مساعد مبيعات التجزئة
TGC
تعتبر وظيفة بائع/ـة مبيعات التجزئة في شركة TGC، واحدة من الفرص الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم هذه الوظيفة بشكل أساسي في تعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف البيعية. يشهد قطاع التجزئة نمواً مستمراً، مما يزيد من أهمية دور البائعين الذين يمتلكون القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة. إن العمل في هذا القطاع يوفر الفرصة للمتقدمين لتطوير مهاراتهم واكتساب خبرات قيمة في بيئة ديناميكية تتسم بالتحدي والإبداع.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء: تقديم خدمة احترافية للعملاء من لحظة دخولهم إلى المتجر حتى مغادرتهم، لضمان تجربة تسوق مريحة وممتعة.
- تحقيق أهداف المبيعات: العمل بشكل مستمر على تحقيق الأهداف البيعية المحددة والمشاركة الفعّالة في تحسين الأداء العام للفرع.
- تنظيم وترتيب العرض: الحفاظ على تنظيم المنتجات وعرضها بشكل جذاب ومتوافق مع معايير الشركة، مما يسهم في زيادة المبيعات.
- متابعة المخزون: الالتزام بمراقبة مستويات المخزون والتأكد من توافر المنتجات المطلوبة، لضمان عدم انقطاع الخدمة.
- توفير تجربة عميل مميزة: التركيز على تقديم تجربة فريدة ومتميزة لكل عميل، مما يعزز من ولاء العملاء للعلامة التجارية.
- التعامل مع صندوق الدفع: تنفيذ عمليات البيع بدقة واحترافية، والتأكد من دقة المعاملات المالية.
- الالتزام بسياسات التشغيل: اتباع جميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل مع الفريق: التعاون مع زملاء العمل لضمان تحقيق الأهداف الجماعية وتعزيز روح الفريق.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:
- خبرة سابقة في مجال مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع مختلف أنواع العملاء.
- القدرة على العمل بروح الفريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة.
- مرونة في أوقات العمل، بما في ذلك العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد.
- إجادة استخدام أدوات الدفع وأنظمة الكاشير.
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة.
- تحمل ضغط العمل والقدرة على التعامل مع مواقف متعددة.
المهارات التقنية المطلوبة:
- المعرفة بأساسيات مبيعات التجزئة وإدارة المخزون.
- القدرة على استخدام أنظمة الكاشير وبرامج نقاط البيع.
- إجادة استخدام الحاسوب والتعامل مع التطبيقات الأساسية.
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء وأفضل الممارسات في هذا المجال.
- القدرة على تحليل البيانات البيعية واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات المتاحة.
المهارات الشخصية والقيادية:
- مهارات التواصل الفعّال: القدرة على نقل المعلومات بوضوح والاستماع لاحتياجات العملاء.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفعالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع ضغط العمل بكفاءة مع الحفاظ على جودة الخدمة.
- التحفيز الذاتي: القدرة على تحفيز النفس لتحقيق الأهداف وتحسين الأداء الشخصي.
تعتبر بيئة العمل في TGC بيئة ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. تتبنى الشركة ثقافة عمل قائمة على احترام الأفراد وتعزيز المواهب، حيث يتم توفير الدعم والتوجيه للموظفين لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. تسعى TGC إلى خلق بيئة عمل مشجعة تعزز من روح الفريق، مما يسهم في تعزيز الأداء العام وتحقيق الأهداف المشتركة.
تتيح شركة TGC فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على تحسين مهاراتهم وتوسيع معرفتهم من خلال التدريب المستمر وورش العمل. تركز الشركة على إعداد قادة المستقبل من خلال تقديم برامج تدريبية متخصصة، مما يساهم في تجهيز الموظفين لأدوار متقدمة داخل الشركة. إن الانضمام إلى فريق TGC يعني الانطلاق نحو مسيرة مهنية مليئة بالفرص والتحديات الإيجابية.