مسؤول السلامة والجودة

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تُعتبر وظيفة مسؤول السلامة والجودة من الوظائف الحيوية في قطاع الطيران، حيث تلعب دورًا محوريًا في ضمان سلامة العمليات الجوية وجودة الخدمات المقدمة. في ظل النمو المتسارع لقطاع الطيران في المملكة العربية السعودية، تزداد الحاجة إلى متخصصين في السلامة والجودة للحفاظ على معايير عالية وضمان التزام الشركات بالأنظمة والإجراءات المعمول بها. يتطلب هذا الدور قيادة فعالة ومراقبة دقيقة لممارسات العمل الآمنة، مما يسهم في تقليل المخاطر وتعزيز الأمان في بيئة العمليات الجوية. يُعتبر الشخص الذي يشغل هذه الوظيفة حلقة وصل بين مختلف الأطراف المعنية، بما في ذلك السلطات المحلية وشركات الطيران والمقاولين، مما يجعله عنصرًا أساسيًا في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. الإشراف على عمليات الرامب والتفتيشات الخاصة بالسلامة والجودة: يتمثل هذا في مراقبة جميع الأنشطة على أرض المطار لضمان تنفيذ الإجراءات بشكل صحيح وسليم.

2. إدارة تقارير الحوادث/الحوادث النهائية: يتطلب ذلك توثيق جميع الحوادث التي تحدث، وتحليلها لضمان عدم تكرارها مستقبلاً.

3. تحليل اتجاهات الإصابات والأضرار: يتوجب على المسؤول تقييم البيانات المتعلقة بالإصابات والأضرار السابقة لفهم الأنماط والعمل على تحسين السلامة.

4. تصعيد القضايا الأمنية الهامة: في حالة حدوث مشاكل خطيرة تتعلق بالسلامة، يجب أن يتم رفعها إلى الإدارة العليا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

5. إجراء التحقيقات بالتعاون مع مدير السلامة والجودة: يتطلب هذا إجراء تحقيقات شاملة في الحوادث والعمل على ضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

6. مراقبة بيانات الأداء: يجب على المسؤول متابعة أداء العمليات ومقارنة النتائج مع الأهداف المحددة لضمان الكفاءة.

7. توحيد إجراءات السلامة وإجراءات الرامب: العمل على وضع معايير موحدة لضمان التزام جميع الفرق بالإجراءات المتبعة.

8. تقديم التوجيهات والبرامج التدريبية في مجال السلامة: يتضمن ذلك إجراء جلسات توعية وتوجيه للموظفين الجدد والقدامى حول معايير السلامة.

9. رصد بيئة العمليات بشكل دوري: يتطلب ذلك فحص مستمر للبيئة التشغيلية للتأكد من توافر معايير السلامة.

10. تقييم الأداء الأمني مقابل الأهداف: يتضمن ذلك مراجعة دورية للأداء الأمني للمؤسسة وتقديم تقارير دقيقة للإدارة.

11. تسجيل وتحويل تقارير السلامة: يتوجب على الشخص المعني توثيق جميع التقارير المتعلقة بالسلامة وتحويلها إلى الجهات المعنية.

12. التواصل مع السلطات وشركات الطيران والمقاولين: بناء علاقات قوية مع الأطراف المعنية لضمان تنفيذ الإجراءات بالشكل الأمثل.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس: يُفضل أن تكون في إدارة الجودة أو الهندسة الصناعية أو إدارة السلامة أو مجالات ذات صلة.

2. شهادات معترف بها: من ضمنها نظام إدارة السلامة (SMS)، نظام إدارة الجودة (QMS)، وتحليل الأسباب الجذرية.

3. خبرة سابقة: يجب أن تكون هناك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الطيران أو شركات الطيران.

4. الإقامة في المملكة: يُفضل أن يكون المتقدم مقيمًا في السعودية ولديه إمكانية نقل الإقامة.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع المواقف التي تتطلب سرعة في اتخاذ القرار.

6. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

7. معرفة القوانين والأنظمة: فهم شامل للقوانين والأنظمة المعمول بها في قطاع الطيران.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالسلامة والجودة واستخراج المعلومات القيمة.

2. إدارة المخاطر: القدرة على تحديد المخاطر وتقييمها ووضع استراتيجيات فعالة للتخفيف منها.

3. التفتيش والمراقبة: مهارات في إجراء التفتيشات الميدانية والتأكد من التزام الجميع بالإجراءات.

4. التخطيط والتنظيم: القدرة على وضع خطط عمل فعالة وتنظيم المهام بشكل يتماشى مع الأهداف.

5. التقنية المعلوماتية: إلمام باستخدام تطبيقات الحاسوب ذات الصلة بعمليات السلامة والجودة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح مع مختلف الأطراف المعنية.

2. القدرة على القيادة: مهارات في قيادة الفرق وتحفيز الأفراد نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

3. التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات واتخاذ قرارات مستندة إلى أدلة.

4. حل المشكلات: مهارات في التعامل مع التحديات والعقبات بشكل مبتكر.

5. القدرة على العمل الجماعي: القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز بيئة العمل في هذه الشركة بالاحترافية والتعاون، حيث تُعتبر السلامة والجودة من القيم الأساسية التي تحرص الشركة على تعزيزها. تُشجع الشركة على الابتكار والتفكير الإبداعي، مما يتيح للموظفين الفرصة لتقديم أفكار جديدة تسهم في تحسين العمليات. كما تُوفر الشركة أجواء عمل مرنة تتيح للعاملين تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية والرضا الوظيفي. يتمتع الموظفون بدعم مستمر من الإدارة، حيث تُشجع الشركة على تطوير المهارات وتبادل المعرفة.

فرص التطور والنمو المهني:

تُقدم الشركة فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني للموظفين، حيث تُشجع على المشاركة في البرامج التدريبية وورش العمل المتخصصة. يُمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم والحصول على شهادات معترف بها دولياً في مجالات السلامة والجودة. بالإضافة إلى ذلك، تُتيح الشركة فرصًا للترقية والنمو داخل المنظمة، مما يمنح الأفراد إمكانية تطوير مسيرتهم المهنية والوصول إلى مناصب أعلى. من خلال العمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة، يتمكن الموظفون من اكتساب خبرات قيمة تؤهلهم لمواجهة تحديات المستقبل بثقة وكفاءة.