Room Attendant
Raffles Hotels & Resorts
مكة المكرمةدوام كاملمبتدئ7 مشاهدة
تسعى فنادق ومنتجعات رافلز لتوظيف مشرف غرف (Room Attendant) للانضمام إلى فريق عملها في مكة المكرمة. يعد هذا الدور فرصة فريدة للمساهمة في تقديم تجربة ضيافة استثنائية، حيث يُعتبر قسم التدبير المنزلي قلب الفندق، ويؤثر بشكل كبير على انطباعات الضيوف واستمرارية زيارتهم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان نظافة وراحة الغرف لضمان تجربة مريحة للضيوف.
- ترتيب الغرف بشكل دقيق وجذاب، مع الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة.
- تزويد الضيوف بالمعلومات اللازمة حول خدمات الفندق ومرافقه.
- التعاون مع زملاء الفريق لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمة.
- التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف بطريقة احترافية.
- الإبلاغ عن أي أعطال أو احتياجات صيانة إلى الإدارة.
- الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وخصوصيتهم.
- المشاركة في تدريب وتطوير زملاء العمل الجدد حسب الحاجة.
المتطلبات والمؤهلات:
- برنامج تمياز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
- يُقبل المرشحون ذوو الخبرة القليلة أو بدون خبرة، بما في ذلك الخريجين الجدد.
- مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية.
- شغف قوي بمجال الضيافة والرغبة في التعلم.
- القدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة بفعالية.
- مرونة في العمل لاستيعاب متطلبات القسم.
- التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في التعامل.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
تقدم فنادق ومنتجعات رافلز بيئة عمل شاملة تدعم التنوع والشمول. نحن نبحث عن مرشحين يتطلعون إلى النمو والتطور في مسيرتهم المهنية. انضم إلينا في تقديم تجربة ضيافة لا تُنسى، واكتشف عالمًا من الفرص من خلال الانضمام إلى عائلة رافلز. إذا كنت تتطلع إلى بناء مستقبل مشرق، فهذه هي فرصتك!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٨ يناير ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة