Route Salesman

تُعتبر وظيفة مندوب المبيعات في شركة بيبسيكو واحدة من الأدوار الحيوية التي تساهم في تعزيز وجود منتجات الشركة في السوق السعودي. تفتخر شركة بيبسيكو، التي تُعتبر رائدة عالميًا في مجال المشروبات والأطعمة السريعة، بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات التي يتم استهلاكها أكثر من مليار مرة يوميًا في أكثر من 200 دولة. يهدف هذا الدور إلى زيادة حجم المبيعات وتقليل الفائض من المنتجات، ويعتبر جزءًا أساسيًا من فريق المبيعات الذي يسعى لتحقيق أهداف الشركة الطموحة في تحقيق توزيع فعال وتقديم خدمة عملاء متميزة. إن العمل كمندوب مبيعات يوفر فرصة فريدة للانخراط في بيئة ديناميكية تتسم بالتحدي والإبداع، مما يضمن تطوير مهارات جديدة والتفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تنفيذ استراتيجيات المبيعات: يتولى مندوب المبيعات مسؤولية بيع مجموعة كاملة من المنتجات لعملاء محددين، ويقاس أداؤه وفقًا للأهداف المقررة مسبقًا.

2. تحقيق أهداف التوزيع: يجب على المندوب العمل على تحقيق أهداف التوزيع المحددة، مع الحرص على أن تبقى مستويات الفائض (stales) تحت المستوى المتفق عليه.

3. تقديم خدمات العملاء: يلتزم المندوب بتقديم مستوى الخدمة المتفق عليه من قبل المشرف، حيث يعتبر ذلك عنصرًا أساسيًا للحفاظ على رضا العملاء.

4. تخطيط الزيارات اليومية: يتعين على المندوب وضع خطة يومية للزيارات، حيث تساهم التكرارية في الوصول إلى العملاء في تعزيز مستوى الرضا عن الخدمة المقدمة.

5. إجراء الفحوصات اليومية والأسبوعية للمركبة: يجب على المندوب الالتزام بتنفيذ الفحوصات اللازمة للمركبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحددة.

6. جمع المعلومات السوقية: يُتوقع من المندوب تزويد المشرف بأحدث المعلومات عن السوق لتحديد أي فرص مبيعات جديدة.

7. حضور الدورات التدريبية: يجب على المندوب المشاركة في الدورات التدريبية التي تهدف إلى تحسين مستوى الاحترافية وخدمة العملاء.

8. إتمام جلسات المراجعة اليومية: يتعين على المندوب إجراء مراجعة يومية مع المشرف لمناقشة الأداء والتخطيط للخطوات التالية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: شهادة ثانوية عامة أو مؤهل أعلى في مجال ذي صلة.

2. الخبرة: خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء تُعتبر ميزة إضافية.

3. رخصة قيادة سارية: يجب أن يكون لدى المندوب رخصة قيادة سارية للعمل في الموقع المحدد.

4. إلمام بالأسواق المحلية: معرفة جيدة بالسوق السعودي واحتياجات العملاء.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المندوب قادرًا على إدارة المهام المتعددة وتحقيق الأهداف ضمن المهل الزمنية المحددة.

6. المرونة: القدرة على التكيف مع مواقف العمل المختلفة والاستجابة لمتطلبات العملاء.

7. الامتثال للمعايير: الالتزام بالسياسات والإجراءات التي وضعتها الشركة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. استخدام أدوات التكنولوجيا: القدرة على استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وتطبيقات الهواتف الذكية.

2. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات والأداء.

3. معرفة بالمنتجات: فهم جيد لخصائص ومزايا المنتجات التي يتم بيعها.

4. إجراء عمليات البيع: القدرة على تنفيذ عمليات البيع بكفاءة وسرعة.

5. تقديم العروض: مهارة في إعداد وتقديم العروض الترويجية للعملاء.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والزملاء.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بشكل فعّال للوصول إلى اتفاقيات مرضية.

3. القدرة على بناء العلاقات: مهارة في إقامة علاقات إيجابية مع العملاء.

4. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تسعى شركة بيبسيكو إلى خلق بيئة عمل محفزة وداعمة، حيث تُعزز من ثقافة التنوع والشمولية. تتيح الشركة لموظفيها الفرصة للإبداع والتطوير المهني، مما يساهم في تعزيز الروح الجماعية والتعاون. يتميز العمل في بيبسيكو بأنه متنوع وديناميكي، حيث لا يوجد يوم مشابه لآخر. يُشجع الموظفون على التفاعل وتبادل الأفكار، مما يسهم في تحسين العمليات وتقديم أفضل الخدمات للعملاء.

فرص التطور والنمو المهني: تعتبر بيبسيكو من الشركات التي تضع تطوير الموظفين في مقدمة أولوياتها. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الفرص التدريبية التي تهدف إلى تعزيز المهارات الشخصية والتقنية. من خلال التوجيه المستمر والدعم، يُمكن لموظفي بيبسيكو تحقيق تقدم ملحوظ في مسيرتهم المهنية. يُشجع الموظفون على استكشاف مساراتهم المهنية المختلفة، مما يتيح لهم التوسع في مهاراتهم وتحقيق طموحاتهم الشخصية والمهنية.