SA-Business Pro (Saudi and GCC Nationals)

تُعدّ وظيفة "SA-Business Pro" في شركة Apple فرصة فريدة للانضمام إلى فريق متحمس يساعد الشركات على تحقيق النجاح. حيث يمتزج الشغف بالاحترافية لتقديم تجربة استثنائية للعملاء. نحن نؤمن بأن الشمولية هي مسؤولية مشتركة، ونعمل معًا على تعزيز ثقافة تُشعر الجميع بالانتماء والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إنشاء وتعزيز العلاقات مع العملاء التجاريين من خلال عرض تقنياتنا ومساعدتهم في اكتشاف كيف يمكن لمنتجات Apple والحلول الأخرى تعزيز أعمالهم وتحسين حياة عملائهم وموظفيهم.
• التفاعل بشكل استباقي مع عملاء الأعمال في متاجر Apple وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال فهم احتياجاتهم وتحديد فرص الملكية وتقديم المنتجات والخدمات المتعلقة.
• العمل كخبير موثوق به في حلول الأعمال وتوجيه فريق المتجر حول احتياجات وحلول العملاء التجاريين.
• التعاون مع جميع أقسام المتجر في جلسات العمل، والندوات، والفعاليات من خلال تحديد وتقديم عروض فريدة تتناسب مع احتياجات العملاء التجارية.
• الشراكة مع القيادات والزملاء عبر الأقسام لتحويل الحسابات وفقًا لاستراتيجية التفاعل لضمان تجربة سلسة للعملاء.
• تخطيط واستراتيجيات إدارة الأداء التجاري من خلال إدارة الحسابات وبناء الأنابيب وإدارة الفرص باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• الحفاظ على إتقان العمليات الخاصة بجميع البرامج والعروض التجارية لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات.
• أداء مهام إضافية حسب الحاجة، بما في ذلك دعم الأنشطة المتعلقة بالعملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن تكون متاحًا للعمل وفق جدول زمني يتوافق مع احتياجات العمل، بما في ذلك فترات العمل الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، مع الالتزام بالحضور في مواعيد العمل المحددة وفق القوانين المحلية.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة، أو المبيعات، أو في مجالات ذات صلة.
• معرفة واسعة بحلول الأعمال وتحدياتها، بالإضافة إلى اتجاهات السوق المحلية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
• قدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وفهم الاحتياجات التجارية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على التخطيط الاستراتيجي.
• القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن بيئة ديناميكية.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق مبتكر في شركة عالمية، فإن هذه الوظيفة هي الخيار المثالي لك. انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة Apple المتميزة التي تساهم في نجاح الأعمال.