Retail Training Manager

نبحث عن مدير تدريب متميز للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، حيث سيلعب هذا الدور الحيوي في تطوير وتدريب فرق البيع بالتجزئة عبر مختلف المناطق. سيتولى المدير مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات التدريب والتعليم لضمان تحقيق التميز في الأداء وتركيز الجهود على خدمة العملاء. سيعمل بشكل مباشر مع رئيس العمليات كجزء من فريقنا في المقر الرئيسي، حيث سيكون له تأثير مباشر على تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• القيام بزيارات ميدانية متكررة للمتاجر لدعم التعليم والتدريب الفعّال.
• العمل كشريك تجاري مع رئيس العمليات ومدير العمليات في البيع بالتجزئة ومدراء الجملة لتشخيص احتياجات التدريب وتطبيق خطط عمل لتحقيق النتائج المرجوة.
• تطوير وتنفيذ برامج تدريبية للفرق الأمامية تتماشى مع استراتيجيات المبيعات والعلامة التجارية والتسويق والموارد البشرية، بما في ذلك تدريب العلامة التجارية وتدريب فنون المكياج.
• خلق ثقافة الأداء من خلال مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبع العائد على الاستثمار لبرامج التدريب.
• تقييم مستمر لتدريب وتعليم فرق البيع بالتجزئة والجملة، وتوصيل التقييمات إلى الفريق القيادي لضمان تلبية المعايير التعليمية الحديثة.
• إنشاء وتنفيذ برامج استقطاب للفرق في المتاجر والمقر الرئيسي.
• ضمان معايير عالية في تجربة العملاء وعرض المنتجات والخدمات من خلال إنشاء تجارب تسوق سرية فعّالة.
• تطوير وصيانة منصات تدريب رقمية فعّالة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتجاوز ثلاث سنوات في مجال التدريب والتعليم.
• خبرة واسعة في شراكات الجملة وبيئة البيع بالتجزئة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء وفنون المكياج والتحدث أمام الجمهور.
• القدرة على تحقيق النتائج من خلال التدريب الفعّال.
• معرفة شاملة باتجاهات المستهلكين والمنافسين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• تفكير استراتيجي وقدرة على تحليل البيانات.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التأثير على فرق العمل.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ريادي يسعى لتحقيق التميز في عالم البيع بالتجزئة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك الآن!