على تطوير علاقات مستدامة مع العملاء الحاليين والجدد، وضمان وجود خط أنابيب صحي من الفرص التجارية.

5. تطوير علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين:
   يُعتبر بناء الثقة مع صانعي القرار في المؤسسات أمراً ضرورياً لضمان نجاح المبيعات.

6. نقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء:
   سيكون دورك هو الجسر بين الشركة والعملاء، مما يتطلب منك التفاعل المستمر وتقديم الدعم اللازم.

7. تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع:
   يتعين عليك البحث عن فرص إضافية لتعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات من خلال تقديم حلول مبتكرة.

8. ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم على المدى الطويل:
   ستعمل على تحقيق تجربة إيجابية للعملاء لضمان ولائهم واستمرارهم في استخدام خدمات ويتيفي.

9. فهم تحديات العملاء وربطها بحلول ويتيفي AI:
   من الضروري التعرف على التحديات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول تتناسب مع احتياجاتهم.

10. التعاون مع الفرق الفنية والتقنية:
    عليك العمل بشكل وثيق مع فرق المنتجات والذكاء الاصطناعي لضمان تنفيذ الحلول بكفاءة وفعالية.

11. مراقبة اتجاهات السوق في الذكاء الاصطناعي والأتمتة:
    يتطلب منك متابعة التطورات في السوق والتكيف مع التغيرات لضمان تقديم أفضل الحلول.

12. تقديم ملاحظات للفرق الداخلية بشأن احتياجات العملاء وتحسينات المنتجات:
    ستساهم في تحسين المنتجات من خلال تقديم ملاحظات مستندة إلى تجارب العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
2. خبرة من 1 إلى 2 سنوات في المبيعات (البرمجيات، SaaS، أو الذكاء الاصطناعي).
3. سجل حافل من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
4. مهارات تفاوض قوية وقدرة على إغلاق الصفقات بنجاح.
5. قدرة على التواصل الفعال وتقديم العروض.
6. القدرة على ترجمة الحلول التقنية إلى قيمة تجارية ملموسة.
7. مهارات قوية في بناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
8. خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
9. إجادة اللغة العربية والإنجليزية بشكل ممتاز.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم شامل لتكنولوجيا SaaS والبرمجيات.
2. معرفة بالذكاء الاصطناعي وتقنيات الأتمتة.
3. مهارات استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
4. قدرة على استخدام الأدوات التحليلية لفهم بيانات السوق.
5. معرفة بأساليب واستراتيجيات المبيعات الحديثة.
6. إلمام بأساسيات التحليل الفني للحلول المقدمة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على التفكير الاستراتيجي وتحديد الفرص.
2. مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم المهام.
3. قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
4. روح المبادرة والقيادة في بيئات العمل الديناميكية.
5. مهارات التفاوض والإقناع الفعالة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعمل شركة ويتيفي AI في بيئة مبتكرة وديناميكية تركز على تطوير حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة. يتم تشجيع الموظفين على استكشاف الأفكار الجديدة والمشاركة في عملية الابتكار، مما يعزز من ثقافة التعاون والتعلم المستمر. تتيح بيئة العمل المتنوعة والشاملة للموظفين التعبير عن آرائهم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة. كما تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال التكنولوجيا المتقدمة.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة ويتيفي AI فرصًا متقدمة للتطوير المهني والنمو الوظيفي، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من برامج تدريب متخصصة وورش عمل لتعزيز مهاراتهم. تتيح بيئة العمل النشطة للموظفين فرصة التفاعل مع خبراء الصناعة واكتساب معرفة عميقة بالتكنولوجيا الحديثة. كما أن الشركة تشجع الموظفين على تحقيق طموحاتهم المهنية من خلال تقديم مسارات وظيفية واضحة وفرص للترقية. لذا، فإن الانضمام إلى ويتيفي AI يُعتبر خطوة استراتيجية نحو بناء مستقبل مهني مشرق في عالم الذكاء الاصطناعي.