SA-Creative Pro (Saudi and GCC Nationals)

تُعتبر تجربة Apple Retail المكان الذي يجتمع فيه أفضل ما تقدمه شركة Apple. نحن نعمل على تقديم خبراتنا لمساعدة الناس على ممارسة ما يحبونه، موفرين تجربة فريدة لا تتكرر إلا في Apple. نؤمن بأن الشمولية هي مسؤولية مشتركة ونعمل معًا لتعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.

كجزء من فريق Creative Pro، ستكون سفيرًا لنظام Apple البيئي بين العملاء وفريق المتجر والمجتمع الأوسع. من خلال تسهيل التعلم للفريق والعملاء، ستساعد الجميع على فهم الإمكانيات التي تتيحها تكنولوجيا Apple، مما يلهم العملاء لاستكشاف وامتلاك وحب منتجات Apple.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنظيم وتقديم جلسات "Today at Apple" المثيرة والجذابة حول منتجات وخدمات Apple، مما يشجع على المشاركة الفعالة من العملاء والفريق.
• خلق حماس وتفاعل بين الفريق الداخلي والعملاء من خلال برمجة الأحداث والفعاليات المتعلقة بـ "Today at Apple".
• التعرف على اهتمامات العملاء وما يهمهم في المجتمع المحلي، وربطهم بالبرامج والأنشطة المناسبة في جميع أقسام المتجر.
• العمل كسفير لمنتجات وخدمات Apple من خلال دعم فرص التعلم والتوجيه، والتصرف كخبير في هذا المجال داخل المتجر.
• توجيه وتدريب أعضاء فريق "Today at Apple" لتطوير مهاراتهم ومعارفهم.
• تعزيز ملكية العملاء من خلال اقتراح حلول تلبي احتياجاتهم، مما يسهم في خلق قاعدة عملاء مخلصين.
• جمع وتحليل وتفسير التعليقات من الزملاء والعملاء لتحسين تجربة متجر Apple.
• الحفاظ على المعرفة بأحدث المنتجات والتقنيات والاتجاهات لتسهيل الجلسات ذات الصلة.

المتطلبات والمؤهلات:

• القدرة على العمل وفق جدول يتماشى مع احتياجات العمل، بما في ذلك فترات العمل المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات أو مجالات ذات صلة.
• خبرة في تقديم التدريب والتوجيه للزملاء بشأن المنتجات ومهارات المبيعات.
• إتقان اللغة المحلية كتابة ونطقًا.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء من خلال سرد القصص وتكييف أساليب التيسير لتلبية احتياجات جمهور متنوع.
• فهم مميزات منظومة Apple والقدرة على إلهام الآخرين لرؤية هذه المزايا.
• القدرة على العمل في فريق مع إظهار المسؤولية المشتركة والمحاسبة تجاه الزملاء.
• التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة مع القدرة على تحقيق التوازن بين المهام المتعددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل مبتكرة ومحفزة، فإننا نرحب بك لتكون جزءًا من فريقنا في Apple!