أكاديمية المبيعات - التدريب الداخلي (COOP)

تعتبر هذه الفرصة الوظيفية في شركة أديداس، المتمركزة في مكتبها الرئيسي في قرتبة، الرياض، جزءًا من فريق أكاديمية المبيعات. تهدف هذه الوظيفة إلى تعزيز الأداء التجاري من خلال بناء القدرات الوظيفية للفرق عبر جميع قنوات المبيعات، مع التركيز على المعرفة بالعلامة التجارية والمنتجات، بالإضافة إلى خلق ثقافة خدمة وتطوير وقيادة تضع المستهلك في صميم اهتماماتها. تعد هذه الوظيفة جزءًا أساسيًا من استراتيجية أديداس في السوق السعودي، حيث تسعى الشركة لتعزيز وجودها من خلال تقديم تجارب استثنائية للعملاء وتطوير مهارات الفرق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

التميز في العلامات التجارية:

أن تكون خبيرًا ونموذجًا يحتذى به في مجالات العلامتين التجاريتين أديداس وريبوك، بما في ذلك المنتجات وخدمة العملاء.

تنفيذ البرامج الاستراتيجية:

العمل على تنفيذ البرامج العالمية لأكاديمية المبيعات، بما في ذلك القدرات الوظيفية، المعرفة بالعلامة التجارية والمنتجات، وخدمات العملاء، في المتاجر المخصصة.

قياس وتحليل الأثر:

قياس وتحليل تأثير البرامج المنفذة لتقديم أدلة على العائد على الاستثمار (ROI) للتدريب المُنفذ.

بناء علاقات مع الإدارة والمتاجر:

إقامة علاقات فعالة مع إدارة المتاجر وأعضاء فريق البيع بالتجزئة في المتاجر المحددة، لتحفيز ثقافة الخدمة والتدريب.

التعاون مع الأطراف المعنية:

بناء علاقات مع الأطراف المعنية في مجلس التعاون الخليجي وشرق المتوسط، للمساهمة في تبادل أفضل الممارسات خارج نطاق المتاجر المحددة.

ضمان ملاءمة التدريب:

التأكد من أن جميع التدريبات المنفذة تتسق مع احتياجات الأعمال وتركز على المستهلك، وتتماشى مع الاستراتيجية العالمية للمبيعات والأعمال.

إدارة البرامج الخاصة:

إدارة وتنفيذ برامج معينة عبر الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي حسب الحاجة.

الدعم المتوازن للقنوات المختلفة:

التركيز على المتاجر الفرعية في حين دعم جميع قنوات المبيعات (التجزئة الخاصة، الفرنشايز، الجملة) لتقديم خدمة متميزة ومتسقة للمستهلكين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

التعليم:

أن تكون حاليًا في مرحلة الدراسة للحصول على درجة في إدارة الأعمال أو اللغات أو أي مجال ذي صلة.

الخبرة السابقة:

يفضل وجود خبرة سابقة في بيئات البيع بالتجزئة أو التدريب.

التوجه التجاري:

فهم قوي للمفاهيم التجارية واستراتيجيات المبيعات.

القدرة على التحليل:

مهارات تحليلية قوية لقياس فعالية البرامج التدريبية.

التواصل الفعال:

القدرة على التواصل بشكل فعال مع جميع مستويات الموظفين والإدارة.

القدرة على العمل في فريق:

مهارات تعاون قوية مع القدرة على العمل في فرق متنوعة.

المرونة:

الاستعداد للتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

التقنيات الحديثة:

إلمام باستخدام أدوات وتقنيات التدريب الحديثة.

معرفة أنظمة إدارة التدريب:

القدرة على استخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) لتتبع تقدم المتدربين.

تحليل البيانات:

القدرة على استخدام برامج تحليل البيانات لفهم النتائج وتحسين الأداء.

المهارات الرقمية:

معرفة قوية بتطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي:

القدرة على استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز العلامة التجارية والتفاعل مع العملاء.

المهارات الشخصية والقيادية:

القيادة:

القدرة على تحفيز الآخرين وإلهامهم لتحقيق الأداء العالي.

التفكير النقدي:

مهارات التفكير النقدي لتقييم المواقف واتخاذ القرارات السليمة.

المرونة والقدرة على التكيف:

القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

مهارات تنظيم الوقت:

القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة أديداس بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث تدعم الشركة التعبير الفردي وتشجع على التنوع بين موظفيها. تضع أديداس أهمية كبيرة على توفير مساحة عمل آمنة ومحترمة، حيث لا تتسامح مع أي شكل من أشكال التحرش أو التمييز. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة التعاون والابتكار، مما يساهم في تحقيق نتائج استثنائية ويعزز من التفاعل الإيجابي بين الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم أديداس فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني، حيث تتيح للموظفين المشاركة في برامج تدريبية متقدمة وورش عمل لتعزيز مهاراتهم. كما تشجع الشركة على التقدم في مسارهم المهني من خلال توفير بيئة ملهمة تدعم الابتكار وتبادل المعرفة. تعتبر أكاديمية المبيعات جزءًا من استراتيجيتها لتطوير الكفاءات، مما يتيح للموظفين فرصة التعلم المستمر والتطور في مسيرتهم المهنية، مما يعزز من فرصهم للترقي في هيكل الشركة.