مدير التجزئة (المملكة العربية السعودية والكويت والبحرين)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
مدير التجزئة هو المسؤول الرئيسي عن قيادة عمليات التجزئة لشركة Fendi في المملكة العربية السعودية والكويت والبحرين. يعتبر هذا الدور حيويًا في تعزيز مكانة Fendi في هذه الأسواق الحيوية والنمو في ثقافة التجزئة الحديثة. سيتولى المدير تطوير استراتيجيات تجارية مبتكرة تتماشى مع التوجهات العالمية والمحلية، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وزيادة المبيعات. من خلال قيادته، سيتاح للمدير الفرصة لتشكيل مستقبل العلامة التجارية في منطقة الخليج، مع التركيز على تقديم تجربة تسوق فاخرة تتماشى مع تطلعات العملاء. يتطلب هذا الدور التفاعل المستمر مع الفرق المختلفة والعمل على تحقيق أهداف طموحة تسهم في تعزيز النمو المستدام للعلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير وتنفيذ خطط العمل التجارية: العمل على وضع استراتيجيات تجارية مبتكرة تهدف إلى زيادة نمو الأعمال وتحقيق الأهداف المالية المحددة.

2. إدارة عمليات المتاجر: الإشراف على سير العمل اليومي للمتاجر، بما في ذلك إدارة الموظفين، والسلع، وخدمة العملاء لضمان تحقيق تجربة تسوق متميزة.

3. مراقبة الأداء البيعي: متابعة الأداء البيعي للمتاجر مقارنةً بالميزانيات والأهداف المحددة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق النتائج المطلوبة.

4. التواصل مع الفرق: توصيل الرؤية والاستراتيجية والتعليمات الواضحة للموظفين في قطاع التجزئة لضمان تماشي الجميع مع أهداف الشركة.

5. هيكلة الأنشطة التجارية: تنظيم الأنشطة التجارية وتوزيع المسؤوليات بين الفرق لضمان كفاءة العمل.

6. توظيف وتطوير الموظفين: ضمان وجود طاقم عمل كافٍ من خلال عمليات التوظيف، والتدوير، والتدريب، والتطوير المستمر.

7. التعاون مع أقسام التدريب والتسويق المرئي: العمل بشكل وثيق مع هذه الأقسام لضمان تدريب مناسب للموظفين وعرض المنتجات بطريقة تزيد من جاذبيتها.

8. إدارة مشروعات الشبكة الحالية: الإشراف على مشروعات المتاجر مثل التوسع، والتجديد، والنقل، والإغلاق بما يضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

9. المشاركة في مفاوضات الإيجار: التفاوض مع الملاك لضمان شروط إيجارية ملائمة تدعم استراتيجية التوسع.

10. تنفيذ الفعاليات المحلية: التعاون مع قسم الاتصال والفعاليات لتنفيذ الفعاليات المحلية التي تعزز من تواجد العلامة التجارية.

11. تطوير استراتيجيات التسويق المحلي: اقتراح وتنفيذ استراتيجيات تسويق محلية وعلاقات مع العملاء VIP لتعزيز صورة العلامة التجارية.

12. تقديم مقترحات لتعديلات تخطيط المتاجر: تقديم اقتراحات لتحسين تخطيط المتاجر لضمان الكفاءة التجارية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات في مجال مبيعات الأزياء أو الرفاهية.
2. خبرة من 5 إلى 7 سنوات في إدارة متعددة المواقع في قطاع التجزئة الفاخرة.
3. معرفة جيدة بأسواق دول مجلس التعاون الخليجي وخبرة سابقة في التجزئة.
4. درجة بكاليوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
5. قدرة عالية على إدارة المعايير الخاصة بالعلامة التجارية.
6. مهارات قوية في البيع والتواصل.
7. مهارات ممتازة في بناء العلاقات، مع قدرة على التحلي بالاستقلالية والود والصبر.
8. اهتمام كبير بقطاع الأزياء والرفاهية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. مهارات حاسوبية متقدمة ومعرفة بأنظمة إدارة التجزئة.
2. قدرة على تحليل البيانات البيعية وتفسيرها.
3. معرفة بأساليب التسويق الرقمي وأدوات التواصل الاجتماعي.
4. القدرة على استخدام أدوات إدارة المشاريع بكفاءة.
5. إلمام بتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM).
6. مهارات في تخطيط الميزانية والتحليل المالي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق.
2. ثقة بالنفس وقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية.
3. مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الأولويات.
4. احترافية في التعامل مع مختلف المواقف.
5. توجه قوي نحو خدمة العملاء وفهم احتياجاتهم.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز شركة Fendi بثقافة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُعطى الأولوية للإبداع والتفرد. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة تعزز من نجاح العلامة التجارية. كما تركز الشركة على توفير بيئة عمل شاملة وتفاعلية، حيث يتم دعم التطوير المهني المستمر والتعلم. تحرص Fendi على تعزيز قيم الفخامة والتميز، مما ينعكس على تجربة العملاء ورضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة.

فرص التطور والنمو المهني
تسعى Fendi إلى تعزيز فرص النمو المهني لموظفيها من خلال برامج تدريبية متقدمة وفرص تطويرية مستمرة. يمكن للمديرين تطوير مهاراتهم القيادية والإدارية عبر المشاركة في ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة، مما يساهم في إحداث تأثير إيجابي على مسيرتهم المهنية. كما تُفتح أمامهم آفاق جديدة للتوسع في المناصب العليا ضمن الشركة، مما يعزز من فرص التقدم في مسيرتهم الوظيفية.