SA-Business Expert (Saudi and GCC Nationals)

تعد وظيفة "خبير الأعمال" في شركة آبل واحدة من الفرص المميزة للمواطنين السعوديين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، حيث تتيح للمرشحين الانضمام إلى فريق يهدف إلى مساعدة الأعمال في تحقيق النجاح من خلال تقديم تجربة فريدة فقط في آبل. نحن نؤمن بأن الشمولية هي مسؤولية مشتركة ونعمل معًا لتعزيز ثقافة تعزز انتماء الجميع وتحفزهم على تقديم أفضل ما لديهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• بناء علاقات مع عملاء الأعمال من خلال عرض التكنولوجيا الخاصة بنا ومساعدتهم على اكتشاف كيفية تحسين منتجات وحلول آبل، جنبًا إلى جنب مع التقنيات الخارجية، لدعم أعمالهم وإثراء حياة عملائهم وموظفيهم.
• التفاعل بشكل استباقي مع عملاء آبل في مجال الأعمال وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال فهم احتياجاتهم، وتحديد فرص الملكية، وعرض المنتجات والخدمات، وتعليمهم الطرق المناسبة للشراء.
• العمل كخبير موثوق به ومرشد للفريق في المتجر حول احتياجات وحلول عملاء الأعمال.
• التعاون عبر المتجر في جلسات الأعمال والندوات وورش العمل والفعاليات من خلال تحديد وتوصية العروض الفريدة التي تناسب احتياجات عمل العملاء.
• تأسيس علاقات طويلة الأمد مع عملاء الأعمال المحليين من خلال التفاعل الاستباقي والمعلوماتي، وتقديم خدمة استثنائية، وتوصيات مخصصة.
• الحفاظ على معلومات دقيقة حول عملاء الأعمال وعلاقاتهم في تطبيق إدارة علاقات العملاء لضمان توفر معلومات دقيقة لشركة آبل.
• أداء مهام أخرى حسب الحاجة، بما في ذلك تقديم خدمة العملاء والدعم في مجالات أخرى من المتجر.
• المساهمة في بيئة شاملة من خلال احترام اختلافات بعضنا البعض وامتلاك الفضول للتعلم.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن تكون متاحًا للعمل وفق جدول يتناسب مع احتياجات العمل، بما في ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات أو مجالات ذات صلة.
• إلمام باستخدام منتجات آبل وخدماتها وحلولها.
• إتقان اللغة المحلية كتابةً ونطقًا.

المهارات المطلوبة:

• سجل حافل في الأداء المتميز وتحقيق نتائج فعّالة.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على تخصيص أسلوبك في التفاعل مع العملاء.
• مهارات استثنائية في التأثير وبناء العلاقات.
• القدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة في تحقيق أهداف المجموعة.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق يركز على دعم نجاح الأعمال وتقديم تجربة فريدة، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك.